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A prospecção (em agências) é uma necessidade básica

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Por Josué Brazil

Sim, meus amigos e amigas: prospectar é preciso!

Imagem de Robert Owen-Wahl por Pixabay

E aí muita gente pode perguntar: o que é prospecção mesmo?

Basicamente podemos afirmar que a prospecção é busca por novos clientes. Uma agência deve sempre buscar novas contas. E, normalmente, quem faz esse trabalho é o profissional de atendimento.

A palavra “Prospecção” vem do método empregado para localizar e calcular o valor econômico das jazidas minerais.

Prospectar clientes seque a mesma lógica, pois é uma técnica de vendas utilizada para encontrar e selecionar os potenciais clientes(chamados de prospects), que são os clientes que têm maior chance de comprar da empresa determinado produto/serviço e que possuem maior valor para a empresa.

E por que devemos prospectar?

Todas as empresas estão sempre perdendo alguns clientes e ganhando outros.

A prospecção de clientes é um hábito que deve ser cultivado. No começo pode ser um pouco mais difícil, mas aos poucos irá sendo incorporado ao cotidiano.

Ela é essencial para repor clientes perdidos e que desfalcaram a carteira da agência e para promover crescimento.

Como prospectar?

Primeira etapa: ENTENDER

1 -Análise do SEU negócio

  • quero crescer ou apenas repor clientes que deixaram a minha carteira?
  • quantos novos clientes consigo atender bem?
  • qual as potencialidades e exclusividades do meu negócio?
  • tenho capacidade instalada para crescer ou vou ter que ampliar estrutura e pessoas?

2 – Análise do SEU mercado

  • está crescendo, parado ou decrescendo?
  • há novos anunciantes?
  • quantos são seus concorrentes e como eles atuam?
  • há brechas? segmentos de mercado não atendidos ou despercebidos?

Segunda etapa: ESTRATÉGIA (o QTTC)

1 – Definir QUANTIDADE de novos clientes a serem buscados;
2 – definir em quanto TEMPO você quer conquistar essa quantidade de clientes
3 – definir TAMANHOS de clientes a serem buscados (por exemplo, você vai buscar 06 novos clientes, sendo dois de grande porte, dois de porte médio e dois de pequeno porte);
4 – definir COMO vai buscar estes clientes (são as ações que você desenvolverá para se aproximar de empresas e apresentar sua agência, como participar de feiras e congressos, dar palestras, participar de associações comerciais/industriais, ler publicações de negócios e economia, anunciar sua agência, pedir indicações aos já clientes e fornecedores e etc)

Fatores determinantes na prospecção em agências

1 – Contas de segmentos ainda não atendidos;

2 – Rentabilidade das possíveis novas contas;

3 – Visibilidade e prestígio que os novos clientes podem trazer.

Bora prospectar então?!

Agência abre vaga para Gerente de Contas

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Vaga para Gerente de Contas

O profissional será responsável pelo gerenciamento de uma importante carteira de clientes da agência, tendo um papel importante no desenvolvimento dos projetos.

Fundamental ter uma boa comunicação, entender bem de todas as áreas da agência, conhecer os processos de gestão, princípios de liderança e entendimento de negócios.

Responsabilidades
– Criar e acompanhar briefings e os prazos junto às áreas responsáveis.
– Acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos.
– Auxiliar no planejamento estratégico.
– Realizar relacionamento constante com os clientes.
– Participar de reuniões estratégicas com os clientes para repasse de informações à agência.
– Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível.
– Apresentar e defender os jobs para clientes.
– Fazer a ponte entre as necessidades do cliente e a agência.
– Alinhamento diário de jobs.

Requisitos
– Formação universitária relacionada à marketing, publicidade ou comunicação.
– Proatividade.
– Conhecimento satisfatório em ferramentas digitais e apresentação.

Diferenciais
– Conhecimento em gestão agil – Scrum

Enviar currículo para: Rafael.cataldi@papayacomunicacao.com.br ou talentos@papayacomunicacao.com.br

Na atividade

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Fri.to é a nova parceira digital do Habib’s e Ragazzo

Agência full service conquista contas de social media das duas marcas de restaurantes fast-food

A fri.to, agência full service e com forte atuação no mercado de alimentação e de bebidas, conquistou as contas social media do Habib’s e Ragazzo, redes de restaurantes fast-food pertencentes ao Grupo Habib’s. Iniciada em dezembro de 2020, a parceria consiste em apoiar as duas conceituadas marcas em sua comunicação digital, com destaque para planejamento, desenvolvimento e execução de campanhas on-line.

A agência foi escolhida a partir de um processo de negociação com o Grupo, que tem o objetivo de aumentar a relevância e presença de ambas as marcas no ambiente digital. Neste primeiro momento, o foco é trabalhar o posicionamento nas redes sociais, focando mais em conteúdos produzidos especialmente on-line.

Habib’s e Ragazzo são duas das principais redes de fast-food do Brasil. Famosa pela combinação de delícias árabes e brasileiras, sobretudo as Bib’sfihas, o Habib’s surgiu em 1988 e, atualmente, conta com mais de 300 lojas espalhadas pelo país. Já o Ragazzo, conhecido pela indulgência no momento daquela “fominha”, com as crocantosas coxinhas, foi criado três anos depois e possui mais de 280 unidades no Brasil, incluindo, além dos restaurantes, a versão de quiosques on the go.

Construída em conjunto, a ideia é que a nova estratégia de marketing digital traga efeitos positivos para o novo momento que o Grupo Habib’s está vivendo, de aceleramento da transformação digital. “Os resultados e cases da fri.to com marcas alimentícias, se destacaram para que o Grupo Habib’s fizesse essa escolha, permitindo que a agência conquistasse não apenas a conta de redes sociais, mas toda a comunicação digital das marcas”, explica Marina Tumolo da fri.to.

Segundo Eduardo Kodjaoglanian Bacchi, Gerente de Marketing Digital do Grupo Habib’s, a escolha da fri.to chega em um momento de importância para a rede, que tem a aspiração de ser a empresa mais digital do segmento de fast-food. “Nosso posicionamento busca cada vez mais ter clientes fãs e promotores das nossas marcas. Está no nosso DNA democratizar a todos o acesso para as nossas delícias. E neste momento, em que buscamos nos aproximar mais do público jovem, um novo olhar digital promovido pela fri.to tem tudo para dar certo. Estamos empolgados com a parceria”, finaliza Bacchi.

Fonte: NB Press Comunicação 

10 anos de atuação

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Verge – Parceria Estratégica comemora 10 anos de sucesso

Agência situada em Taubaté, com clientes em todo o Brasil e também no exterior, completa 10 anos em fevereiro de 2019 e comemora sucesso em coquetel com a presença de funcionários, clientes e parceiros!

Quantas histórias cabem em 10 anos? Em um levantamento feito pelos diretores da Verge – Parceria Estratégica, os números surpreendem e refletem o sucesso da empresa. Mais de 50 colaboradores entre os que já passaram e os mais de 20 que atualmente oferecem seus talentos todos os dias. No total são mais de 500 parceiros. Mais de 400 clientes e os trabalhos já bateram a marca dos 7.000.

Com 10 anos e uma inquietude que é marca registrada da agência as novidades mais recentes são o endereço atual, para o qual a agência se mudou há 1 ano, e as contas públicas, frutos da vitória em concorrências com importantes players do mercado publicitário – Prefeitura de Pindamonhangaba e CROSP (Conselho Regional de Odontologia de SP).

As duas contas agregam um novo segmento ao negócio que atende a clientes de varejo e que, desde o seu início, é especialista em comunicação corporativa, cuidando de clientes reconhecidos localmente como: Johnson&Johnson, Janssen, Basf e que trouxe para a região marcas como: AkzoNobel, Tintas Coral, Comgás, Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco, Zurich, dentre outros.

“A história da Verge mostra como o trabalho focado nos sorrisos, brilhos nos olhos e resultados de todos, atuando como um parceiro realmente estratégico, garante sucesso e solidez mesmo em um mercado tão desafiador como o do nosso país.” diz Thiago Alves, sócio diretor.

O coquetel para convidados ocorreu no Vivá Gastronomia e Eventos no dia 26.02.19