Esteja pronto para a retomada

 

Os multiplicadores de lucro
Por Francisco Nozolino

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E aí, está preparado para a retomada? O Brasil sempre viveu uma gangorra de bons e maus momentos.
Os novos empreendedores certamente estão passando pela primeira crise econômica de suas vidas. Me permito listar algumas dicas e perguntas ”poderosas” que poderão auxiliar na sobrevivência e na multiplicação de lucros, que se aplicam virtualmente a todos os tipos de negócios.
Vamos lá,

• Reavalie as suas estratégias aplicadas nos negócios garantindo que ela seja a mais clara e detalhada possível.
• Foque em cinco caminhos fundamentais para gerar as estratégias e ações necessárias que te ajudarão a melhorar seus lucros em mais de 60%! Pergunte-se:

o Tenho um plano de marketing? Um plano detalhado o suficiente que direcione meu time a prospectar corretamente o mercado?
o Tenho uma estratégia comercial para convencer meu público-alvo a se converter em clientes? Como meus produtos e serviços se diferenciam dos de minha concorrência? Qualidade e atenção ao cliente já não bastam porque sua concorrência mais importante tira isso de letra!! Tem que ser oferecer algo mais! Inove!
o Meu serviço pós-venda mantém meus clientes atuais fieis e continuando a comprar mais volume?
o Meu serviço pós-venda mantém meus clientes atuais fieis e continuando a comprar mais de seu portfólio de produtos ou serviços?
o Conheço com detalhe as estruturas de custos de minha empresa? Sei diferenciar custos fixos de variáveis?Sei como tornar meus centros de custos mais do tipo “variáveis” e menos do tipo “fixos”?

• Faça um planejamento detalhado e rigoroso para essas estratégias e respectivas ações.
• Reaja rapidamente às novas condições do ambiente econômico interno e externo,

o Conheçe o ponto de equilíbrio de sua atividade?
o O seu negócio é lucrativo? Ou
o acha que sim, mas não sabe porque não sobra dinheiro?
o Ou está claramente perdendo dinheiro? E o que deve fazer?
o Manter o fluxo de caixa sempre positivo deve ser uma tarefa constante! Aja com rapidez, determinação e coragem para equilibrar suas contas.
o Você mistura os recursos da empresa com as suas contas pessoais?

• Reveja seus planejamentos trimestrais e anuais, meça e ajuste, passado e futuro, sempre trimestralmente! Além disso acompanhe seus números principais diária, semanal e mensalmente!
• Não deixe também de avaliar as estratégias para um plano de cinco anos! Não esqueça que seu negócio mudará constantemente e é justamente por isso que deve olhar para onde deve ir (para não parar em qualquer lugar, ou pior, não chegar a lugar nenhum!).
• Não diga que “no Brasil as coisas mudam tanto que não faz sentido um plano para cinco anos”. E principalmente, não subestime suas capacidades de gestor de seu empreendimento! Reveja com sua equipe seus conceitos e pratique a visão e planejamento a cinco anos! Não é uma ação individual, mas de sua equipe, sob sua liderança!
• Seja um sobrevivente e se prepare para ressurgir mais forte e com maior participação de mercado do que antes!
• O Brasil tem um mercado potencial futuro muito grande. Prepare-se e aproveite.

Agora você deve estar se perguntando: qual o “caminho das pedras” para chegar lá e implementar tudo isto?
Para começo de conversa é fundamental:

• Querer, entusiasmo, ambição
• Conhecimento
• Trabalho em equipe
• Peça ajuda!

Francisco Nozolino é coach de negócios e auxilia, por meio de poderosas práticas de vendas, marketing e estratégia, inúmeras empresas a alcançar o alto desempenho, elevando as melhorias em produção de lucros.

Tem vaga para planejador digital

Vaga para Planejamento Digital

A Focusnetworks está com uma vaga aberta

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O profissional irá, basicamente: fazer o trabalho de pesquisas, análises, métricas, relatórios de presença online/web analytics e planejamento de campanhas digitais.

A empresa busca pessoas com perfil analítico e estratégico e, principalmente, multidisciplinar. Se você acha que se encaixa mande o currículo.

Coluna “Discutindo a relação…”

O desafio de ensinar e aprender

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Minha coluna acabou por cair no Dia dos Professores este mês. E resolvi escrever sobre ensinar propaganda ou, mais amplamente, ensinar comunicação. Vamos lá!

Começo lembrando de uma frase que ouvi em um curso rápido que fiz e que foi ministrado por um grande amigo e companheiro de profissões (professor e publicitário), José Maria da Silva Jr.: “Era fácil dar aula de propaganda até há algum tempo…”

Realmente era mais fácil, embora lecionar qualquer coisa nunca seja tarefa simples e fácil. A propaganda, entretanto, permaneceu presa a um modelo de funcionamento por muito tempo. Embora sempre tenha sido uma atividade dinâmica e meio sem rotina, a propaganda vinha repetindo fórmulas e receitas por décadas.

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As funções em torno das principais áreas – atendimento, planejamento, criação, produção e mídia – permaneciam quase imutáveis, embora algumas tenham aumentado de importância entre os anos 1980 e 1990, caso do planejamento e da mídia. Mas era tudo mais previsível e relativamente lento.

A partir do início dos anos 2000 a tecnologia acelerou tudo. A internet e os meios digitais vieram com tudo e alteraram tudo. Ou quase tudo. O mercado passou a ter dificuldade de apreender o que ocorria e tentar prever e/ou antecipar cenários. De lá para cá já lá se vão quase duas décadas. E as mudanças continuam em ritmo acelerado.

A academia (faculdades e universidades) colaborava com pesquisas, estudos e teorias sobre tudo que vinha ocorrendo.Tentava se manter no olho do furacão e ao mesmo tempo analisar e pensar. Tentava conceituar. Teve bons resultados, mas não foi e nem está sendo tarefa fácil. As mudanças são tantas que tenho dito que quem diz saber o que vai rolar daqui a cinco anos está claramente mentindo.

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Desde então ensinar a tal da propaganda ficou mais complexo. Foi preciso esforço para aprender rapidamente o novo contexto. Para tentar entender de tecnologia. Tivemos que penetrar no universo digital para entendê-lo na prática. Tivemos que buscar novos autores, novas bibliografias, novos cursos e novos professores. Sim, gente nova para ensinar coisas novas.

O aluno também mudou muito. Ele é mais ansioso, menos paciente e apressado. Também quer as coisas mais “mastigadas” e nem sempre está disposto a absorver informação de forma linear e progressiva. Ele checa, no mesmo instante, o que você fala em sala de aula no Google via smartphone. Ele tem a atenção mais fragmentada e dispersa.

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Tenho dito que tudo isso deixou maior o desafio de ensinar. E também deixou mais interessante. É preciso aprender e ensinar quase que simultaneamente. É preciso entender que aquele professor dono absoluto do conhecimento e da verdade sobre propaganda não existe e nem existirá mais.

Também tenho dito que não sei o que estarei ensinando daqui a cinco anos. Só sei que estarei ensinando comunicação. Seja lá como ela estiver até lá. E isso é que é bacana. Isso é que deixa tudo mais legal e desafiador.

Viva os professores de propaganda e comunicação. Feliz dia, meus amigos de profissão!!!

Uma pergunta

A pergunta é sobre mídias sociais

O “Uma pergunta” voltou. E desta vez questionamos o Fabiano Porto. O Fabiano é sócio diretor na Tec TríadeBrasil, é integrante do Comitê de Mídias Sociais da ABRADi Nacional, Diretor do Capítulo São José dos Campos da ABRADi-ISP e foi Diretor Regional Vale do Paraíba na empresa ILADEC.

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Vamos conferir o que ele nos respondeu:

Qual é o maior desafio para atuar em mídias sociais no Vale do Paraíba?

O maior desafio em atuar nas mídias sociais como agência no Vale do Paraíba é a baixa percepção de valor das empresas da região em relação ao trabalho necessário para se atingir os objetivos. Existe um desconhecimento em relação as competência e habilidades necessárias para realizar um bom trabalho nas mídias sociais. Outro ponto é a falta de envolvimento real com o trabalho, uma vez que o marketing tradicional muitas vezes colocam a empresa como passiva no processo do marketing, ou seja, solicita para a agência e apenas aguarda os resultados. Porém, no marketing digital é preciso envolvimento e comprometimento em se instituir uma cultura organizacional compatível com o DNA das mídias sociais. Em outras palavras, as empresas da região ainda pensam que atuar com sucesso nas mídias sociais é apenas manter um facebook, instagram, youtube, etc atualizados. Mas não, é preciso que todos os funcionários, especialmente os que se relacionam com os clientes, saibam que precisam entregar agilidade, veracidade e qualidade em todo o atendimento, seja presencial ou virtual.
Para ter resultados crescentes e duradouros nas mídias sociais, é preciso ir além das publicações diárias, e envolver toda equipe da empresa para fazer da internet um canal genuíno de comunicação com os clientes.