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RD Summit 2025 destaca tema empreendedorismo com convidados que transformam o mercado

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Maior evento de Marketing e Vendas da América Latina reúne fundadores, CEOs e líderes que compartilham estratégias para inovar, escalar e prosperar no cenário atual

O universo do empreendedorismo terá lugar de destaque no RD Summit 2025, principal palco para as tendências que impulsionam o mercado de Marketing e Vendas na América Latina, organizado pela RD Station – unidade de negócios da TOTVS. Em sua 11ª edição, o evento que acontece de 5 a 7 de novembro no Expo Center Norte, em São Paulo, terá destaques e discussões relevantes sobre como inovar, escalar e fortalecer negócios em um ambiente de constante transformação.

A programação do RD Summit 2025 contará com um time de fundadores, CEOs e líderes que estão na vanguarda da construção e transformação de negócios. O público terá a oportunidade de aprender com nomes como André Siqueira, cofundador da RD Station, que trará insights sobre “Growth de Verdade” e estratégias sustentáveis para escalar negócios. Rony Meisler, fundador da Reserva, compartilhará sua visão sobre “Negócios de Propósito”, mostrando como resultado e significado se unem para construir marcas autênticas.

No campo da construção e gestão de empresas de sucesso, o evento contará com a presença de Samira Cardoso, cofundadora e CEO da Layer Up, que abordará a nova arquitetura estratégica para marcas na era da presença inteligente. Juliana Tubino, conselheira e autora do best-seller “Ecossistema de Parceiros”, discutirá como crescer com parceiros e escalar valor. Dafna Blaschkauer, CEO da Superjump, e Willian Crizostimo, CEO da BW8 Martech, trarão suas experiências em liderança e transformação digital para impulsionar resultados.

Ainda no universo do empreendedorismo, Edu Cardeal, CEO da Plus Brindes, mostrará como construir uma “Marca Forte, Cliente Fiel”. Betina Wecker, cofundadora da Appmax, e Eduardo Frezarin, CEO da Yazo, compartilharão estratégias para o e-commerce e a tecnologia para eventos. Chris Cornehl, CEO da MeetRox, e Jean Paulo Oliveira, CEO da Job Content, trarão suas visões sobre produtividade e processos comerciais.

Completam esse time de excelência, compartilhando suas jornadas e aprendizados, nomes como Mari Maria, CEO da Mari Maria Makeup, que transformou sua paixão em um negócio de sucesso; Rafael Zulu, empresário por trás do fenômeno Tardezinha; Hendel Favarin, cofundador da Escola Conquer; Igor Moraes, CEO da Agências Lucrativas; Robson Privado, cofundador da MadeiraMadeira, entre outros nomes do empreendedorismo.

“O RD Summit 2025 é o ponto de encontro para quem busca inspiração e conhecimento prático para empreender e escalar seus negócios. Reunimos um time de palestrantes que não apenas construiu empresas de sucesso, mas que está disposto a compartilhar os desafios e as estratégias que os levaram até aqui. Nosso objetivo é fomentar o ecossistema empreendedor, oferecendo insights valiosos e fortalecendo as conexões que impulsionam o crescimento e a inovação no mercado”, afirma Vicente Rezende, CMO da RD Station.

O RD Summit 2025 tem como tema “Conexões que fortalecem negócios” e, além dos nomes já confirmados, prepara uma série de novidades, reforçando seu compromisso em trazer as discussões mais relevantes e atuais sobre Marketing e Vendas para o mercado.

Para mais informações, confira a grade completa de conteúdo e convidados no site.

Programação e Ingressos

O RD Summit 2025 contará com mais de 300 palestrantes ao longo de três dias de programação. Os ingressos já estão à venda no site oficial e disponíveis em três modalidades de acesso: Diário, Passaporte e VIP, estes dois últimos com acesso aos três dias de evento.

RD Summit 2025

Data: 5, 6 e 7 de novembro de 2025

Local: Expo Center Norte – Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo – SP, 02055-000

Informações e ingressos

Fonte: IDEAL Axicom

71% das empresas não atingiram metas de marketing em 2024, aponta estudo da RD Station

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Imagem gerada pela IA do Canva

O Panorama de Marketing e Vendas 2025 revela desafios e oportunidades para o setor, destacando o uso crescente de Inteligência Artificial e WhatsApp como ferramentas estratégicas.

A maioria das empresas brasileiras enfrenta dificuldades para atingir suas metas de marketing: 71% não alcançaram os objetivos estabelecidos em 2024, segundo o Panorama de Marketing e Vendas 2025, lançado pela RD Station, unidade de negócio da TOTVS. O estudo destaca que, embora o setor tenha avançado em algumas áreas, como o uso de Inteligência Artificial (IA), ainda há desafios significativos a serem superados, incluindo automação de processos, definição clara de metas e integração de ferramentas. Para o levantamento, foram ouvidos mais de 3.800 profissionais de empresas de diferentes portes e segmentos de todas as regiões do país, além de bilhões de dados das ferramentas RD Station.

Entre os principais objetivos dos times de marketing para 2025 estão gerar mais demanda de vendas (34%), aumentar o reconhecimento da marca (27%) e inovar nas estratégias digitais (14%). Apesar dessas ambições, 33% das empresas ainda trabalham sem metas definidas, o que reforça a necessidade de maior planejamento estratégico e alinhamento interno.

A adoção de IA continua em expansão no Brasil, com 58% das empresas já utilizando a tecnologia em suas operações. No marketing, 70% dos profissionais utilizam IA para atividades como criação de conteúdo, personalização de campanhas e planejamento estratégico. Já nas vendas, a tecnologia é aplicada na elaboração de pitches, análise de dados e otimização da produtividade. Entre os benefícios relatados pelas empresas que adotaram IA estão maior facilidade na criação de conteúdo (72%) e aumento de produtividade (71%).

O WhatsApp também se consolidou como uma ferramenta essencial, sendo utilizado por 72% das empresas para atendimento comercial, nutrição de leads e captação via anúncios pagos. O canal foi apontado como o mais eficaz no contato inicial com leads, superando telefone e e-mail. Contudo, desafios como esforço manual e dificuldade para mensurar resultados ainda precisam ser enfrentados.

Outro ponto crítico abordado no estudo é a integração entre os times de Marketing e Vendas. Apenas 18% das empresas consideram essa conexão satisfatória, embora tenha havido avanços em relação ao ano anterior. Além disso, 57% das empresas não possuem um SLA (Acordo de Nível de Serviço) definido entre as equipes, enquanto 69% dos times de marketing acompanham os resultados de vendas. Investir em processos integrados e ferramentas compartilhadas, como CRMs, tem se mostrado uma estratégia eficaz para melhorar a conversão de leads e atingir metas.

Desafios, oportunidades e tendências emergentes para 2025

Entre as tendências emergentes para o próximo ano, o relatório aponta a valorização de conteúdos mais pessoais e autênticos (52%), a transformação das redes sociais para promover maior conexão com o público (41%), o relacionamento humanizado via bots e automação (39%) e a comoditização da Inteligência Artificial (33%). Estratégias omnichannel e a hipersegmentação prometem redefinir a forma como marcas interagem com seus públicos, enquanto o live commerce e a criação de comunidades ganham força como novas formas de engajamento e inovação no setor.

“Os dados do Panorama de Marketing e Vendas 2025 mostram que o mercado está em um momento decisivo. As empresas precisam ir além das ferramentas e adotar uma abordagem mais estratégica, integrando tecnologia, processos e equipes para alcançar resultados consistentes. A Inteligência Artificial e o WhatsApp são exemplos claros de como a inovação pode ser usada para gerar impacto real, mas isso só será possível com planejamento, alinhamento interno e foco no cliente. Nosso papel é ajudar as empresas a transformar esses desafios em oportunidades concretas de crescimento”, afirma Vicente Rezende, CMO da RD Station.

Confira aqui o Panorama de Marketing e Vendas 2025 completo.

Fonte: IDEAL Axicom

Inteligência de vendas em formato app

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TOTVS lança a 1ª plataforma de inteligência de vendas em formato app do varejo brasileiro

Solução inovadora consolida mais de 40 indicadores essenciais para o varejo, em tempo real, e com recursos de redes sociais para um maior engajamento da equipe comercial

A TOTVS apresenta ao varejo brasileiro o TOTVS RetailApp, uma plataforma de inteligência de vendas mobile que proporciona uma forma completamente diferente de realizar a gestão dos negócios: de qualquer hora e lugar, diretamente do celular, por mais de 40 indicadores de performance, com usuários ilimitados e todos os números da empresa na palma da mão. A solução é muito simples de se instalar – basta baixar na App Store ou na Play Store, relacionar o número de lojas e usuários e definir a hierarquia de acesso e já está pronta para uso. A iniciativa é resultante da parceria com a RetailApp Inc., companhia americana especialista em tecnologias para o varejo.

A plataforma é integrada aos softwares de gestão da TOTVS e utiliza todos os dados do ERP para gerar informações confiáveis e em tempo real, permitindo tomadas de decisão inteligentes, seja para uma única loja, dez unidades ou uma marca global, presente em diversos países. Com visualização rápida e agradável, os mais de 40 indicadores já configurados no aplicativo permitem compreender os detalhes da operação, como ticket e preço médios, ranking das lojas e dos vendedores, comparativos ante períodos anteriores, acumulado semanal e controle do mix de produtos, por exemplo. Com os dados disponíveis a todo momento e de qualquer lugar, a informação passa a estar sempre consolidada, com agilidade e sem depender de outras pessoas.

Na operação de loja, os gerentes passam a ter visibilidade sobre todas as movimentações da sua unidade de forma dinâmica, online e segura, como a performance de vendas, o ticket médio por vendedor, quantas e quais peças foram vendidas e o ranking da equipe, entre muitas outras. Tudo a um toque no celular, tornando a gestão um processo instantâneo. Ele não precisa abrir o notebook, olhar e-mails e imprimir relatórios.

A agilidade é tanta que o ganho de produtividade chega a 20%, com uma hora a mais todos os dias, que antes era perdida nessas atividades operacionais. Em qualquer momento, é possível fazer uma reunião com o time de vendas, elevando a maturidade, o nível de cobrança e a competitividade dos vendedores.

A velocidade de gestão proporcionada pelo TOTVS RetailApp é palpável, uma vez que todos os números pertinentes ao negócio estão 100% disponíveis para o acompanhamento dos dados e evolução das vendas ao longo do dia. Todos podem visualizar e compartilhar informações, de forma simples e ágil. Essa dinâmica gera um engajamento de comunicação de ponta a ponta, do presidente, passando pelos supervisores e gerentes, até os vendedores nas lojas, que têm acesso às suas metas e conquistas individuais. Assim como nas redes sociais, o aplicativo tem um botão de “curtir” para cada indicador. Ao clicar nele, o gestor demonstra para as equipes que gostou de determinado resultado e, ao mesmo tempo, leva para todos a responsabilidade
de trabalhar números abertos, que não ficam mais escondidos em planilhas.

A solução tem ainda recursos de integração com qualquer outra plataforma social e, através do botão compartilhar, o presidente da empresa (que pode estar na matriz ou em outro estado, por exemplo) consegue enviar, via SMS, e-mail, WhatsApp e etc, comentários aos seus gerentes ou dar uma instrução direta para melhoria de performance ou atenção da equipe.

Tudo com plena segurança digital, utilizando dados criptografados, para transformar a gestão de toda a operação do varejo em ações de real time. Desta forma, o TOTVS RetailApp proporciona um grande salto na qualidade de gestão para o varejista, aumentando a produtividade e, por consequência, os resultados do negócio.

A mobilidade também é levada para o treinamento de uso da solução, que é 100% realizada dentro do aplicativo, por meio de vídeos com instruções passo a passo. Isso reduz qualquer despesa de deslocamento e reuniões para treinar equipes em diferentes localidades.

“Ter a informação certa e no tempo certo é garantia para decisões que mudam o ponteiro do negócio do nosso cliente. A plataforma RetailApp cumpre esse propósito disponibilizando de forma simples os principais indicadores para o monitoramento em tempo real da operação. É 100% mobile, muito intuitiva e foi construída para gerar alto engajamento das equipes de vendas, oferecendo ao empresário a gestão da sua empresa na palma da mão, literalmente”, comenta Ronan Maia, vice-presidente de Distribuição e Varejo da TOTVS.

O vice-presidente de Operações na América Latina da RetailApp Inc., Marcelo Monteiro, afirma que a parceria com a TOTVS abre um importante canal exclusivo da plataforma no país. “O Brasil é um dos maiores mercados do mundo no que se refere ao varejo, com grande crescimento de marcas locais e uma forte presença das internacionais. A parceria com uma empresa com a atuação e capilaridade da TOTVS abre diversas oportunidades para levarmos ao segmento nacional a expertise de uma solução desenvolvida para impulsionar a produtividade dos negócios varejistas”, finaliza o executivo.

Fonte: RMA Comunicação – Marina Zimmaro

O fim da fila no caixa

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TOTVS acaba com as filas nos supermercados com solução de self checkout
Solução de autoatendimento resolve o maior índice de reclamações no varejo alimentar e permite que o cliente faça suas compras 30% mais rápido

O empoderamento do consumidor trouxe novos desafios ao varejista alimentar. Quando vira uma exigência do público ser atendido com mais conveniência, rapidez e com menos intermediários possíveis, é natural que as filas longas sejam o maior índice de reclamações dos clientes de um supermercado, cerca de 37% dos frequentadores deste tipo de comércio, de acordo com estudo da CVA Solutions. Atenta às necessidades de negócios dos seus clientes, a TOTVS utilizou a tecnologia para resolver essa grande dor do segmento e lança hoje a oferta de self checkout. A novidade é tema da participação da companhia na APAS Show 2017, que vai de 02 a 05 de maio, em São Paulo, e será demonstrada no seu estande.

O empresário que apostar no autoatendimento proporcionará ao consumidor a possibilidade de entrar em um supermercado, passar os produtos por um terminal de vendas específico, realizar o pagamento e sair da loja – tudo sem a intervenção de nenhum funcionário e gastando 30% a menos de tempo, normalmente perdido nas filas. Além disso, o espaço físico e o material humano são melhores aproveitados, em comparação ao modelo tradicional, pensando que é possível colocar três self checkouts, com apenas um fiscal, no lugar de um único caixa.

A oferta de self checkout da TOTVS é totalmente preparada para essa nova realidade do varejo alimentar, com todos os registros necessários para a operação, como a leitura dos códigos de barras, a pesagem de hortifruti, os meios de pagamento para cartão de crédito e débito, entre outros. Além disso, a companhia utilizou técnicas de Design Thinking para desenvolver um layout único, disponibilizando uma interface 100% adaptada para o autoatendimento, em que o cliente consegue iniciar e finalizar a sua compra sem a necessidade de apoio. A solução também já nasce totalmente integrada às soluções de backoffice da TOTVS para o segmento.

Para garantir a segurança das transações, os equipamentos de autoatendimento possuem câmeras acopladas, que permitem um monitoramento em tempo real. Além disso, a base que suporta os sacos plásticos possui uma balança embutida. Dessa forma, quando o cliente passa o produto pelo scanner e o coloca na sacola, o sistema compara o peso registrado naquele momento com o que consta no sistema, previamente cadastrado para cada item. Em caso de divergências, o fiscal é acionado.

Para Ronan Maia, vice-presidente de Distribuição e Varejo da TOTVS, o self checkout é um ótimo exemplo do uso de tecnologia a favor dos negócios. “As necessidades dos nossos clientes e de seus clientes finais são os direcionadores para a criação das nossas soluções. Por isso, estudamos os novos comportamentos do consumidor e aplicamos a tecnologia para atender esse anseio por melhores experiências de compra, resolvendo também um problema crítico para o supermercadista hoje. Afinal, com um dia a dia cada vez mais corrido, ninguém mais quer enfrentar filas e sim fazer suas compras da forma mais simples e conveniente possível. Nosso novo produto endereça diretamente este desejo”, comenta o executivo.

Serviço APAS Show 2017
Data: de 02 a 05 de maio
Local: Expo Center Norte
Estande TOTVS: Pavilhão Verde – Rua N6

Fonte:RMA Comunicação – Marina Zimmaro