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Venda online de alimentos cai 27% e de eletrônicos aumenta 600% com o Brasil atingindo um ano de pandemia

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Criteo divulgou dados sobre o comportamento de compras online no Brasil no último ano de isolamento social; a demanda por roupas e acessórios continua crescendo

Março marca um ano desde que o Brasil adotou oficialmente medidas de isolamento social devido ao aparecimento da Covid-19. Desde então, o uso do e-commerce cresceu exponencialmente, à medida que os brasileiros se voltaram para essa forma de fazer compras para atender suas necessidades no conforto de suas casas. Em abril de 2020, após o primeiro mês de isolamento social, snacks e chocolates tiveram o maior crescimento no consumo online no Brasil. Agora, um ano depois, as compras online de alimentos caíram 27%, enquanto outras categorias, como artigos esportivos, que teve queda em 2020, estão começando a crescer.

Criteo, a empresa de tecnologia global que fornece publicidade confiável e impactante aos profissionais de marketing do mundo, analisou os dados de transações dos últimos doze meses para compreender os efeitos que a Covid-19 teve nos hábitos de consumo no Brasil e nas categorias de produtos que continuam a ser comprados online.

Enquanto a demanda online por alimentos despencou, a venda de roupas e acessórios continuou a aumentar 23%, apesar dos longos meses de isolamento social. Especificamente, os dados da Criteo viram aumentos de + 227% nas compras de trajes de banho, + 113% em chaveiros, + 111% em anéis e + 95% em colares.

Ao contrário do que foi observado em 2020, a venda de artigos esportivos cresceu 127%, indicando que os brasileiros podem estar ansiosos para voltar a se exercitar ao ar livre ou até mesmo intensificar a rotina de exercícios em casa.

“A pandemia causou mudanças duradouras no comportamento do consumidor à medida que passamos de medidas altamente restritivas para medidas moderadas de isolamento social. Isso se reflete diretamente nas compras e canais de consumo escolhidos pelos brasileiros à medida que a pandemia evoluiu no ano passado. Dados os diversos níveis de conforto com as compras em lojas físicas, continuamos a ver os profissionais de marketing adaptando suas vendas e engajamento às estratégias omnichannel para atender o cliente onde ele está”, afirma Tiago Cardoso, diretor geral para a América Latina da Criteo.

Eletrônicos e itens para casa com venda em alta

Ao comparar o mercado de vendas de comércio eletrônico de 2020 com as vendas de 2021, a Criteo descobriu que os dispositivos eletrônicos portáteis e produtos domésticos tiveram aumentos consideráveis.

Com os consumidores isolados em casa, muitos tiveram que adaptar suas áreas de estar para acomodar o trabalho em home office e espaços escolares. Devido a esta nova forma de viver, as vendas online de cadeiras e escrivaninhas continuaram a aumentar 142% e 125%, respectivamente, enquanto a compra de laptops aumentou 666% e a de tablets aumentou 492%. Isso continuou a aumentar à medida que muitos consumidores perceberam que continuarão trabalhando e estudando remotamente por um longo período de tempo.

No entanto, os dados da Criteo mostram que as vendas de produtos eletrônicos e domésticos não giram apenas em torno do trabalho e da escola. Os videogames e os televisores também registraram aumento no número de vendas, de 412% e 248%, respectivamente, à medida que as pessoas buscam formas de se divertir com segurança em casa.

Muitos consumidores também estão aproveitando para melhorar suas casas, resultando em um crescimento de 28% das vendas online no setor de decoração para casa, especificamente um aumento de + 272% em itens de cozinha, +188 em itens para sala de jantar, + 161% em prateleiras e +59 nas mesinhas de cabeceira.

Metodologia

A Criteo analisou dados comerciais de mais de 1000 clientes no Brasil de 15 a 28 de fevereiro de 2021 em comparação com 15 a 28 de fevereiro de 2020.

Fonte: Sherlock Communications – Marcos Paulo Neiva

Ruston Alimentos é finalista do Prêmio ReclameAQUI 2020

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Votação para escolha dos destaques do ano acontece entre 1° de setembro e 31 de outubro

A Ruston Alimentos, das marcas de arroz e feijão Saboroso e Fantástico, está concorrendo a uma das maiores premiações de atendimento ao público do Brasil: o Prêmio ReclameAQUI 2020.

Segundo Katia Pizarro, gerente de marketing da Ruston Alimentos, estar entre os finalistas já é um reconhecimento. “Somos uma marca com atuação regional, e fomos selecionados juntamente com marcas que atuam nacionalmente. Então, a indicação ao Prêmio ReclameAQUI já é uma conquista importante para a empresa”.

Para Ester Guedes, analista de atendimento ao cliente da Ruston, a indicação ao prêmio reflete o compromisso da marca com o consumidor. “Nos empenhamos diariamente para oferecer um atendimento cada vez mais humanizado e atento aos pedidos dos nossos clientes, que são próximos e fiéis à marca, então acreditamos que esse foi o fator fundamental para essa indicação”.

Atualmente, o Prêmio ReclameAQUI é a maior premiação de atendimento ao consumidor do Brasil, reconhecida por milhares de pessoas que utilizam o site para manifestar suas opiniões sobre diversas marcas. O evento, que elege por meio de voto popular as melhores empresas em serviços e atendimento ao consumidor, surgiu há dez anos, a partir de uma iniciativa do ReclameAQUI, o maior site brasileiro de reclamações sobre atendimentos, compras, vendas, produtos e serviços.

A votação popular será realizada entre os dias 1º de setembro e 31 de outubro. Para apoiar a Ruston Alimentos, basta fazer o cadastro no site do ReclameAQUI e buscar pela categoria “Alimentos – Mercearia”. Depois, é só procurar pelo nome da marca e deixar o seu voto. Você também pode acessar o link clicando aqui.

Sobre a Ruston Alimentos

Desde 1977, a Ruston Alimentos atua no mercado de grãos. Proprietária das marcas Saboroso e Fantástico, entre outras, atualmente a Ruston é reconhecida como uma das principais empresas no setor de beneficiamento e comercialização de arroz e feijão, especialmente pela tecnologia empregada e controle de qualidade, e é líder em vendas na região do Vale do Paraíba. A Ruston é uma empresa familiar, que cuida com carinho de cada detalhe dos seus produtos, além de ter uma forte presença no atendimento ao consumidor. Por meio de suas redes sociais e do Portal do Futuro – blog destinado a notícias relacionadas à ecologia, educação, saúde e trabalho, entre outros – a marca faz parte da vida de milhares de brasileiros.

Fonte: CABANA | Alexia Silva

Shopping participa de ação social

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Shopping Pátio Pinda integra ação social “Uma Mão Lava a Outra” e recebe doações de alimentos e kits de higiene

O Shopping Pátio Pinda é agora um ponto de arrecadação de doações da Campanha Uma Mão Lava a Outra. Idealizada pela Prefeitura de Pindamonhangaba, a ação recebe itens alimentícios, de higiene, material de limpeza, máscaras caseiras.

O objetivo é arrecadar o maior número possível de doações para montagem de kits emergenciais que serão entregues às famílias em situação de vulnerabilidade social da cidade, afetadas pela crise do Covid-19. No Shopping Pátio Pinda, o ponto de recebimento fica próximo à portaria do Supermercado Shibata. Para doar, basta deixar o produto nas caixas identificadas de segunda a sábado, das 8h às 20h, e aos domingos e feriados, das 8h às 18h.

Todo material arrecadado na ação será entregue ao Fundo Social de Solidariedade que realiza a montagem dos kits e entrega para famílias cadastradas na Prefeitura. Sacos de ração também podem ser doados no local, cuja distribuição será feita à institucionais sociais voltadas para a causa animal.

Fonte: Communicare Assessoria

União para conseguir doações

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ACIT e escola Yázigi se unem para arrecadar produtos de higiene e limpeza

A Associação Comercial e Industrial de Taubaté (ACIT) se uniu à escola de idiomas Yázigi Taubaté para a realização de uma ação solidária, com o objetivo de atender a população de maior vulnerabilidade durante a pandemia do Covid-19.

Serão arrecadados materiais de higiene pessoal e limpeza, tais como sabonete, água sanitária, sabão e álcool em gel. E quem quiser pode ajudar, ainda, com alimentos não perecíveis como arroz, feijão, macarrão, massa de tomate, café, biscoitos, açúcar entre outros.

As doações serão recebidas entre os dias 14 e 24 de abril na sede da Associação das 09h às 17h, e nas escolas Yázigi de Taubaté e de Tremembé, das 09h às 13h.

A ACIT está trabalhando internamente e realizando seus atendimentos de forma remota, por telefone e email, de acordo com os decretos estaduais e municipais que não permitem o atendimento presencial durante o período de quarentena. Porém, para a entrega das doações, basta avisar na portaria ou combinar previamente por telefone que algum representante recebe os produtos na sede.

Para maiores informações ou para combinar as entregas, os telefones da ACIT (12) 2125-8220 e da escola Yázigi (12) 99127-4521 estão à disposição.

A ACIT continua cumprindo o trabalho de fornecer apoio e informação aos empresários associados e trabalha para ser parceira das empresas, se disponibilizando para prestar auxílio e esclarecimentos adicionais.

Fonte: Assessoria de Imprensa – Bruna Abifadel