Felipe Morais apresenta em livro método de mapeamento de propósito e posicionamento a partir da experiência no atendimento de grandes empresas como Mercedes-Benz, Bradesco e Coca-Cola
Desenhar o planejamento de uma marca exige muito estudo, pesquisas aprofundadas, análises extensas e imersões desgastantes. Estes caminhos costumam resultar em uma avalanche de dados e informações, mas que não serão úteis para alcançar os resultados esperados se não forem bem trabalhados. Então, como otimizar as ações de forma estratégica? A resposta é apresentada pelo especialista em planejamento estratégico e branding, Felipe Morais, em Brand Canvas, lançamento da DVS Editora.
Na obra, o autor revela a proposta que dá nome ao livro, fruto da união entre a metodologia 5Ps de Branding, centrada nos pilares de promessa, percepção, propósito, posicionamento e pessoas, com o famoso método Business Canvas Model. A iniciativa, inédita, ajudará estrategistas na condução de uma comunicação mais clara e efetiva com os times de criação e conteúdo tanto dentro da empresa quanto com fornecedores como agências, consultorias ou freelancers.
Com a experiência adquirida no atendimento de grandes empresas, entre as quais Mercedes-Benz, Bradesco, Coca-Cola, Caixa Econômica, Puma, Chevrolet e Nestlé, Morais desenvolveu o Brand Canvas ao montar o plano de marca do site Aposta1. Agora com o livro, o especialista disponibiliza a metodologia para que outros profissionais e empresas conheçam o caminho para construir uma marca de maneira objetiva e focada no desenvolvimento de um propósito forte e conectado com as pessoas.
A conexão emocional da marca com as pessoas passa por entender como o relacionamento se faz a longo prazo. Quanto mais as marcas entenderem comportamentos, maiores serão os vínculos que elas vão criar com as pessoas. O vínculo não se cria do dia para a noite. Por isso, o processo de construção
de marcas fortes é ação. Execução. Testar, cair, errar, levantar e acertar. (Brand Canvas, pg. 29)
Por meio de uma linguagem descomplicada, Felipe Morais une teoria e prática ao apresentar exemplos e detalhar o passo a passo para a aplicação do Brand Canvas no dia a dia do negócio. O livro aborda, ainda, as mudanças no mercado de comunicação causadas pela pandemia e o crescimento da presença online das empresas, especialmente com o uso do marketing digital.
Ao tecer análises institucionais de diferentes setores, Brand Canvas oferece uma visão ampliada e organizada sobre como as marcas se fortalecem e conquistam públicos engajados. É uma fonte de conhecimento e aprendizados aplicáveis para profissionais de comunicação, estrategistas de marcas, estudantes, empresários, empreendedores e interessados em desbravar o universo de construção de imagem e reputação das organizações.
Ficha técnica
Título: Brand Canvas
Autor: Felipe Morais
Editora: DVS Editora
ISBN: 978-65-5695-067-9
Formato: 16 x 23 cm
Páginas: 176
Preço: R$ 54,00
Onde encontrar: Amazon
São José dos Campos recebe feira de franquias com negócios a partir de R$ 3 mil e palestras gratuitas sobre Franchising e Empreendedorismo
FranchiseB2B será dia 6 de outubro das 9h às 21h com entrada gratuita
A 12ª edição da feira de franquias FranchiseB2B deste ano será em São José dos Campos, interior de São Paulo. O evento, que tem o objetivo de expandir os negócios do setor de franquias por várias cidades do Brasil, será no dia 6 de outubro, quinta-feira, das 9h às 21h, no Hotel Monreale, na avenida Eng. Francisco José Longo, 511, Jardim São Dimas. A entrada é gratuita, basta levar um quilo de alimento não perecível, que será doado para a ONG Legião da Boa Vontade (LBV), de São José dos Campos.
Com um modelo assertivo e diferenciado, a feira reúne inúmeras marcas. Para conhecer as franquias e tirar dúvidas sobre como funciona o investimento em uma unidade, é necessário fazer inscrição prévia pelo site www.franchiseb2b.com.br. Além disso, grandes nomes do Franchising brasileiro discutem sobre o universo das franquias e auxiliam quem está presente a entender o momento do setor no Brasil, por meio de palestras. Ao participar de cada uma delas, os visitantes ganham um certificado e os interessados também devem se inscrever previamente pelo site da feira.
O atendimento aos visitantes é personalizado e direto com os representantes das marcas. Os interessados agendam um horário com as redes nas quais desejam investir e podem sanar todas as dúvidas em uma conversa individual. “A FranchiseB2B proporciona um bate papo direto. Não tem melhor forma para se informar. A franquia é uma boa oportunidade e a aposta neste formato é uma opção de empreendedorismo que garante maior segurança em um modelo de negócio consistente e já testado”, explica Ricardo Branco, CEO da FranchiseB2B.
A edição ainda conta com um sistema que auxiliará quem deseja encontrar uma marca que combine com seu perfil de investimento. Basta inserir informações como valor de investimento, tempo de retorno, entre outras, e são apresentadas algumas opções de franquias que “dão match” com cada visitante. Outra novidade é a parceria com o Instituto Lampadinha, que tem como objetivo ajudar pessoas a encontrarem a melhor franquia e conseguirem se realocar no mercado por meio do franchising. Todas essas inovações visam tornar a feira ainda mais assertiva para quem busca seu próprio negócio.
Existe também a campanha Ilumine um Coração que busca angariar alimentos não perecíveis. Cada visitante é encorajado a doar 1kg de alimento para participar da feira, que tem entrada gratuita. No final, a doação é feita para uma ONG local. Nas últimas edições foram arrecadados mais de uma tonelada de alimentos não perecíveis.
De acordo com a Associação Brasileira de Franchising (ABF), a previsão para 2022 do setor é de crescimento de 9%. A Pesquisa Trimestral de Desempenho, realizada pela ABF, demonstra que o setor permanece em ritmo de recuperação, atento aos desafios de um ambiente macroeconômico com inflação e juros em alta. O estudo apontou que as redes de franquias cresceram 16,8% em faturamento no 2º trimestre frente a igual período do ano passado, com uma receita que passou de R$ 41,140 bilhões para R$ 48,052 bilhões.
Palestras gratuitas
Para compor a feira, a FranchiseB2B conta com palestras durante todo o evento, sempre com nomes importantes do setor que reforça o projeto Aprender para Empreender. Os participantes que assistem a todas as palestras, recebem um Certificado de Imersão no Franchising e concorrem, durante todo o dia, a diversos sorteios.
Para abrir a rodada do Aprender Para Empreender, no comando da maior rede de franquia de alimentação saudável do Brasil, Carolina Kechinski, CEO da Cakech Franchise, falará sobre “Como ter sucesso com Franquias”. Sua palestra poderá ser assistida às 8h.
O CEO da FranchiseB2B, Ricardo Branco, que soma mais de 38 anos de experiência no ramo de alimentação em diversas modalidades de negócios, falará aos presentes a partir das 9h30. O tema: “O que é preciso saber para empreender”.
Walter Tiengo, gerente nacional da Fábrica de Bolos Vó Alzira, franquia de food servisse com mais de 600 unidades espalhadas pelo Brasil, falará sobre “O setor de alimentação no Franchising” às 11h.
Logo em seguida, o presidente do grupo Encontre Sua Franquia, Henrique Mol, também está confirmado para a feira. Atualmente, possui 7 marcas e mais de 1.800 franqueados ao redor do Brasil, USA, República Dominicana, Europa e Austrália. Ele abordará o tema “O Franchising para 2023” durante o seu discurso, a partir das 13h.
Depois, Adriano Croce, com 30 anos de experiência em vendas no Brasil e exterior, especialista em criação de marcas e CEO da BioFlora abordaram sobre “Marketing na Era Digital”. A palestra está marcada para às 15h30.
O CEO da CNXLine, especializada em formatação de Franquias e expansão de Negócios, Marcos Guimarães, abordará o tema “Desmistificando o Franchising” às 18h.
E, para fechar o dia, Thiago Samuel falará sobre: “Por que transformar o seu negócio em franquia?”, às 20h15. No Franchising há 12 anos, Thiago teve sete operações próprias e mais de 1.500 franqueados. Foi responsável pela criação de fotodepilação no Brasil com a Rede D’pil e pela criação da primeira rede de franquias de sobrancelhas e cílios do mundo, o Spa das Sobrancelhas.
Marcas presentes
Na FranchiseB2B, o investidor terá a oportunidade de conhecer as marcas mais lucrativas dentro do mercado do Franchising Brasileiro. “Escolhemos as marcas que poderão garantir a independência financeira para quem está em busca de ter o próprio negócio ou quer voltar ao mercado. As opções de valores são as mais variáveis, a partir de R$ 3 mil”, comenta Ricardo Branco.
Acqio, Acqua Zero, Banana Food, Best Gourmet Club, Bioflora, BYD, Café do Ponto, Cakech, CreamBerry, Croasonho, Drogarias PoupAqui, DTX Seu Detox, Encontre sua Viagem, Fábrica de Bolo Vó Alzira, Empório Fadas Madrinhas, Grão Espresso, Griletto, Happy, JinJin, Keep Charged, Lavateria, Macis, Montana Grill, Nubelle, Only Mule, Orgânica Body & Spa, Pilão, Ponto TV, PremiaPão, Primeiro Mundo, QCarreira, Quisto, Rap Chef, Smart Multiclínica, Smart Comm, Snackel, Spider Kick, Stockyards, Suav, Tiro Rápido, Thiago Samuel Formatação e Expansão de Franquias, Ultra, US Franchising, Visão Total, Wizard, Yázigi e Zaplus Car.
Sobre a NX Franquias
O NX Franquias – Núcleo de Expansão de Franquias foi criado em 2021, ainda em meio à pandemia, como objetivo oferecer ao mercado soluções para empresas que querem transformar seu negócio em rede de franquias, franqueadoras que querem expandir seus negócios e empreendedores que querem ter o seu negócio através do sistema de franquias. Fazem parte do projeto a Feira Virtual de Franquia, a FranchiseB2B, canal Henrique Mol, Portal Top Franquias e FXF – Formatação e Expansão de Franquias. Conduzido por Henrique Mol e Ricardo Branco, experiente no setor de franquias, faz parte dos negócios da holding Encontre Sua Franquia, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais.
Serviço:
FranchiseB2B São José dos Campos 2022
Data: 6 de outubro de 2022 – quinta-feira
Horário: Das 9h às 21h
Local: Hotel Monreale
Endereço: Avenida Eng. Francisco José Longo, 511, Jardim São Dimas.
O IAB promove nos dias 28 e 29 de setembro o IAB Next, evento recheado de ótimos temas e excelentes palestrantes. As inscrições são gratuitas e as palestras ocorrem das 09h00 às 12h00.
1º dia
INSIGHTS E TENDÊNCIAS PARA CRIATIVOS NO DIGITAL
9h | Apresentação – A evolução do consumo
Eco Moliterno, CCO Latam da Accenture Interactive
9h45 | Apresentação – Novos caminhos para o mercado de Áudio e Voz
Simone Kliass, locutora publicitária, lead ambassador na Woman in Voice e vice-presidente da XRBR
10h | Entrevista – Criatividade na publicidade
José Melchert (Spotify) entrevista Eco Moliterno (Accenture Interactive)
10h15 | Apresentação – Modelos de negócio e oportunidades em Vídeo Digital
10h25 | Painel – O poder dos criativos nas estratégias de vídeo digital: como aproveitar o melhor dos dispositivos e formatos
Mediação: Cristina Naumovs, consultora de criatividade e inovação
Participação: Essio Floridi, Diretor de Vendas e Operações para América Latina da Samsung Ads; Fábio Freitas, CGO na FCB Brasil
11h45 | Sala Extra – Spotify apresenta: Culture Next
Priscilla Barsotti, Diretora de Contas do Spotify Brasil
2º dia
INSIGHTS E TENDÊNCIAS PARA NEGÓCIOS E MARCAS NO DIGITAL
9h | Apresentação – Digital AdSpend Brasil – H1 de 2022
Cristiane Camargo, CEO do IAB Brasil
9h25 | Apresentação – Os investimentos em publicidade digital dos EUA e as principais tendências para 2023
David Cohen, CEO do IAB US
9h55 | Entrevista – O mercado de publicidade digital: Brasil x Estados Unidos
Cristiane Camargo (IAB Brasil) entrevista David Cohen (IAB US)
10h25 | Apresentação – Brand Disruption Brasil
Eduardo Alves, Presidente do Comitê de Brand Experience do IAB Brasil
10h55 | Painel – Perspectivas para o digital – o que esperar nos próximos meses
Mediação: Melissa Vogel, Presidente do IAB Brasil e CEO da Kantar IBOPE Media
Participação: Lucas Reis, CEO da Zygon; Fabiana Manfredi, Diretora Sênior da Mercado Ads
11h45 | Sala Extra – Samsung Ads apresenta: TV Conectada & Soluções de publicidade endereçável baseados em dados e insights proprietários
Marcas, antes de criar seu avatar, leia este texto
por Ricardo Guerra
Eles estão em toda a parte, se multiplicando sem controle, dominando não apenas o metaverso (que nem existe ainda), mas o nosso universo também. Os avatares virtuais das empresas são o novo #trend, mas existe o risco de uma linda criação cair no terrível uncanny valley e é sobre essa hipótese muito real que precisamos falar hoje (antes que seja tarde!).
O que é o uncanny valley? Sem enrrolação.
Para explicar esse “vale da estranheza” que nada mais é do que uma hipótese do japonês Masahiro Mori, eu posso mostrar simplesmente um gráfico.
Não entendeu? Tudo bem, vamos então explicar através dos avanços da robótica, mas pode ser aplicada em campos de computação gráfica também. A teoria proposta diz que nós (humanos) temos grande empatia e afetividade por seres que de alguma forma se parecem conosco. Um braço robótico, por exemplo, não possui quase nenhuma semelhança com um braço de carne e osso, mas o movimento nos é familiar e logo criamos uma boa impressão. Conforme criamos mais elementos, como cabeça, braços e pernas, ele pode ficar mais amigável e, com certeza, não iriamos fugir de um robozinho simpático, certo? A proposta aqui é justamente destacar o “vale da estranheza” quando o objeto/ser em questão começa a se aproximar demais do aspecto estético humano, mas você sabe que não é, gerando uma sensação de repulsa (aqui estão aqueles terríveis robôs humanoides, que tentam nos imitar, mas soam bizarros como o robô da imagem de destaque deste texto).
Após o vale, temos um crescimento da empatia, conforme cresce a verossimilhança ao ponto de se parecer 100% com um humano e voltamos a criar uma boa impressão e afeto com o objeto/ser. Aqui seria o caso de alguns robôs ultrarrealistas. Porém, essa linha (ou vale) é muito perigosa e é nessa hora que as empresas pecam em seus projetos de avatares de marca, que possuem justamente o objetivo contrário: criar empatia com o público.
Não criem seus avatares sem investir com inteligência!
Como vimos, o gráfico do começo do uncanny valley é super fofo! É nesse universo que estão os desenhos animados, robôs ajudantes e até alguns avatares famosos, como o Baianinho das Casas Bahia, tanto na versão antiga (2D) como na atual (3D). Ele não tem o compromisso de parecer 100% real, mas sim uma caricatura artística e essa é a estratégia mais conservadora, segura e comum de se seguir.
TOP 5 avatares que chegaram perto demais do uncanny valley
Criar um avatar virtual pode ser um projeto caro para uma marca. Alguns deles custam em média R$120 mil, só para se ter uma ideia. Além disso, quanto mais complexos, realistas e mais texturas tivermos, podemos colocar mais uma grana nesse custo inicial aí.
As marcas adoram surfar nas modas, porém, é preciso planejar muito bem como serão os aspectos técnicos da criação de um avatar, para não pecarmos nesse olhar humanizado e cair no “vale da estranheza”. Selecionei alguns avatares que correram esse risco.
1) Lu, do Magalu
2) Moça, do Leite Moça
3) Lil Miquela, influencer do Instagram
4) Iza, do Epa.
5) Mara, da Amaro.
Gostou? Veja se você não sente algo estranho com algum dos avatares e me diga sua opinião! Lembrou de algum outro avatar nesta mesma situação?
