Arquivo da tag: Mkt.Digital

Por que os jovens gostam tanto do TikTok?

Publicado em por
Responder

Especialista em design de aplicativos explica o que torna o TikTok tão atrativo para os jovens

Rodolpho Henrique –
Divulgação

O TikTok tornou-se um fenômeno global com mais de um bilhão de usuários ativos. No entanto, o aplicativo enfrentou questões nos Estados Unidos devido a preocupações com a privacidade e a segurança dos dados. Apesar disso, o TikTok continua a ser muito popular nos EUA, com 170 milhões de usuários no país que gastam em média 51 minutos por dia no aplicativo.

Segundo uma pesquisa feita pela Pew Research, os usuários jovens do TikTok nos EUA, entre 18 e 29 anos, são os mais propensos a buscarem notícias pelo aplicativo. Rodolpho Henrique, líder de design digital focado em experiências e serviços interativos, que atua no Google e anteriormente foi diretor de design na McKinsey & Company, explica o que motiva tantos jovens a terem interesse pelo aplicativo.

“O TikTok é uma ferramenta que empodera os usuários e traz ferramentas fáceis de usar para poder produzir conteúdo de vídeo em poucos segundos. Quando pensamos em experiência do usuário (UX), o app é feito para que o vídeo seja o personagem principal. Por exemplo, você tem poucos botões que são exibidos na interface e todos eles são voltados para o engajamento, como dar like, deixar um comentário, etc.”, comenta ele.

De acordo com ele, as interações que o TikTok usa também são muito fáceis de aprender, dessa forma, elas trazem um resultado imediato e prendem a atenção do usuário no aplicativo.

“É só dar dois toques na tela e já deu um like no vídeo, é só rolar para baixo e você já consegue ver o próximo vídeo. O TikTok acaba aplicando algumas interações que já eram utilizadas em outras aplicações, claro, mas ele vem explorando algumas novas possibilidades, sempre com o foco em fazer o usuário interagir de maneira muito rápida com os conteúdos”, reforça o especialista.

O que atrai os jovens para o TikTok

Os principais concorrentes do aplicativo tem uma proposta diferente da que o TikTok aposta. Henrique aponta alguns dos principais diferenciais do aplicativo.

“Um dos pontos mais interessantes para os usuários é que no TikTok o like é anônimo, somente o produtor do conteúdo pode ver quem deu like no vídeo e nos concorrentes qualquer pessoa pode ver quem deu like em qualquer foto mesmo”, comenta o líder de design.

Um levantamento realizado em 2023 pela Her Campus Media aponta que o TikTok é a ferramenta de busca preferida por mais da metade da Geração Z, com por volta de 51% dos entrevistados usando o aplicativo com essa finalidade.

“O aplicativo é extremamente imersivo e focado no que os usuários produzem. Com o crescimento do público na internet que têm preferência pelo vídeo, a rede se torna mais relevante”, comenta.

Ou seja, essa geração também tem preferência por acessar informações em formato de vídeo. Uma pesquisa feita pela VidMob em 2021, aponta que as gerações Y e Z já passam 40% do tempo livre na internet consumindo conteúdo em vídeo. O fato de que o TikTok tira o foco do usuário em si e traz para a informação cria um empoderamento das pessoas dentro da rede de forma coletiva ao invés de individual.

“O app também foca muito menos em quem criou o vídeo e mais no conteúdo em si. Quando se está ‘scrollando’ no TikTok, não é possível ver o avatar da pessoa na interface inteira, somente o conteúdo. Para descobrir quem é o criador, você precisa escolher entrar no perfil dela, enquanto nos outros apps sempre vemos o avatar, logo, o conteúdo está sempre associado ao criador”, finaliza Henrique.

Sobre Rodolpho Henrique

Rodolpho é designer digital focado em experiências interativas para web, mobile e TV. Atuou como diretor de Design na McKinsey & Company, liderando a prática na América do Sul da maior consultoria do mundo. Esteve presente na criação e lançamento de diversos serviços e produtos inovadores no Brasil e no exterior nos últimos 10 anos para marcas como AT&T, Globo, Pepsi, Itaú e Google.

“Cases” do mercado

Publicado em por
Responder

Inteligência Artificial reduz em 68,8% CPM de campanha do Johnnie Walker Blue Label

Entre os insights para melhorar a performance dos vídeos do produto da Diageo, estão destacar a garrafa no lugar do líquido e o uso de cores frias

Com a meta de otimizar o custo dos anúncios do produto Johnnie Walker Blue Label, a Diageo, maior fabricante de bebidas destiladas do mundo, investiu na utilização de inteligência artificial. Por meio da Vidmob, plataforma global líder em desempenho criativo com base em IA, que usa análise de dados para impulsionar os resultados de marketing de grandes marcas, a Diageo registrou redução de 68,8% do CPM (custo por mil impressões) de sua campanha.

A campanha “Merece Um Blue”, com vídeos no Instagram e Facebook, tinha como objetivo expandir a mensagem única do produto aos admiradores e consumidores do whisky Blue Label. Associado a um estilo de vida sofisticado, a bebida escocesa vem ganhando cada vez mais popularidade no Brasil. Dados da Scotch Whisky Association revelam que o país se tornou o quarto maior mercado de whisky escocês do mundo, com crescimento de 215,2% no pós-pandemia.

No caso da campanha do Johnnie Walker Blue Label, a ferramenta exclusiva da Vidmob analisou, frame a frame, todos os elementos presentes nos criativos dos vídeos durante sua veiculação nas redes sociais da Meta, assim como as mais de 39,5 milhões de impressões dos usuários, como reações, comentários e compartilhamento.

Como recomendação para a Diageo, a Vidmob indicou começar os criativos com mensagens impactantes. Assim como nas primeiras orientações para “Merece um Blue”, o argumento de singularidade – com as mensagens “Apenas um em cada 10 mil barris consegue entregar o sabor de Blue Label” e “Um blend feito com os mais extraordinários whiskies escoceses” – foi 8,09% superior utilizando vídeos de até 15 segundos de duração.

Entretanto, o argumento de como ser feito – com a mensagem “Sirva 45 ml de Blue Label em um copo de whisky sem gelo – teve excelente rendimento com criativos mais curtos, chegando a 9,76% de CPM.

As cores também tiveram papéis fundamentais nos insights gerados pela Vidmob. Ao longo da campanha, os tons quentes amarelos não corresponderam bem às mensagens de Blue Lake. A recomendação foi o uso do dourado no começo dos criativos, mas priorizando o azul nas cenas do meio para o final, obtendo 30,11% de ganho em CPM.

“Com a IA da Vidmob, percebemos que a cor dourada, comum em todos os whiskies, não era tão impactante quanto a cor azul. Com esses insights, pudemos focar nas principais recomendações criativas para a campanha e, ao mesmo tempo, otimizar o investimento em mídia nos nossos anúncios. Notavelmente, ao substituir o dourado pelo azul, o desempenho melhorou”, diz Lindsay Stefani, chefe de mídia, dados, crescimento e experiência de marca da Diageo. “Em outras palavras: a utilização de IA ofereceu insights acionáveis para o time criativo em uma parceria super eficiente nessa campanha ground-breaking.”

As animações que contaram com cenas focadas somente no movimento do líquido obtiveram baixo rendimento na nova campanha com queda no CPM. Para reverter essa situação, a Vidmob recomendou priorizar a imagem da garrafa destacando o copo e rótulo de Blue Label.

“A Vidmob tem potencializado campanhas de grandes marcas e não foi diferente com as ações de mídia da Blue Label. Os vídeos que já estavam rodando nas redes sociais tiveram um resultado ainda mais expressivo após os insights gerados pela nossa Inteligência Artificial. Imagens como da garrafa, por exemplo, fazem mais sentido naqueles poucos segundos que precisam chamar atenção e brilhar o olhar do público”, diz Miguel Caeiro, Head Latam da Vidmob. “É importante destacar que com a redução do CPM é possível otimizar as campanhas, ampliando o alcance da marca e chegando a um número maior de pessoas de maneira mais assertiva.”

Fonte: NovaPR

Inteligência Artificial no marketing: Personalização e Automação

Publicado em por
Responder

Por Susi Herdy*

A evolução constante da tecnologia tem proporcionado transformações significativas em diversas indústrias, e é claro que o marketing tem sido um dos principais meios para evoluir nas estratégias e entregas, a Inteligência Artificial emerge como uma força revolucionária, redefinindo a maneira como as empresas abordam a personalização de campanhas, como entrega uma melhor performance ao cliente e a automação de processos no marketing digital.

Quando falamos do universo de personalização sempre foi uma estratégia essencial para cativar os consumidores, esse tema tem sido abordado a anos nos trabalhos de CRM, CRO e atendimento ao cliente e com a chegada da Inteligência Artificial elevou esse conceito a um novo patamar. Ferramentas avançadas de análise de dados, como o Google Analytics 360 e o Adobe Analytics, utilizam algoritmos de aprendizado de máquina para interpretar o comportamento do usuário em tempo real. Isso possibilita a criação de experiências personalizadas, desde a segmentação eficaz até a entrega de conteúdo sob medida.

Um case exemplar é a implementação da IA pela Amazon em seu setor de e-commerce. A gigante do varejo online utiliza algoritmos preditivos para antecipar as preferências dos clientes com base em históricos de compras e comportamentos de navegação. O resultado é uma experiência de compra altamente personalizada, com recomendações precisas que aumentam significativamente as taxas de conversão, além de fornecer para o seu cliente a melhor experiência e comodidade ao realizar o seu pedido.

A automação sempre foi uma ferramenta crucial no arsenal do marketing digital, permitindo a execução eficiente de tarefas rotineiras. No entanto, em 2024, a automação é elevada a um novo nível com a integração da Inteligência Artificial. Ferramentas como o HubSpot e a Salesforce utilizam algoritmos avançados para automatizar processos desde o rastreamento de leads até a criação dinâmica de conteúdo.

O uso inteligente de chatbots alimentados por IA é um exemplo concreto dessa automação avançada. Empresas como a Zendesk incorporam chatbots que não apenas respondem a consultas com base em padrões pré-determinados, mas também aprendem com interações passadas, ajustando suas respostas para se adequar ao contexto específico do usuário. Isso não apenas economiza tempo, mas também melhora a experiência do cliente.

A personalização avançada não apenas aumenta a relevância das campanhas, mas também fortalece o vínculo emocional entre a marca e o consumidor. A automação inteligente, por sua vez, libera recursos humanos para tarefas mais estratégicas, promovendo a eficiência operacional.

Além disso, a IA permite uma análise de dados mais profunda, proporcionando insights valiosos sobre o comportamento do consumidor. Isso permite uma otimização contínua das campanhas, garantindo que as estratégias de marketing estejam alinhadas com as demandas em constante evolução do mercado.

Apesar dos benefícios, a implementação massiva de Inteligência Artificial no marketing também apresenta desafios. A preocupação com a privacidade dos dados e a transparência no uso de algoritmos é crescente. Empresas precisam equilibrar a personalização com o respeito à privacidade do consumidor, garantindo que as práticas sejam éticas e alinhadas com as regulamentações em constante evolução.

A Inteligência Artificial no marketing não é mais uma tendência futura, mas uma realidade presente. A personalização impulsionada por IA e a automação avançada estão redefinindo o cenário do marketing digital, proporcionando benefícios substanciais para as empresas e melhorando a experiência do consumidor. No entanto, é imperativo que as empresas adotem uma abordagem ética e transparente para garantir o sucesso sustentável dessa revolução tecnológica no mundo do marketing.

*Susi Herdy é Head operations and strategy da ENEXT

IA para pequenos negócios: GoDaddy Airo revoluciona a gestão de pequenas empresas no Brasil

Publicado em por
Responder

Com a experiência de Inteligência Artificial da GoDaddy, pequenos empreendedores podem criar um logotipo, site, e-mail e campanhas para mídias sociais em segundos

Em um mundo onde o tempo é essencial, o GoDaddy Airo® foi projetado para economizar o tempo dos proprietários de pequenas empresas e ajudá-los a ter sucesso

O GoDaddy Airo, agora disponível em português, combina a tecnologia de inteligência artificial (IA) com a facilidade de uso. Os pequenos empreendedores não precisam mais ser especialistas em tecnologia para aproveitar o poder da IA pois, a nova pesquisa Empreendedorismo Globo da GoDaddy de 2025 revelou que os donos de pequenas empresas no Brasil estimam que já economizam 9 horas por semana usando ferramentas de IA.

“O tempo é o recurso mais valioso de um empreendedor. Muitos deles sonham em ter mais tempo para se dedicar ao que realmente os apaixona: sua criatividade, seus negócios, sua família. O GoDaddy Airo lhes devolve esse tempo”, diz Luiz D’Elboux, Country Manager da GoDaddy no Brasil.

“O GoDaddy Airo é uma solução dinâmica que está constantemente evoluindo, aprendendo e melhorando para atender às necessidades em constante mudança das pequenas empresas”, acrescentou D’Elboux. “Acreditamos que a IA pode ajudar os empreendedores brasileiros a desbloquear uma jornada digital bem-sucedida.”

Essa experiência inovadora baseada em IA torna a tecnologia anteriormente disponível para grandes corporações acessível a todas as empresas, independentemente de seu tamanho. Além disso, 82% das pequenas empresas pesquisadas acreditam que a IA as ajudará a competir com empresas maiores nos próximos 12 meses.

O GoDaddy Airo facilita negócios on-line com IA

Com a compra de um domínio, o GoDaddy Airo aproveita o poder da IA para facilitar a vida de qualquer pessoa que queira abrir uma empresa e levar sua ideia para o próximo nível com uma interface on-line intuitiva e fácil de usar que não requer conhecimento técnico.

Os principais recursos incluem:

· Criação de logotipo – Criar uma identidade visual atraente é essencial para qualquer empresa, mas pode ser demorado e caro. Com o GoDaddy Airo, os empreendedores podem gerar logotipos exclusivos e profissionais em minutos, proporcionando uma imagem de marca sólida sem a necessidade de conhecimento especializado em design.

· Desenvolvimento instantâneo de sites – um dos recursos de destaque da plataforma é sua capacidade de gerar sites completos instantaneamente. Os empreendedores podem publicar um site funcional com conteúdo personalizado em questão de minutos, simplificando a criação de presença digital sem a necessidade de habilidades técnicas.

· Otimização automatizada de mecanismos de pesquisa – a GoDaddy ajuda as empresas a melhorar suas classificações de pesquisa fornecendo sugestões para otimizar seus sites com palavras-chave e descrições direcionadas. A IA analisa e recomenda melhorias, aumentando a visibilidade nos resultados dos mecanismos de pesquisa e ajudando as pequenas empresas a atrair mais clientes.

· Serviços de e-mail profissional – um e-mail baseado no domínio da empresa não apenas cria a confiança do cliente, mas também promove a marca em cada mensagem enviada. Além disso, ele conta com o apoio da segurança avançada de e-mail por meio do Microsoft 365, com recursos como proteção proativa, backup de e-mail, arquivamento e migração contínua.

A presidente internacional da GoDaddy, Laura Messerschmitt, comentou: “A GoDaddy tem tudo a ver com o apoio à incrível motivação dos empreendedores, incluindo os do Brasil, que está repleto de talentos e criatividade. O GoDaddy Airo foi projetado para equipá-los com as ferramentas necessárias para criar presenças digitais fortes e alcançar públicos mais amplos, ajudando a transformar suas visões de sucesso comercial em realidade.”