Arquivo da tag: sucesso

Coluna “Discutindo a relação…”

Publicado em por
Responder

Melhorar a relação entre Agências de Propaganda e Clientes: um imperativo para o sucesso mútuo

Por Josué Brazil (com uma ajudinha do ChatGPT)

Foto de krakenimages na Unsplash

Esse assunto me apareceu de forma contundente ao ler um post do Dan Oliveira, CEO na Trammit Publicidade. Vale a leitura!

A relação entre agências de propaganda e seus clientes é fundamental para o sucesso das campanhas e, por extensão, para o crescimento de ambos os negócios. No entanto, diversos estudos recentes apontam para desafios persistentes que precisam ser enfrentados para fortalecer essa parceria.

Principais pontos de conflito

Processos de concorrência prejudiciais
Uma pesquisa realizada com líderes de 50 das maiores agências brasileiras revelou que 48% consideram os processos de concorrência como a prática mais condenável dos anunciantes. As críticas incluem a motivação de reduzir custos, o excesso de agências convidadas, a falta de remuneração para as participantes, a ausência de critérios claros e os retornos demorados e inconsistentes.

Desalinhamento de expectativas e escopo
Estudo do Instituto MestreGP em parceria com a Collabee apontou que 75% das agências digitais enfrentam como principal desafio a demora na aprovação de projetos, seguido por mudanças no escopo durante a execução (70%). Essas alterações impactam diretamente nos prazos e na qualidade das entregas.

Falta de reconhecimento do valor entregue
Segundo o Censo Agências, desde 2018, o principal motivo apontado pelas agências para a perda de clientes é a percepção de que os clientes não reconhecem o valor dos serviços prestados. Isso ocorre mesmo quando há entregas de qualidade e processos confiáveis, indicando uma falha na comunicação dos resultados alcançados.

Problemas internos nas agências
Pesquisa do Portal dos Jornalistas revelou que 89% dos gestores de agências não possuem processos e métodos estruturados para a gestão de clientes e equipes. Além disso, 83% não se sentem preparados para a gestão de suas equipes, enfrentando dificuldades em motivar, engajar e garantir a autonomia dos times.

Caminhos para a melhoria

Tempo para conhecer: investir tempo, estudo e aprofundamento no negócio e no mercado do cliente. Apostar em estratégia, planejamento e qualidade de entrega. Resistir às fórmulas mágicas e prontas.

Transparência e comunicação clara: Estabelecer canais abertos para feedbacks e atualizações regulares pode fortalecer a confiança entre agência e cliente.

Definição clara de escopo e expectativas: Alinhar desde o início o que está incluído no contrato e quais são as expectativas de ambas as partes evita surpresas e retrabalhos.

Valorização do trabalho da agência: Reconhecer e remunerar adequadamente os serviços prestados incentiva a agência a investir mais em inovação e qualidade.

Investimento em gestão interna: As agências devem buscar aprimorar seus processos internos, capacitar suas lideranças e estruturar melhor a gestão de projetos e equipes.

Pra terminar refletindo…

A melhoria na relação entre agências de propaganda e seus clientes exige esforço conjunto. Enquanto as agências devem investir em gestão e comunicação eficaz, os clientes precisam reconhecer o valor estratégico que essas parcerias oferecem. Somente com respeito mútuo, transparência e alinhamento de expectativas será possível construir relações duradouras e bem-sucedidas.

Como criar campanhas publicitárias de sucesso para o mercado imobiliário

Publicado em por
Responder

Imagem de Tumisu do Pixabay

Por Josué Brazil

O setor imobiliário sempre foi um dos maiores anunciantes da nossa região e em vários mercados Brasil afora. É um segmento importante e que carrega características únicas.

O mercado imobiliário é dinâmico e competitivo, e atrair a atenção do público certo exige mais do que divulgar imóveis; é necessário estratégia e diferenciação. Mas o que faz uma campanha publicitária nesse setor se destacar e alcançar resultados? Vamos explorar os principais diferenciais que você deve buscar para garantir o sucesso.

1. Conhecimento profundo do público-alvo
Antes de tudo, é essencial entender quem você quer atingir. É um jovem casal em busca do primeiro apartamento? Investidores interessados em rentabilidade? Famílias que procuram espaço e conforto? Cada público tem necessidades e desejos diferentes, e sua campanha deve falar diretamente com eles. Pesquisas de mercado e análises de comportamento são ferramentas indispensáveis.

Dica prática: Use linguagem e imagens que reflitam os valores e sonhos do público-alvo. Um tom descontraído pode funcionar para jovens, enquanto um mais formal pode ser melhor para investidores.

2. Foco em benefícios, não só nas características
Embora seja importante apresentar as características do imóvel (tamanho, número de quartos, localização), o público se conecta mais facilmente com os benefícios que isso trará para a vida dele. Por exemplo, em vez de apenas dizer “apartamento com varanda gourmet”, destaque que ele é perfeito para reunir amigos e aproveitar momentos especiais.

Dica prática: Transforme dados técnicos em histórias envolventes. Mostre como o imóvel pode melhorar o dia a dia do cliente.

3. Uso estratégico de tecnologia e inovação
As ferramentas digitais revolucionaram a publicidade no mercado imobiliário. Hoje, é possível usar tour virtual 360°, fotos em alta resolução, drones para captar imagens aéreas e até realidade aumentada para mostrar como o imóvel pode ficar decorado. Esses recursos criam uma experiência visual imersiva que cativa o público.

Dica prática: Invista em vídeos curtos e impactantes para redes sociais e utilize tecnologias interativas para manter o cliente engajado.

4. Presença digital forte e segmentada
Estar nas redes sociais e em plataformas online é essencial, mas não basta publicar conteúdo aleatório. É preciso criar campanhas segmentadas, atingindo quem realmente tem interesse. O uso de anúncios pagos no Google, Facebook e Instagram, por exemplo, permite direcionar a comunicação para pessoas que estão buscando imóveis na sua região e faixa de preço.

Dica prática: Combine postagens orgânicas com anúncios pagos e monitore os resultados para ajustar a estratégia em tempo real.

5. Prova social e depoimentos reais
Nada convence mais do que a experiência de quem já comprou ou alugou com você. Mostrar depoimentos de clientes satisfeitos aumenta a confiança do público no seu serviço e no imóvel anunciado.

Dica prática: Grave vídeos curtos com clientes contando como o imóvel atendeu às expectativas e como foi o atendimento. Isso humaniza a marca e gera identificação.

6. Campanhas emocionais e que criem conexão
A compra de um imóvel é uma decisão emocional e carregada de significado. Sua campanha deve capturar essa essência. Invista em narrativas que transmitam sonhos, realizações e segurança.

Dica prática: Crie histórias reais ou fictícias, mas emocionantes, como a de uma família que encontrou o lar perfeito ou de um investidor que alcançou seus objetivos financeiros.

7. Atendimento personalizado como extensão da campanha
Por último, lembre-se de que a publicidade não termina na propaganda. O cliente que entra em contato precisa sentir que é bem-vindo e que sua necessidade será atendida com atenção. Um atendimento ágil e personalizado pode ser o diferencial que converte interesse em fechamento.

Dica prática: Treine sua equipe para atender com empatia e rapidez, reforçando os valores comunicados na campanha.

Combinando esses diferenciais, suas campanhas publicitárias terão maior impacto no mercado imobiliário. Lembre-se: mais do que vender imóveis, você está vendendo sonhos e soluções. E isso exige empatia, criatividade e muita estratégia!

Coluna “Discutindo a relação…”

Publicado em por
Responder

Três softskills que você precisa ter pra mandar bem no mercado publicitário

Por Josué Brazil

Imagem de Gerd Altmann por Pixabay

No mercado publicitário, as soft skills são tão importantes quanto as habilidades técnicas, uma vez que o setor é dinâmico, pautado pela inovação e conectado às interações humanas.

Cometo a ousadia de listar aqui as três principais soft skills necessárias para entrar e se destacar nesse mercado:

A primeira delas é, e não podia ser diferente, a Criatividade

A criatividade é essencial na publicidade, pois a capacidade de gerar ideias inovadoras e atraentes ajuda a diferenciar campanhas e conectar marcas ao público. Publicitários precisam pensar “fora da caixa”, seja para desenvolver estratégias criativas ou para resolver problemas de forma não convencional. A criatividade permite explorar novas abordagens para conquistar a atenção em um mercado saturado de mensagens publicitárias.

A segunda habilidade essencial é a Comunicação Efetiva

Saber se comunicar bem, tanto oralmente quanto por escrito, é crucial para articular ideias de forma clara e persuasiva. No mercado publicitário, a comunicação é fundamental, seja na criação de conteúdos cativantes, na colaboração com equipes, ou na negociação com clientes. A capacidade de transmitir ideias e feedbacks com clareza também facilita o alinhamento entre a visão do cliente e a execução criativa.

E por último, mas não menos importante a  Adaptabilidade

A publicidade é uma indústria em constante mudança, especialmente com as evoluções tecnológicas e as tendências de comportamento dos consumidores. Ser adaptável significa conseguir ajustar-se rapidamente a novas ferramentas, formatos e plataformas, bem como às mudanças no mercado. Profissionais adaptáveis conseguem acompanhar a evolução e manter-se relevantes, mesmo com os desafios de um ambiente altamente competitivo e em transformação.

Essas soft skills — criatividade, comunicação e adaptabilidade — são essenciais para quem deseja ter sucesso e se manter relevante no mercado publicitário.

Os cinco mitos que podem impedir um negócio de prosperar

Publicado em por
Responder

O empresário e mentor Luis Namura explica que existe uma grande diferença entre expectativa e realidade, além dos caminhos que podem auxiliar na jornada do empreendedorismo

O conceito de mito é bastante amplo dentro da literatura mundial, mas de uma forma genérica podemos dizer que está relacionado a uma história antiga, criada no imaginário coletivo e que muitas vezes é passada de geração em geração e acaba se perpetuando.

No passado, os mitos eram disseminados para explicar coisas misteriosas sobre o mundo, como a criação do universo, o comportamento dos deuses ou os fenômenos da natureza. Mas, quando o assunto é empreendedorismo, os mitos se tornam crenças limitantes que paralisam e causam medo do fracasso. Uma das grandes missões do empresário e mentor de negócios Luis Namura, em suas palestras e canais de comunicação, é desmistificar certas teorias muitas vezes sem sentido que chegam até ele por meio de feedbacks de seus clientes e parceiros de negócios.

Listamos aqui as principais que podem fazer um negócio retroceder:

1. É preciso ter muito dinheiro para começar.
Mito: Muitos acreditam que é necessário um grande capital inicial para iniciar um negócio.
Realidade: Muitas empresas de sucesso começaram com pouco ou nenhum dinheiro. Criatividade, inovação e a capacidade de testar ideias com poucos recursos são mais importantes do que grandes investimentos iniciais.

2. É preciso esperar pelo momento perfeito.
Mito: Muitos aspirantes a empreendedores acreditam que precisam esperar pelo momento perfeito para começar.
Realidade: O momento perfeito nunca chegará. A ação é que cria oportunidades. Esperar demais pode levar à paralisia por análise, onde o medo do fracasso impede qualquer progresso.

3. Falhar significa que você não é bom o suficiente.
Mito: Existe a crença de que o fracasso é um sinal de incompetência e deve ser evitado a todo custo.
Realidade: O fracasso é uma parte inevitável do processo de aprendizado. Muitos dos maiores empreendedores falharam várias vezes antes de alcançar o sucesso. O importante é aprender com os erros e continuar avançando.

4. Empreendedores de sucesso são naturalmente talentosos.
Mito: A crença de que os empreendedores de sucesso nascem com um talento especial que os diferencia dos outros.
Realidade: Os maiores líderes de negócios afirmam que o sucesso no empreendedorismo geralmente vem de trabalho árduo, persistência e disposição para aprender, não de talento inato.

5.Você precisa de uma ideia completamente nova e original.
Mito: Muitas pessoas pensam que, para ter sucesso, precisam inventar algo totalmente novo.
Realidade: Nem todas as ideias de negócios precisam ser revolucionárias. Muitas empresas de sucesso melhoram ou expandem ideias existentes, adicionando valor de novas maneiras.

“Esses mitos, se não forem desafiados, podem se tornar crenças limitantes que impedem as pessoas de seguir em frente com seus objetivos empreendedores. Grandes mentores de negócios encorajam os aspirantes a empreendedores a questionar essas crenças e adotar uma mentalidade de crescimento e ação. Existem técnicas multidisciplinares específicas para isso aplicadas por especialistas, mas ter uma postura ativa já é um bom começo”, pontua Namura.

Muitas dessas informações estão disponíveis gratuitamente no site do Namura para os empreendedores que estão em vários momentos de seus negócios e desejam romper as barreiras da insegurança.

Fonte: Agência Maria Fumaça – Patrícia Lima