Coluna Propaganda&Arte

Quando os redatores serão substituídos?

A revolução do digital e das inteligências artificiais impactaram todos os negócios. Não seria diferente com os segmentos de criatividade, como as agências de publicidade que trabalham com comunicação em diversas formas: imagens, vídeos, textos etc. Mas será que os redatores, como eu, logo serão substituídos?

PROCURA-SE O EMPREGO DO FUTURO
A mudança repentina dos negócios está fazendo sumir alguns cargos que antes eram estáveis e fazendo surgir novas vagas de emprego. As agências tradicionais de publicidade e propaganda que se pautavam na criatividade como diferencial estão tendo dificuldades em serem ágeis, velozes e criativas (que ironia!) em seus próprios negócios, gerando a falência de muitas delas ou o enxugamento para sobreviverem em um cenário extremamente competitivo.

Aplicativos e programas hoje fazem o trabalho de muitas agências tradicionais, de forma mais rápida, simples, barata e intuitiva: editam vídeos, tratam imagens, fazem anúncios, propõem estratégias, mostram dados e, tudo isso, em tempo real. Será que o redator ou o gerador de conteúdo também está fadado a esse fim? Já estão criando Inteligências Artificiais que irão selecionar conteúdos para cada perfil e “criar” novos textos e conteúdos de interesse personalizado nesse nível? Para alguns setores, já existe algo semelhante, mas com textos pré-definidos e limitados (Ufa!).

OS ROBÔS SÃO NOSSOS AMIGOS
Hoje um profissional que escreve para web precisa se tornar amigo da tecnologia, buscar ferramentas de análise de dados para direcionar seu trabalho criativo, que em alguns momentos não se torna tão criativo, já que você acaba seguindo diretrizes e assuntos já estabelecidos e, muitas vezes, apontados pelos próprios robôs de que tanto estamos falando: mecanismos de buscas que dão resultados de assuntos mais relevantes, conteúdos com maior interação que merecem foco no plano, criações com data-driven (mais dados, menos intuição) e outras formas de uso de dados que parecem criar um caminho seguro para o marketing de qualquer empresa.

Com tantos parceiros tecnológicos que nos dão maior segurança para criar o nosso trabalho com estratégia, fico com certo receio e, me pergunto: quando serei substituído?

ESCREVA UMA NOVA HISTÓRIA
Como redator publicitário e também planejador para pequenos e médios negócios nas redes sociais, percebo que o lado humano nunca será totalmente substituído, pois alguém irá precisar analisar os dados de forma correta, precisará conversar e juntar as pontas entre empresas e tecnologias, precisará guiar tantas pessoas nesse mundo caótico da internet e das mudanças sociais tão repentinas. Uma máquina até poderá criar textos com começo, meio e fim, com forte SEO, relevância e estratégia para um público-alvo, usando CTAs (Call-to-actions) que farão mais efeito para aquela pessoa. Mas somente um humano poderá fazer uma leitura do cenário social e apontar importantes mudanças culturais nas empresas e marcas, poderá dizer se um tom e voz do discurso estão realmente coerentes e agradáveis ou apontar se alguma plataforma ou interface está mais ou menos humanizada e intuitiva. Essa sensibilidade, por enquanto, só nós humanos conseguimos ter.

Parque Tecnológico São José dos Campos realiza um dos principais eventos para startups do país

Nexus Summit 2020, evento online e gratuito, conta com a participação de profissionais referência no mercado

O Nexus Summit é o evento oficial do Nexus – o Hub de inovação do Parque Tecnológico São José dos Campos (PqTec), considerado o maior complexo de inovação e empreendedorismo do Brasil.

Consolidado no ecossistema de startups do Brasil, o evento está em sua terceira edição e tem novidades para este ano: será realizado de maneira totalmente online e gratuita.

Entre os dias 26 e 28 de agosto, grandes profissionais do universo de empreendedorismo vão compartilhar insights para atender os diversos estágios de negócio, desde o empreendedor que precisa tirar a ideia do papel até aquele que possui mais maturidade, buscando tração e escala.

“Foi preciso adaptar a edição deste ano devido à pandemia do Coronavírus. Decidimos seguir pelo formato 100% online e ainda tornamos o evento gratuito para ampliar o alcance e fortalecermos ainda mais o nosso objetivo, que é auxiliar os empreendedores em todos os estágios da jornada”, afirma Alexandre Barros, Head do Nexus.

Palestrantes confirmados

Já fazem parte da programação Romero Rodrigues, co-fundador do Buscapé e sócio da Redpoint eventures; David Ledson, diretor de gente e gestão da Sympla; Rafael Ribeiro, chefe de operações da Bossa Nova Investimentos; Paulo Mariotto, membro investidor da Anjos do Brasil; Priscila Castro, diretora da Brain Ventures e Felipe Novaes, co-fundador e diretor executivo da The Bakery. O Vale do Paraíba está bem representado com as principais startups da região, nomes como Rafael Kiso, Fundador e CMO da mLabs; Guilherme Rachid, CEO da Compre Sorrindo; Rachel Toyama, CEO do Paraíso Feminino; Tiago Serrano, CEO da SoluCX e Michel Zreik, CEO da Lá Vem Bebê estarão no evento. Confira aqui a agenda completa.

O que você verá no Nexus Summit 2020

A programação do evento está dividida em dias temáticos, de acordo com as etapas da jornada empreendedora. O primeiro dia será focado em conteúdos para ajudar quem quer tirar as ideias do papel. Já o segundo dia trará informações para as empresas que possuem um produto mínimo viável e buscam crescimento e amadurecimento. E o terceiro dia será dedicado para as startups consolidadas que estão em fase de tração e escala.

Sobre o Nexus

O Nexus – Hub de Inovação do Parque Tecnológico São José dos Campos é um ambiente para conexão de startups, pequenas, médias e grandes empresas, investidores e instituições de ensino, com programas de aceleração e incubação que acompanham startups desde a fase de ideação até escala, e programas que estimulam inovação aberta em empresas consolidadas e conexão entre o ecossistema.

Sobre o Parque Tecnológico São José dos Campos

O Parque Tecnológico São José dos Campos é o maior complexo de inovação e empreendedorismo do Brasil. Tem a missão de promover ciência, tecnologia, inovação e empreendedorismo, visando ao desenvolvimento competitivo e sustentável das empresas e instituições vinculadas. Ocupa uma área de 15 milhões de m², onde cerca de 6.000 pessoas transitam diariamente e estão instaladas 145 empresas, quatro institutos de ciência e tecnologia e cinco institutos de ensino e pesquisa.

SERVIÇO – NEXUS SUMMIT 2020
Data: 26 a 28 de agosto
Horário: 8h30 às 12h

As inscrições são gratuitas e podem ser feitas no site.

Fonte: Alex Souza

Mensagens excessivas prejudicam experiência do consumidor, aponta estudo da Adobe

Para 25% dos clientes, aplicativos nunca deveriam enviar notificações

A personalização ainda não é totalmente efetiva na entrega de experiências digitais assertivas. Essa é uma das conclusões do “Adobe Personalization Survey”. Esse estudo conclui também que, embora os consumidores tenham vontade de receber comunicações das marcas por e-mail, mensagem de texto e notificação em apps, eles as consideram excessivas. Dos consultados, aliás, 25% acreditam que a os aplicativos jamais deveriam enviar notificações. Esse excesso de comunicação acaba afetando a qualidade da experiência com as marcas.

Os consumidores também expressaram irritação a respeito de certas experiências intrusivas, especialmente anúncios pop-up, alertas, cookies, spams e páginas que demoram para carregar. Ainda que mais da metade dos entrevistados opte por receber notificações por e-mail ou mensagem de texto, 62% afirmam que utilizam bloqueadores de anúncios em pelo menos um de seus dispositivos conectados à internet.

Quase metade dos entrevistados afirma que experiências personalizadas nos sites que visitam são importantes, mas menos de um terço acredita que elas tiveram efeito positivo na percepção de marca – para 51%, essas experiências não fizeram nenhuma diferença. Além disso, os consumidores não sentem que se veem refletidos nas marcas que visitam no ambiente on-line, o que indica que as companhias ainda não têm visão completa de seus clientes.

“Para garantir que estão oferecendo conteúdos relevantes, as empresas devem ter visão única e em tempo real de seus consumidores. A personalização auxilia na criação de melhores experiências digitais, mas de nada adianta se as mensagens são insistentes e intrusivas. É preciso cultivar uma mentalidade de qualidade, em vez de quantidade”, afirma Ellen Pilia, Head para Enterprise Marketing da Adobe no Brasil.

O estudo também revela que os consumidores são cautelosos na hora de compartilhar informações pessoais – metade preenche somente os campos necessários dos formulários de perfis. Em relação a serviços de localização, apenas 25% dos entrevistados os mantêm ativados para todos os seus apps. Apesar disso, 61% estariam dispostos a compartilhar onde estão para ser informados de eventos ou promoções nas proximidades.

Adobe Personalization Survey – Metodologia

A pesquisa foi realizada pela Advanis a pedido da Adobe. Foram entrevistados 1 mil consumidores dos Estados Unidos e do Reino Unido sobre sua percepção e awareness da personalização, bem como seu relacionamento com marcas em uma variedade de dispositivos. As entrevistas ocorreram entre os dias 19 e 21 de fevereiro. A pesquisa completa pode ser acessada aqui por meio deste link.

Fonte: Adobe Systems Incorporated | RPMA Comunicação 

Taubaté Shopping amplia funcionamento

Taubaté Shopping tem novos horários, reabre praça de alimentação e intensifica ainda mais as ações de segurança com a saúde

Centro de compras passa a funcionar no atendimento presencial de segunda a sábado, das 13h às 19h, e adota procedimentos em linha com os órgãos governamentais

Em linha com o decreto municipal 14.782 e o “Protocolo de Recomendações para bares, restaurantes e similares”, ambos documentos da prefeitura da cidade, o Taubaté Shopping está com novos horários de atendimento presencial, agora de segunda a sábado, das 13h às 19h. A alteração, que foi possível após a região entrar na Fase Amarela do Plano São Paulo, na última sexta-feira (7), envolve também as operações de alimentação, que podem retomar o atendimento presencial.

Entre as exigências para o retorno das praças de alimentação no atendimento presencial está o limite de ocupação das mesas em 40% da capacidade total – a regra vale tanto para as mesas das áreas comuns do shopping quanto aos estabelecimentos que possuem seus próprios espaços de refeição para os clientes. “Fizemos o isolamento do número de mesas para garantir o respeito a esse limite estabelecido, assim como teremos uma rotina intensa de higienização desses espaços por parte da nossa equipe de limpeza”, destaca a coordenadora de Marketing do Taubaté Shopping, Rebeca Lazarini.

Tecnologia em prol da saúde

Para ajudar nas medidas de segurança com a saúde, o Taubaté Shopping instalou na Praça de Alimentação um esterilizador de ar, com capacidade de purificar o ar em até 99%, somando-se a essa ação a desinfecção rotineira de todas as áreas do empreendimento, pontos de álcool em gel a 70% para utilização dos clientes e dos funcionários do local, reforço nas sinalizações internas, como a demarcação de espaço para filas, orientações junto aos lojistas e funcionários quanto aos cuidados na prevenção, obrigatoriedade do uso de máscaras por funcionários e clientes e redução dos acessos de entrada ao empreendimento.

Sistemas de delivery e drive-thru seguem funcionando

Mesmo com mais um passo da reabertura, o Taubaté Shopping irá manter o incentivo e a estrutura para os atendimentos nos sistemas delivery e drive-thru. O cliente precisa apenas enviar um “oi” para o WhatsApp (12) 98293-1645 e receber a lista das lojas participantes. A vitrine virtual do Taubaté Shopping está disponível no link: https://taubateshopping.com.br/vitrine.asp

Eventos e atividades que possam gerar aglomeração permanecem suspensas; por isso, seguem fechadas áreas de lazer, de jogos, de boliche, parques infantis e o cinema.

Fonte: Communicare – Giovanni Rodrigues