Lojas terão período de descontos e promoções estendido para segurança e conforto dos clientes
Sendo um evento mundial de compras e uma das datas mais aguardadas pelos consumidores brasileiros, a “Black Friday” chega ao Via Vale Garden Shopping entre 23 e 29 de novembro. O Shopping prorrogou para uma semana a duração da campanha esse ano, pensando em proporcionar um ambiente seguro a todos que frequentam o empreendimento.
Durante o período de campanha, os clientes poderão aproveitar descontos, ofertas e promoções imperdíveis. Uma oportunidade para aproveitar as diversas opções de presentes para toda a família, sendo eletrônicos, calçados, roupas, acessórios e eletrodomésticos.
“Com a prorrogação da Black Friday esse ano, queremos garantir mais tranquilidade e segurança para o consumidor ir às compras. Entendemos que foi um ano desafiador para todos, e queremos proporcionar um fim de ano mais leve e cheio de oportunidades”, ressalta Aline Duarte, Gestora de Marketing do Empreendimento.
Pensando na comodidade dos clientes, o Shopping também irá disponibilizar a retirada dos produtos através do sistema Drive Thru ou agendamento para retirada das compras direto na loja, garantindo agilidade e conforto. Por meio de um QRCode, os clientes poderão verificar as ofertas e descontos oferecidos por cada loja do centro comercial.
Mesmo diante deste período que estamos vivendo, o Shopping está seguindo todas as medidas de prevenção ao coronavírus, disponibilizando álcool 70% para higienização dos clientes, mantendo o distanciamento de 1,5 metros, além do número limitado de acessos nas dependências das lojas.
Programação Semana Black Friday
No Via Vale Garden Shopping, durante a programação da Black Friday, os clientes poderão contar com descontos de até 75%, nas lojas participantes.
Serviço
Campanha Semana Black Friday
Data: 23 de novembro a 29 de novembro
Horário: segunda a sábado, das 10h às 22h, domingos e feriados das 13h às 20h.
Local: Lojas Participantes do Via Vale Garden Shopping
Quatro dicas da Mandic Cloud para um bom desempenho na Black Friday
Impulsionado pela pandemia, período conta com forte expectativa por parte dos consumidores e empresários de todo o Brasil
De acordo com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), nos últimos dez anos, a Black Friday se tornou o período de vendas mais aguardado do ano pelos consumidores brasileiros. É também um momento de alta lucratividade para o varejo, considerando os descontos agressivos e a grande demanda de atendimento em todos os setores. Neste ano, com o isolamento social desencadeado pela pandemia do novo coronavírus, o consumidor desenvolveu novos hábitos de compras, fortalecendo o consumo on-line. Com isso, é previsto um aumento expressivo no acesso às plataformas de e-commerce, o que demanda uma preparação especial da infraestrutura dos ambientes de vendas.
A Black Friday de 2020 promete ser a maior de todos os tempos, visto que os downloads de aplicativos de compras no Brasil cresceram 100% durante a pandemia, segundo estudo da empresa americana AppsFlyer. Dessa forma, a Mandic, referência em gerenciamento de cloud e DevOps na América Latina e líder brasileira na gestão de ambientes em nuvem, destaca práticas efetivas para que as companhias alcancem um bom desempenho nas operações on-line, a fim de atender o alto volume de compras.
Segundo a consultoria, a data mais importante do mundo para o varejo requer cuidados que vão desde a obtenção de um suporte de TI bem estruturado, que opere em todas as frentes de negócios, até uma boa campanha de marketing. Para Karina Costa, diretora nacional de negócios da Mandic Cloud, um erro comum das companhias, não só para este período de promoções, mas também em grande parte das estratégias de negócios, é a desvalorização do serviço de infraestrutura de qualidade.
“Na hora de investir em um sistema de TI, muitos lojistas não levam em consideração a importância de optar por um servidor que comporte uma alta quantidade de acessos. Em datas de picos de vendas, ou em outras ocasiões imprevisíveis, como o cenário atual, no qual a expectativa é de concentração de vendas no meio digital, um ambiente despreparado pode afetar toda a estratégia de vendas. Outro equívoco é deixar para programar a campanha de marketing na última hora, sem pensar em uma estratégia centralizada. Isso impacta todo o projeto de forma negativa, pois há menos tempo para que seja possível criar um trabalho de qualidade”, afirma Karina.
Image by Gerd Altmann from Pixabay
Nesse sentido, é importante ter um ambiente de vendas bem estruturado, com um sistema de suporte que ofereça apoio desde o início das operações. A diretora reuniu alguns pontos importantes, que devem ser levados em consideração durante a preparação das estratégias para esse período:
1. Invista em um sistema de TI de qualidade: é preciso que as operações estejam baseadas em um servidor adequado, para comportar a alta na quantidade de acessos prevista para a data. Qualquer instabilidade na plataforma pode fazer com que o cliente perca o interesse na compra, e ainda prejudique a reputação da marca.
2. Estabeleça um plano estratégico: a base para alcançar um bom desempenho em períodos desafiadores é desenhar uma estratégia que preveja todas as possíveis demandas e determine prazos para que as ações estejam em conformidade. O tempo de programação deve levar em conta o tamanho da operação: grandes empresas do varejo, por exemplo, se preparam para o período de Black Friday desde o começo do ano.
3. Tenha uma equipe de marketing sólida e uma campanha diferenciada: nesse período, as ofertas são bastante agressivas, e os consumidores ficam mais exigentes. Assim, é preciso contar com um time preparado para lidar com as adversidades e propor soluções criativas para atrair e reter os clientes. A melhor estratégia é pensar na experiência dos clientes em todos os canais de venda e atendimento.
4. Esteja preparado para qualquer inconveniente técnico: por causa do alto pico de acessos, as plataformas de vendas podem apresentar lentidão e falhas, problemas que abrem vantagem para a concorrência. Por isso, o suporte técnico deve ter a experiência necessária para operar ajustes de forma rápida e eficiente. Com uma consultoria bem preparada, esse tipo de instabilidade não fica sem solução.
Com base nessas dicas, fica evidente a relevância de contar com um parceiro tecnológico desde o começo do planejamento, para entender todas as ações que serão aplicadas no período e desenvolver um processo completo, com gerenciamento, segurança e monitoramento. Neste ano, como as vendas físicas serão minimizadas, é preciso garantir que os meios digitais estejam preparados com ferramentas para suportar e atender às altas demandas dos consumidores.
“A expectativa para a data é grande, pois agora o consumidor está em casa, com mais tempo para pesquisa e disposição de compra para adquirir produtos que deseja. Na Mandic, apoiamos nossos clientes em todo o processo da campanha para a Black Friday, desde o início até a finalização, atuando como seu parceiro de negócios para garantir bons resultados. O que mais determina o sucesso da Black Friday é a tecnologia por trás dos processos, os mecanismos e a plataforma que processam as informações e garantem o bom funcionamento da campanha”, finaliza Karina.
Ferramenta on-line é uma das ações do centro de compras para a retomada
As promoções de Black Friday já começaram! Celebrado no dia 27 de novembro, o tradicional evento que oferece descontos especiais já garante bons negócios para os clientes do Colinas Shopping. Na pré-Black Friday, as lojas estão oferecendo descontos de até 70%.
Para facilitar a busca por descontos, o Colinas Shopping lançou neste mês um novo site. Nele, os clientes vão encontrar uma galeria virtual, na qual lojistas vão incluir seus produtos, com preços e informações de descontos e promoções. Ao clicar no produto da vitrine virtual, o cliente passa a conversar diretamente com o lojista em seu canal de venda próprio.
A expectativa é que os descontos oferecidos cheguem a 70% em muitas lojas. “A retomada dos shoppings se acentuou em outubro, então a expectativa para novembro, com a Black Friday, é que tenhamos um maior aumento nas vendas, assim como a participação de mais lojas na campanha”, destaca Margarete Sato, gerente de marketing.
A vitrine virtual e ações dos lojistas do Colinas Shopping estão disponíveis em www.colinasshopping.com.br a partir de 1º de novembro.
Confira algumas lojas e descontos já vigentes*:
. Cia Athletica – pacotes promocionais de planos para atividades infantis e para maiores de 60 anos, a partir de R$ 319.
. CVC – campanha “Esquenta Black Friday”, com ofertas de pacotes de viagem, hotéis e passagens.
. Democrata – até 40%
. Le Postiche – descontos de de até 50%
. M Martan – descontos de até 70%
. MOB – descontos de até 60%
. Oscar – leve 3, pague 2. Parcelamento em até 12 vezes sem juros
. Polishop – até 50% de desconto. Parcelamento em até 12 vezes sem juros
A Associação Comercial e Industrial de Taubaté deu início, junto ao comércio local, à última promoção do ano, “Meu Natal é uma viagem”, fechando a campanha TaubateAMO 2020.
Esse é o terceiro ano em que são distribuídos cartões presentes para troca em produtos, sempre com a ideia de trazer o consumidor ao comércio de Taubaté em dois momentos, primeiro para realização de suas compras nas datas mais fortes em questão de vendas, que são consideradas comemorativas, como o natal por exemplo. O segundo momento é com a premiação das promoções, em que o valor dos cartões pode ser trocado exclusivamente nas lojas participantes do fundo promocional.
E pelo segundo ano, a promoção realiza o sorteio de um vale viagem, além dos cartões presente. Os vendedores registrados nos cupons também serão premiados nas duas modalidades.
Serão, no total, 08 cartões presente no valor de R$ 1.500 cada, 01 de R$5.000 e 01 vale viagem de R$6.500 para os consumidores. Para os vendedores cadastrados nos cupons sorteados, serão distribuídos 08 cartões presente de R$ 500 cada, 01 de R$ 1.000 e 01 vale viagem de R$ 3.500.
O sorteio acontece dia 30 de dezembro de 2020 e deverá atender as normas de segurança e protocolos sanitários vigentes no momento, porém de forma que todos possam acompanhar e torcer.
A vantagem para os consumidores que, ao longo do ano, participaram das promoções anteriores (Valorize o Comércio e Dia das Crianças) é que todos os cupons participam, automaticamente, da grande campanha do natal e tem uma segunda chance de concorrer.
Para participar e concorrer aos prêmios, os consumidores devem realizar suas compras nas lojas participantes e a cada R$ 50 recebem um cupom, que deve ser completamente preenchido e depositado nas urnas da promoção. Os estabelecimentos serão identificados com material promocional e o selo da campanha.
As empresas participantes do fundo promocional podem ser consultadas no site www.taubateamo.com.br. Os associados que ainda não estão participando da campanha Taubateamo mas tem interesse, podem entrar em contato diretamente na ACIT. Maiores informações podem ser obtidas no Departamento Comercial, pelo telefone (12) 2125-8221.
A Associação não tem medido esforços para que esse momento tenha o menor impacto, tanto econômico quanto de vidas, e continua em defesa dos associados e da classe empresarial, divulgando todas as medidas e ações realizadas, com clareza e transparência.
Importante ressaltar que todas as empresas devem adotar, obrigatoriamente, os protocolos sanitários e de higienização disponibilizados no site da prefeitura: www.coronavirustaubate.com/plano-de-retomada.
