Programa interno de engajamento da InCicle mobiliza colaboradores em ação voluntária durante o Junho Vermelho e fortalece a cultura organizacional
Colaboradores da InCicle, startup especializada em soluções para gestão de pessoas, cultura organizacional e produtividade, participam de uma ação coletiva de doação de sangue no Serviço de Hematologia e Hemoterapia de São José dos Campos (SP), a partir desta segunda-feira (23). A ação solidária se estende até o próximo dia 30.
A iniciativa faz parte da campanha InCiclo da Vida, promovida pela empresa dentro do movimento nacional Junho Vermelho, que incentiva a doação voluntária de sangue em todo o país.
Com o lema “Quando você doa seu sangue, você doa vida”, a ação solidária também integra o programa interno de engajamento da empresa, que ganhou o nome de “InPulso – O ritmo da vida começa aqui!”.
Para o CEO da InCicle e especialista em gestão de pessoas, Rafael Giupponi, ações como essa reforçam o papel das empresas na promoção da cidadania. “A doação de sangue é um ato de empatia e humanidade. Quando uma equipe se mobiliza por uma causa assim, ela mostra na prática o que é cultura organizacional baseada em valores. Quando você doa seu sangue, você doa vida e isso tem um impacto imensurável para quem espera por esse gesto”, conta.
Segundo o head de marketing da InCicle, Cristiano Moura, a solidariedade está no DNA da startup. “Unir o time em ações sociais faz parte da nossa essência. Não é apenas sobre doar sangue, mas sim a oportunidade de termos um ambiente de trabalho que valoriza o cuidado com o outro. Essa é a cultura que buscamos fortalecer diariamente em nossas vidas”, afirma.
Solidariedade segura
O médico Cármino de Souza, que também é diretor da Associação Brasileira de Hematologia, Hemoterapia e Terapia Celular, explica que a doação de sangue é totalmente segura, tanto para quem doa como para quem irá receber, sendo feita uma triagem para checar aspectos físicos e de saúde.
“Você passa por uma avaliação clínica e depois por uma extensa avaliação laboratorial. Então, além do benefício que o doador dá ao seu semelhante doando sangue, fazendo com que possa salvar, controlar o problema de saúde, ele tem um benefício próprio de ser avaliado. A doação é um ato de solidariedade, mas também uma checagem de saúde do doador”, conta.
Segundo Souza, campanhas como Junho Vermelho são fundamentais para aumentar o estoque de sangue nos hemocentros do país e incentivar que cada vez mais pessoas se tornem doadores permanentes. “O Brasil precisa aumentar o número de doadores e só a solidariedade vai melhorar isso que nós estamos falando”, finaliza.
O mercado de agências de comunicação está vivendo um momento de reinvenção. A velocidade das mudanças trouxe uma nova dinâmica para a forma como nos relacionamos com as empresas, consumidores e colaboradores. Hoje, é inegável: a comunicação deixou de ser apenas sobre transmitir informações. Trata-se de compreender profundamente as pessoas, personalizar as interações e criar campanhas que realmente ressoem com o público. Esse é um futuro certo das agências: contar com estratégia apoiada pela hiper personalização, já tão usada para públicos externos, como no LinkedIn, no Instagram, quanto em marketing de performance para e-commerces, por exemplo, agora também para “dentro de casa”, para seus colaboradores.
Lembro-me bem de minha vivência no Grupo In Press, um dos maiores grupos de comunicação do Brasil, quando há (quase) duas décadas, debatíamos com grandes clientes sobre a relevância de estarmos presentes em plataformas digitais como o Twitter ou Orkut, ou se fazia sentido monitorar as redes sociais. Mais à frente, já na Vbrand, agência de vanguarda em branded entertainment no País, ali por 2010 defendíamos a adoção de vídeos curtos, de rápido consumo, em uma era pré TikTok. Chega a ser divertido pensar nisso hoje, mas se transpusermos para a realidade da comunicação e engajamento interno é muito parecido, anos depois. O questionamento atual não é mais “devo ter uma rede social interna?”, é bem verdade, mas sim “como posso contribuir ativamente para o crescimento e engajamento das empresas por meio da conexão estratégica com seus funcionários?”
Aqui, entra o poder da inteligência artificial (IA), como uma oportunidade para transformar como gerimos a comunicação. O estudo da KPMG sobre o futuro das agências aponta para uma transformação no modo como as campanhas são criadas e direcionadas, com um grande foco na personalização. A pesquisa destaca que as empresas que conseguirem implementar tecnologias para um marketing mais personalizado terão uma vantagem competitiva clara. A IA, nesse contexto, não só permite criar campanhas mais rápidas, mas também proporciona uma experiência muito mais relevante e engajadora para os colaboradores e o públicos-alvo.
A personalização, alimentada pela inteligência artificial, é a resposta para a necessidade de entender e atender às necessidades de cada colaborador. E não se trata apenas de automatizar processos, mas de orquestrar uma comunicação mais eficaz e eficiente. Um exemplo simples: Ana, uma colaboradora que prefere receber mensagens pelo e-mail à noite. João, funcionário adepto das redes sociais de sua empresa e que toda manhã se atualiza das novidades corporativas em formato de vídeo. Se conseguirmos adaptar a comunicação para atender às preferências individuais, isso cria uma experiência mais humana e, consequentemente, mais engajadora. Isso é o puro substrato para o chamado Employee Experience (EX) acontecer. É uma parte cada vez mais importante dele.
Seguindo no foco de Comunicação Interna, cujo público deveria ser sempre o primeiro nas prioridades da Comunicação Corporativa, existe a chance de uma virada de jogo. Não apenas pela hiper personalização, que por si só já é transformadora, mas pela possibilidade de conectar e mensurar diretamente comunicação com funcionários com objetivos de negócios. Por exemplo, a Dialog, em seu estudo recente sobre correlação entre níveis de engajamento com turn over de mais de 200 mil usuários em sua base, constatou que um aumento de 10% no tempo de engajamento dos colaboradores resulta diretamente em uma redução na taxa de desligamento. Esse impacto foi claramente observado em setores como o Agronegócio, com uma redução de 5,72% no turnover após um mês de maior engajamento, e no Varejo, onde a diminuição variou entre 3,74% e 5,22% ao longo de três meses.
Esses números não são meras estatísticas; eles são a prova de que a comunicação interna é uma das chaves para o sucesso de qualquer organização. Quando você tem colaboradores engajados e bem informados, a produtividade sobe, a cultura organizacional se fortalece e a empresa consegue responder de maneira ágil às necessidades do mercado. As agências de destaque no mercado já perceberam esta tendência e nela apostam para gerar um pocket share maior em sua base de clientes.
As grandes agências de comunicação do futuro serão aquelas que conseguirem integrar essas ferramentas de personalização e inteligência artificial com a gestão de suas estratégias e campanhas de comunicação, criando experiências que vão além, que tocam o indivíduo. Esta transformação não é apenas sobre a tecnologia em si, mas sobre a mentalidade que a acompanha. Em vez de ver a IA como uma ameaça, devemos vê-la como uma oportunidade para amplificar o impacto da comunicação e criar campanhas que realmente toquem as pessoas, sejam elas colaboradoras ou consumidores. Isso significa mais senso de pertencimento, mais proximidade, mais felicidade no trabalho – e necessariamente resultados superiores.
É momento de tentar, de experimentar. Precisamos desmistificar a AI, a aplicando no dia a dia. A tecnologia, quando bem utilizada, é uma grande aliada. E, se encararmos isso de maneira estratégica, podemos criar um impacto significativo e positivo, tanto dentro das empresas quanto no mundo exterior.
*Hugo Godinho é CEO na Dialog, a HR Tech que desenvolve a maior plataforma de Comunicação Interna e Engajamento do Brasil.
Alexandre Luppi, co-fundador e CCO da Compasso Coolab – Créditos: Divilgação
Por Alexandre Luppi*
A comunicação interna é uma das muitas estratégias empresariais que buscam promover um melhor relacionamento com o público interno e difundir os ideais da instituição. Segundo a pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE), 63% das empresas pensam que a comunicação interna é um dos processos mais importantes em um ambiente corporativo.
Sendo assim, fica a pergunta: se a empresa não possui um diálogo eficiente com seus próprios colaboradores, como se comunicará com os clientes e parceiros de negócios? Atualmente, quando falamos de comunicabilidade, alguns dos principais desafios enfrentados pelas corporações estão relacionados aos ruídos nas informações, falta de engajamento e envolvimento das equipes e a não transparência. Um levantamento feito pelo Project Management Institute (PMI), também mostra que, em média, 56% dos projetos de uma empresa fracassam devido a problemas na comunicação entre os funcionários.
Posso dizer que os processos da comunicação interna vão muito além de apenas passar a informação adiante, pois ela tem como objetivo proporcionar um ambiente favorável à produtividade, ao desempenho, à inovação, à criatividade e ao treinamento e desenvolvimento das equipes, além de produzir conteúdos que deixem claro as metas, missão, visão e valores da empresa. E comunicação sonora pode ser um elemento eficaz para ecoar os valores da empresa e humanizá-la.
Entre os formatos mais utilizados pelo marketing e comunicação das empresas, destaco a rádio corporativa, também conhecida como rádio indoor, que promove diversas possibilidades de disseminação de conteúdo e melhora a comunicação entre clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros. Essa ferramenta contribui de maneiras inimagináveis para uma cultura organizacional positiva, gerando impactos significativos, aumentando as vendas, elevando a produtividade, engajando os funcionários, divulgando produtos, promoções e serviços e fornecendo conteúdo informativo, jornalístico e de entretenimento. Por meio dela, é possível escutar músicas e notícias urgentes, como comunicados, mudanças e até mesmo informações sobre saúde e segurança no trabalho.
Diferente dos canais tradicionais, como e-mails e murais informativos, a rádio permite uma abordagem dinâmica e acessível, transmitindo conteúdos de maneira fluida e envolvente. Seja por meio de programações ao vivo ou playlists gravadas, essa plataforma possibilita a disseminação de informações institucionais, treinamentos, campanhas motivacionais e até mesmo momentos de descontração para os funcionários. Além disso, uma das grandes vantagens da ferramenta é a capacidade de alcançar diferentes setores da empresa simultaneamente, inclusive os colaboradores que não trabalham em escritórios e nem sempre têm acesso a canais escritos, como fábricas e operações logísticas.
Com o passar do tempo, as empresas começaram a ver o meio como aliado para incentivar os funcionários a compartilharem o dia a dia deles no ambiente corporativo. A rádio corporativa e os podcasts assumiram um papel estratégico e chamaram a atenção das instituições pela sua praticidade, já que é um meio de comunicação que pode ser acessado de qualquer lugar e a qualquer momento, de forma totalmente gratuita.
As rádios corporativas se tornaram uma ferramenta fundamental tanto para entretenimento quanto para divulgação de informação. Entretanto, seu potencial é muitas vezes subestimado! Isso acontece pela dificuldade dos profissionais de comunicação em prender a atenção do ouvinte por um período relativamente longo, um problema instaurado pela sociedade imediatista e ansiosa. Apesar disso, para a comunicação interna empresarial, a rádio é também uma oportunidade de criar conteúdos envolventes e interativos, atrair e reter os melhores talentos e apresentar políticas e projetos inclusivos.
Acredito, ainda, que as rádios corporativas possuem taxas de engajamento mais altas que os métodos de comunicação tradicionais e permitem que os colaboradores ouçam as vozes dos líderes e colegas, reduzindo a sensação de inferioridade e melhorando a satisfação consigo mesmo. Além disso, essa ferramenta promove a participação dos funcionários por meio de enquetes interativas e rodas de conversa e estimula o desenvolvimento de um ambiente corporativo mais dinâmico, prazeroso e ativo.
*Alexandre Luppi é co-fundador e CCO da Compasso Coolab
Além de um bom planejamento, é fundamental estabelecer estratégias e combater o excesso de informações
Sabemos que gerenciar um negócio é como ser o capitão de um navio. Para se antecipar aos riscos e garantir uma viagem tranquila em águas calmas, é preciso mapas confiáveis e planejamento. E um dos instrumentos que não pode faltar nesta jornada é uma boa estratégia de comunicação.
Ter um plano de comunicação para o seu negócio é a bússola que irá auxiliar na definição das ações mais assertivas e das melhores rotas para atingir seus objetivos. Confira agora cinco razões pelas quais a comunicação da sua empresa não pode “ficar a ver navios”:
Seja o capitão do seu navio: ao antecipar o planejamento de comunicação, você assume o controle do navio, ou seja, a sua empresa. Somente um líder preparado tem condições de guiar a tripulação na direção certa. Com a definição de uma estratégia alinhada à cultura corporativa, fica mais fácil elaborar ações que irão inspirar e promover o engajamento das equipes.
Evite mar bravo:antecipar o planejamento significa que sua empresa está preparada para enfrentar os imprevistos que os mares turbulentos do mercado reservam. Seja uma tendência, uma nova oportunidade ou uma crise inesperada, estar preparado é a chave para melhorar o trajeto.
Navegue com estratégia: com o plano traçado antecipadamente e a definição de uma estratégia sólida e objetiva, você navega em mar aberto com segurança e tranquilidade, sem ficar dando voltas e conduzindo seu navio diretamente para seu destino.
Não sobrecarregue o convés: um dos problemas que pode comprometer sua jornada é a Infoxicação, termo relacionado ao fenômeno do excesso de informação, um dos grandes desafios da modernidade. Em um ambiente empresarial, essa sobrecarga pode levar à falta de foco, estresse e ansiedade entre os colaboradores, resultando em queda de produtividade e de satisfação.
Mantenha o diálogo com a tripulação:outro desafio é manter um equilíbrio entre transmitir as informações de interesse da empresa, enquanto também atende às expectativas e interesses dos funcionários. Assim, garantir que as mensagens sejam relevantes e significativas para o time é fundamental, e isso requer uma compreensão profunda da cultura organizacional, das necessidades do público interno e das tendências do mercado.
Por isso, envolver os colaboradores no processo de comunicação, permitindo que expressem suas opiniões, sugestões e preocupações, além de manter a transparência e a autenticidade nas comunicações para evitar mensagens superficiais ou manipuladoras, contribuem para a promoção de um ambiente de trabalho mais engajado e colaborativo.
Implementar estratégias eficazes de comunicação interna, estabelecendo as prioridades, adequando os conteúdos de acordo com o perfil de cada canal e sempre buscando otimizar a quantidade de informações divulgadas é uma condição fundamental para garantir uma viagem segura e tranquila rumo aos objetivos da sua empresa.
Hyanne Rodrigues é formada em jornalismo e redatora da agência de comunicação corporativa Qualicom Diálogo Estratégico.
