Todo mundo deveria fazer um curso de escrita (e eu nem tô vendendo curso)
Mesmo em tempos de ChatGPT, continuo acreditando: todos deveriam desenvolver sua escrita. Sim, mesmo quem não trabalha com redação. Até você que me lê!
Não precisamos escrever textos longos, precisamos escrever textos bons. Curtos, inteligentes, provocativos. Textos que façam alguém parar, pensar, rir ou discordar. Que gerem reflexão genuína, que revelem o que somos.
A escrita é antes de tudo uma ferramenta de pensamento. E pensar (de verdade) exige insumo:
ler;
ouvir;
observar;
questionar;
fotografar;
viver…
Só depois você começa a articular. Molda o pensamento, o agir, o estar. Você se torna mais cidadão, mais consciente, mais humano.
A IA vai seguir ali, claro. Vai revisar, expandir, sugerir tópicos. Vai organizar com a lógica dela (nem sempre a melhor). Mas ela não deveria pensar por você. Pensar ainda é um ato pessoal. Ou deveria ser.
Lembra quando nossa memória começou a falhar porque os celulares passaram a guardar todos os números por nós? Agora, muitos estão delegando também o pensamento. E pior: sem notar.
Talvez a IA consiga substituir o pensamento… de quem não pensa nisso. (Trocadilho intencional.) Mas, se esse texto fez você pensar… Ufa! Ainda há esperança!
Tudo começa com a escrita. Não porque eu sou escritor, mas por tudo que ela representa em nossas vidas.
Saber escrever bem é:
Se comunicar melhor.
Ter clareza nos relacionamentos.
Saber se apresentar em poucas palavras.
Ter mais autonomia, mais verdade, mais direção.
Porque quem escreve bem, pensa bem.
E quem pensa bem… muda o mundo ao seu redor.
No final das contas (ou das frases): aprimorar sua escrita é aprimorar quem você é.
Plataforma melhora as relações de consumo, fideliza clientes e otimiza várias tarefas do dia a dia.
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomercio) estima um aumento de 4,8% nas vendas para o Dia dos Namorados no varejo paulista. Lojas de roupas, sapatos, acessórios, perfumarias e eletrônicos puxam essa projeção para o dia 12 de junho.
Com a expectativa de crescimento em datas comemorativas como essa, os comerciantes acabam ficando bastante sobrecarregados, e é nesse sentido que o albert representa um reforço para alavancar as vendas, fidelizar clientes e otimizar várias tarefas do dia a dia.
O albert é uma rede que melhora as relações de consumo, ou seja, de quem vende e de quem compra. O app, no momento, está disponível nas regiões do Vale do Paraíba e Grande São Paulo, mas segue em expansão. Ele possui esse nome para homenagear Albert Einstein, um dos gênios na história da Física.
“Por meio de automações de marketing, cashback e inteligência artificial, promovemos o crescimento dos associados e parceiros. A solução fortalece a presença de um determinado negócio e estimula uma conexão duradoura com seus clientes”, pontua o idealizador da ferramenta, Luis Namura.
A boutique erótica Nós 2, recém-parceira do albert, já começa a colher os frutos dessa inovação. Com a expectativa de aumento nas vendas para o Dia dos Namorados, a gerente à frente do negócio aposta na fidelização proporcionada pelo cashback e nas automações de marketing para manter o cliente conectado durante todo o ano.
“Estamos animados com o potencial da plataforma. Sabemos que datas comemorativas são importantes, mas o mais valioso é manter o cliente voltando. Com o albert, conseguimos fazer isso de forma prática, estratégica e personalizada”, afirma a Cloe Freire, gerente do estabelecimento.
Os dados comprovam que essa relação de “ganha-ganha” é bastante promissora. No Brasil, o cashback movimentou mais de R$12 bilhões em 2024 e mais de 33% dos brasileiros preferem consumir em locais que possuem o benefício do cashback como vantagem. Varejos que usam ferramentas de cashback “de maneira efetiva” aumentam as vendas entre 10% e 36%, já nos primeiros 90 dias de uso, com aumento do ticket médio em 17,6%.
O albert oferece uma série de benefícios, como cashback personalizado, régua de comunicação (envio de mensagens personalizadas para os clientes), reativação do cashback expirado, painel estratégico de promoções e descontos (visível no app a todos os consumidores), suporte humanizado e pós venda, garantindo a eficácia da operação.
O associado pode indicar seu código de convite para seus próprios amigos, criando, assim, sua própria rede. Ele recebe uma gratificação de 10% referente ao cashback dos indicados e poderá utilizá-la em qualquer parceiro do albert.
A plataforma também disponibiliza ferramentas muito importantes para a administração de um negócio, como dashboard estratégico com gestão de dados, plataforma de fácil implementação com CRM, cadastro de promoções especiais e muito mais.
Presença no Mais Gastronomia
Quem não passou pelo stand do albert no evento Mais Gastronomia, no Parque Vicentina Aranha em São José dos Campos (SP), ainda terá a oportunidade de conhecer a plataforma nos dias 13, 14 e 15 de junho (sexta-feira, sábado e domingo) e participar de várias ativações. A empresa realizará roleta de brindes, cashback de boas-vindas, espaço kids, quizz volante, desafio da chave premiada e degustação surpresa com direito a brinde para quem acertar o sabor da vez e os seguidores no @oialbertoficial serão presenteados com boné, copo ou chaveiro.
A responsabilidade social também estará presente nas ações da marca. Durante o evento, a cada novo cadastro no app do albert, R$0,50 será doado para o GAAC – Grupo de Assistência à Criança com Câncer, que hoje atende mais de 800 pacientes. Já a cada estabelecimento que fechar um plano da ferramenta, 50% do valor da primeira mensalidade será destinado ao hospital.
De Kanye a Scarlett: a busca pela verdade na Era da Irrealidade
Recentemente, o cantor Kanye West chocou o público ao veicular um anúncio milionário durante o intervalo do Super Bowl.
O conteúdo? Uma loja virtual e uma simples camiseta com uma suástica, sem explicação ou contexto. A estratégia de buzz era evidente: gerar polêmica, causar revolta e dominar as discussões nas redes sociais. E funcionou.
Mas seria isso apenas uma estratégia de marketing ou uma provocação artística deliberada?
Kanye West sempre explorou a estética do choque, testando os limites entre arte, provocação e discurso.
A controvérsia levanta uma questão delicada: até que ponto a liberdade de expressão permite a comercialização de um símbolo ofensivo?
Vender uma camisa com uma suástica sem nenhuma explicação pode ser um ato de rebeldia artística ou simplesmente irresponsabilidade calculada?
Se há um mercado disposto a consumir essa provocação, onde está o limite entre arte, opinião e incitação ao ódio?
A internet explodiu em debates, repúdio e defesas, fortalecendo a presença do artista no imaginário coletivo.
No entanto, a reação não tardou a vir. Um vídeo começou a circular, mostrando diversas celebridades judeus, atores renomados e influenciadores fazendo o gesto ofensivo do dedo do meio em resposta a Kanye.
Um ato simbólico de repúdio, uma retribuição de igual intensidade. Mas havia um problema: o vídeo era inteiramente gerado por inteligência artificial, sem o consentimento dos envolvidos.
A discussão tomou um novo rumo. Scarlett Johansson, uma das celebridades presentes no vídeo, se manifestou: “Independentemente da mensagem, é preciso tomar cuidado com esse tipo de uso da tecnologia.”
E ela tem razão. A deepfake não é apenas uma ferramenta de entretenimento ou humor.
Ela carrega consigo um potencial de destruição, manipulando a percepção da realidade e colocando palavras e atitudes na boca de pessoas sem que elas sequer tenham se pronunciado.
Esse episódio evidencia um problema ainda maior: a dissolução das fronteiras entre o real e o fabricado. Se, por um lado, deepfakes exageradas podem ser rapidamente desmascaradas, por outro, aquelas convincentes podem transformar narrativas e distorcer opiniões. O risco?
Vivermos em uma sociedade onde a verdade é maleável e onde a realidade é determinada por quem tem maior controle sobre a narrativa digital.
No mundo polarizado em que vivemos, essa nova forma de “diálogo extremista” se torna ainda mais perigosa.
Não é mais sobre trocar ideias, mas sim sobre criar novas realidades, onde “eu contra eles” se torna a norma.
Direita contra esquerda, religiosos contra não religiosos, aliados contra opositores. Esse jogo de ilusão coletiva nos coloca em um terreno instável, onde as opiniões são omitidas, as narrativas são manipuladas e problemas podem ser gerados sem que as pessoas sequer saibam o que é real e o que é apenas uma projeção da irrealidade virtual.
Outro ponto importante nesse contexto é a postura das celebridades. Frequentemente criticadas por sua falta de posicionamento político, muitos famosos hesitam em tomar partido ou se posicionar diante de temas controversos.
Essa demora pode ser interpretada como conivência, distanciamento ou mero oportunismo.
No entanto, em um mundo hiperconectado, onde a comunicação reina, ser e comunicar o que é pode ser o caminho mais seguro.
O silêncio também é uma forma de comunicação, e se comunicar mal pode gerar problemas adicionais e irreversíveis.
Diante disso, qual é o caminho mais seguro?
Qual rota devem seguir marcas e empresas para evitar armadilhas dos extremos?
O desafio é encontrar um equilíbrio entre autenticidade e responsabilidade, entre expressão e prudência.
Afinal, teóricos como Jean Baudrillard, em Simulacros e Simulação, e Guy Debord, em A Sociedade do Espetáculo, já alertavam sobre um mundo onde a representação supera o real, criando uma hiper-realidade onde as simulações se tornam mais influentes do que a própria verdade.
E você? Qual caminho tem seguido para não se perder nesse labirinto da irrealidade virtual?
O modelo tradicional de vendas, estruturado em um funil linear que vai da conscientização à conversão, está sendo rapidamente substituído pelo Social Commerce. Redes sociais, influenciadores e conteúdo gerado pelo usuário (UGC) estão reduzindo etapas na jornada de compra e tornando a aquisição de produtos mais orgânica, imersiva e instantânea.
Com o crescimento acelerado do TikTok, Instagram, YouTube e outras plataformas, o Social Commerce já movimenta trilhões globalmente. No Brasil, segundo dados da eMarketer, o volume de compras via redes sociais cresce a taxas superiores a 30% ao ano. O que antes demandava uma sequência de etapas – pesquisa, consideração, comparação de preços, avaliação de reviews e decisão de compra –, agora pode acontecer instantaneamente em um vídeo de poucos segundos.
As redes sociais transformaram-se em verdadeiros marketplaces. É possível fazer compras diretas por meio de botões de ações, transmissões ao vivo e catálogos integrados. Na China, o live commerce já está amplamente consolidado, com milhões de consumidores participando de vendas ao vivo diariamente. No Brasil, as plataformas ainda não disponibilizaram o serviço de forma massiva, o que torna esse formato mais incipiente por aqui. Mesmo assim, a tendência aponta para um futuro próximo onde influenciadores apresentarão produtos e, com um clique, o consumidor concluirá a compra sem sequer sair do aplicativo. A jornada de compra não é mais sequencial, é um ecossistema dinâmico com inspiração, influência e conversão.
Se antes os consumidores confiavam em publicidade tradicional e avaliações escritas, hoje, a recomendação de influenciadores tem peso decisivo na tomada de decisão. O storytelling envolvente e a interação com seguidores criam um vínculo emocional que acelera a conversão e coloca em xeque os tradicionais funis. Mais do que gerar cliques, eles encurtam a jornada de compra ao eliminar barreiras como desconfiança, necessidade de pesquisa aprofundada e hesitação.
Empresas estão adotando cada vez mais novas estratégias para potencializar o Social Commerce. O Live Commerce, popularizado na China e que já movimenta bilhões no ocidente, permite que marcas e influenciadores realizem vendas ao vivo, respondendo perguntas e demonstrando produtos em tempo real. A influenciadora chinesa Viya, por exemplo, alcançou vendas impressionantes em uma única live. Durante uma sessão de 14 horas, como parte da pré-venda para o Singles’ Day em outubro de 2021, ela vendeu produtos no valor de 8,5 bilhões de yuans. Esse montante equivale a aproximadamente R$ 6,7 bilhões, considerando a taxa de câmbio da época. No ano passado, outra influencer chinesa, a Zheng Xiang Xiang, ganhou mais de US$ 14 milhões, o equivalente a mais de R$ 93 milhões, em apenas uma semana, ao fazer publicidade de produtos de luxo na velocidade impressionante de três segundos. Marcas menores também têm conquistado resultados expressivos, com transmissões de poucos minutos gerando milhares de pedidos.
Outro ponto fundamental e bem interessante é o papel da inteligência artificial na personalização das experiências de compra. Plataformas como TikTok e Instagram estão refinando seus algoritmos para oferecer conteúdo cada vez mais direcionado. O que isso significa? O Social Commerce não é somente impulsionado por influenciadores, mas também por recomendações ultra-personalizadas, feitas com base no comportamento do usuário.
Diante de tudo isso, o que as marcas precisam fazer? Repensar seu posicionamento e adotar uma abordagem mais envolvente e interativa. Em vez de simplesmente criar anúncios para capturar leads, elas devem se tornar criadoras de conteúdo e facilitadoras de experiências que realmente conectem com o público. Isso envolve investir em formatos nativos que engajem organicamente, como reviews autênticas, demonstrações ao vivo e colaborações estratégicas com influenciadores. Além disso, a experiência de compra deve ser cada vez mais fluida, permitindo checkouts diretos dentro das plataformas para minimizar abandonos de carrinho – ponto ainda em desenvolvimento no Brasil. A construção de comunidades e a promoção da interatividade entre consumidores também desempenham um papel fundamental, criando espaços onde as pessoas possam trocar opiniões e fortalecer a autenticidade da marca.
O Social Commerce é a próxima fase da evolução do varejo digital. A interseção entre redes sociais, influenciadores e compras imediatas está transformando o comportamento do consumidor. O futuro do e-commerce está na experiência integrada, na autenticidade das interações e na rapidez da conversão, o que permite com que as marcas construam conexões reais e duradouras com seu público.
*Felipe Attílio é Head de Comunicação & Marketing do E-Commerce Brasil
