Coluna Propaganda&Arte

De Kanye a Scarlett: a busca pela verdade na Era da Irrealidade

Recentemente, o cantor Kanye West chocou o público ao veicular um anúncio milionário durante o intervalo do Super Bowl.

O conteúdo? Uma loja virtual e uma simples camiseta com uma suástica, sem explicação ou contexto. A estratégia de buzz era evidente: gerar polêmica, causar revolta e dominar as discussões nas redes sociais. E funcionou.

Mas seria isso apenas uma estratégia de marketing ou uma provocação artística deliberada?

Kanye West sempre explorou a estética do choque, testando os limites entre arte, provocação e discurso.

A controvérsia levanta uma questão delicada: até que ponto a liberdade de expressão permite a comercialização de um símbolo ofensivo?

Vender uma camisa com uma suástica sem nenhuma explicação pode ser um ato de rebeldia artística ou simplesmente irresponsabilidade calculada?

Se há um mercado disposto a consumir essa provocação, onde está o limite entre arte, opinião e incitação ao ódio?

A internet explodiu em debates, repúdio e defesas, fortalecendo a presença do artista no imaginário coletivo.

No entanto, a reação não tardou a vir. Um vídeo começou a circular, mostrando diversas celebridades judeus, atores renomados e influenciadores fazendo o gesto ofensivo do dedo do meio em resposta a Kanye.

Um ato simbólico de repúdio, uma retribuição de igual intensidade. Mas havia um problema: o vídeo era inteiramente gerado por inteligência artificial, sem o consentimento dos envolvidos.

A discussão tomou um novo rumo. Scarlett Johansson, uma das celebridades presentes no vídeo, se manifestou: “Independentemente da mensagem, é preciso tomar cuidado com esse tipo de uso da tecnologia.”

E ela tem razão. A deepfake não é apenas uma ferramenta de entretenimento ou humor.

Ela carrega consigo um potencial de destruição, manipulando a percepção da realidade e colocando palavras e atitudes na boca de pessoas sem que elas sequer tenham se pronunciado.

Esse episódio evidencia um problema ainda maior: a dissolução das fronteiras entre o real e o fabricado. Se, por um lado, deepfakes exageradas podem ser rapidamente desmascaradas, por outro, aquelas convincentes podem transformar narrativas e distorcer opiniões. O risco?

Vivermos em uma sociedade onde a verdade é maleável e onde a realidade é determinada por quem tem maior controle sobre a narrativa digital.

No mundo polarizado em que vivemos, essa nova forma de “diálogo extremista” se torna ainda mais perigosa.

Não é mais sobre trocar ideias, mas sim sobre criar novas realidades, onde “eu contra eles” se torna a norma.

Direita contra esquerda, religiosos contra não religiosos, aliados contra opositores. Esse jogo de ilusão coletiva nos coloca em um terreno instável, onde as opiniões são omitidas, as narrativas são manipuladas e problemas podem ser gerados sem que as pessoas sequer saibam o que é real e o que é apenas uma projeção da irrealidade virtual.

Outro ponto importante nesse contexto é a postura das celebridades. Frequentemente criticadas por sua falta de posicionamento político, muitos famosos hesitam em tomar partido ou se posicionar diante de temas controversos.

Essa demora pode ser interpretada como conivência, distanciamento ou mero oportunismo.

No entanto, em um mundo hiperconectado, onde a comunicação reina, ser e comunicar o que é pode ser o caminho mais seguro.

O silêncio também é uma forma de comunicação, e se comunicar mal pode gerar problemas adicionais e irreversíveis.

Diante disso, qual é o caminho mais seguro?

Qual rota devem seguir marcas e empresas para evitar armadilhas dos extremos?

O desafio é encontrar um equilíbrio entre autenticidade e responsabilidade, entre expressão e prudência.

Afinal, teóricos como Jean Baudrillard, em Simulacros e Simulação, e Guy Debord, em A Sociedade do Espetáculo, já alertavam sobre um mundo onde a representação supera o real, criando uma hiper-realidade onde as simulações se tornam mais influentes do que a própria verdade.

E você? Qual caminho tem seguido para não se perder nesse labirinto da irrealidade virtual?

Social Commerce e o fim do funil tradicional de vendas: influenciadores e redes sociais estão transformando o e-commerce

*Por Felipe Attílio

O modelo tradicional de vendas, estruturado em um funil linear que vai da conscientização à conversão, está sendo rapidamente substituído pelo Social Commerce. Redes sociais, influenciadores e conteúdo gerado pelo usuário (UGC) estão reduzindo etapas na jornada de compra e tornando a aquisição de produtos mais orgânica, imersiva e instantânea.

Com o crescimento acelerado do TikTok, Instagram, YouTube e outras plataformas, o Social Commerce já movimenta trilhões globalmente. No Brasil, segundo dados da eMarketer, o volume de compras via redes sociais cresce a taxas superiores a 30% ao ano. O que antes demandava uma sequência de etapas – pesquisa, consideração, comparação de preços, avaliação de reviews e decisão de compra –, agora pode acontecer instantaneamente em um vídeo de poucos segundos.

As redes sociais transformaram-se em verdadeiros marketplaces. É possível fazer compras diretas por meio de botões de ações, transmissões ao vivo e catálogos integrados. Na China, o live commerce já está amplamente consolidado, com milhões de consumidores participando de vendas ao vivo diariamente. No Brasil, as plataformas ainda não disponibilizaram o serviço de forma massiva, o que torna esse formato mais incipiente por aqui. Mesmo assim, a tendência aponta para um futuro próximo onde influenciadores apresentarão produtos e, com um clique, o consumidor concluirá a compra sem sequer sair do aplicativo. A jornada de compra não é mais sequencial, é um ecossistema dinâmico com inspiração, influência e conversão.

Se antes os consumidores confiavam em publicidade tradicional e avaliações escritas, hoje, a recomendação de influenciadores tem peso decisivo na tomada de decisão. O storytelling envolvente e a interação com seguidores criam um vínculo emocional que acelera a conversão e coloca em xeque os tradicionais funis. Mais do que gerar cliques, eles encurtam a jornada de compra ao eliminar barreiras como desconfiança, necessidade de pesquisa aprofundada e hesitação.

Empresas estão adotando cada vez mais novas estratégias para potencializar o Social Commerce. O Live Commerce, popularizado na China e que já movimenta bilhões no ocidente, permite que marcas e influenciadores realizem vendas ao vivo, respondendo perguntas e demonstrando produtos em tempo real. A influenciadora chinesa Viya, por exemplo, alcançou vendas impressionantes em uma única live. Durante uma sessão de 14 horas, como parte da pré-venda para o Singles’ Day em outubro de 2021, ela vendeu produtos no valor de 8,5 bilhões de yuans. Esse montante equivale a aproximadamente R$ 6,7 bilhões, considerando a taxa de câmbio da época. No ano passado, outra influencer chinesa, a Zheng Xiang Xiang, ganhou mais de US$ 14 milhões, o equivalente a mais de R$ 93 milhões, em apenas uma semana, ao fazer publicidade de produtos de luxo na velocidade impressionante de três segundos. Marcas menores também têm conquistado resultados expressivos, com transmissões de poucos minutos gerando milhares de pedidos.

Outro ponto fundamental e bem interessante é o papel da inteligência artificial na personalização das experiências de compra. Plataformas como TikTok e Instagram estão refinando seus algoritmos para oferecer conteúdo cada vez mais direcionado. O que isso significa? O Social Commerce não é somente impulsionado por influenciadores, mas também por recomendações ultra-personalizadas, feitas com base no comportamento do usuário.

Diante de tudo isso, o que as marcas precisam fazer? Repensar seu posicionamento e adotar uma abordagem mais envolvente e interativa. Em vez de simplesmente criar anúncios para capturar leads, elas devem se tornar criadoras de conteúdo e facilitadoras de experiências que realmente conectem com o público. Isso envolve investir em formatos nativos que engajem organicamente, como reviews autênticas, demonstrações ao vivo e colaborações estratégicas com influenciadores. Além disso, a experiência de compra deve ser cada vez mais fluida, permitindo checkouts diretos dentro das plataformas para minimizar abandonos de carrinho – ponto ainda em desenvolvimento no Brasil. A construção de comunidades e a promoção da interatividade entre consumidores também desempenham um papel fundamental, criando espaços onde as pessoas possam trocar opiniões e fortalecer a autenticidade da marca.

O Social Commerce é a próxima fase da evolução do varejo digital. A interseção entre redes sociais, influenciadores e compras imediatas está transformando o comportamento do consumidor. O futuro do e-commerce está na experiência integrada, na autenticidade das interações e na rapidez da conversão, o que permite com que as marcas construam conexões reais e duradouras com seu público.

*Felipe Attílio é Head de Comunicação & Marketing do E-Commerce Brasil

Dia do Profissional do Marketing: 8 especialistas compartilham suas apostas para os próximos anos

Do omnichannel às tendências para o marketing de afiliados: os temas que devem ganhar destaque na evolução do setor

Imagem gerada pela IA do Canva

Em um cenário marcado por transformações aceleradas e consumidores cada vez mais exigentes, o marketing vive um momento de redefinição. Estratégias centradas na experiência, integração entre canais, inteligência artificial e conexões humanas estão entre os pilares que devem ganhar força nos próximos anos. Aproveitando a celebração do Dia do Profissional do Marketing, comemorado em 8 de maio, especialistas da área apontam as principais apostas para o futuro do setor — tendências que não apenas refletem mudanças de comportamento, mas também redesenham o papel do marketing como motor de inovação, relacionamento e impacto social. Confira!

1 – Omnichannel deixa de ser tendência e se torna exigência, aponta Carolina Fernandes, CEO da Cubo Comunicação

A integração total entre canais físicos e digitais aparece como um dos caminhos mais promissores para marcas que desejam se manter competitivas. Segundo Carolina Fernandes, CEO da Cubo Comunicação e host do podcast “A Tecla SAP do Marketês”, realizado em parceria com o Pinterest, o conceito de omnicanalidade será fundamental nos próximos anos. “Consumidores esperam experiências fluídas entre o online e o offline. A omnicanalidade não é apenas estar presente em múltiplos canais, mas sim garantir uma jornada integrada, coerente e personalizada”, afirma. “Isso envolve permitir que uma compra comece em um canal e termine em outro, manter a consistência da comunicação em todos os pontos de contato e adotar tecnologias como IA e chatbots de forma estratégica para otimizar a experiência.”, finaliza a especialista.

2. Segmentação inteligente, conteúdo e medição equilibrada no marketing de afiliados, aponta Bruna Nobre, Diretora de Publisher Partnerships da Rakuten Advertising

No Marketing de afiliados, o engajamento e conversão não são opostos, eles se fortalecem, segundo Bruna Nobre, Diretora de Publisher Partnerships da Rakuten Advertising. “Hoje, o mercado conta com ferramentas que permitem que afiliados utilizem dados próprios para criar campanhas altamente segmentadas, conectando o público certo à oferta certa. Além disso, é importante produzir um conteúdo estratégico, considerando que o consumidor não quer apenas saber o que comprar, mas por que comprar. Mensagens bem posicionadas e conteúdos relevantes tornam a conversão um passo natural. Por fim, uma medição equilibrada pode otimizar a análise de uma campanha, que não precisa se basear exclusivamente em cliques, mas olhar para métricas como tempo de engajamento e taxa de recompra”, analisa a diretora.

3. Personalização e gamificação com Inteligência Artificial como diferencial competitivo, aponta Nara Iachan, CMO da Loyalme by Cuponeria.

A Inteligência Artificial deve ganhar ainda mais protagonismo nas estratégias de fidelização nos próximos anos. Com ela, as marcas conseguem analisar hábitos de consumo, preferências e até comportamentos preditivos em tempo real, garantindo um diferencial competitivo essencial. Aliada a essa tecnologia, a gamificação seguirá como uma poderosa ferramenta de engajamento, incentivando os clientes a interagir com a marca de forma lúdica e recompensadora. “A IA está revolucionando a fidelização, ao permitir conexões mais profundas e entregas contínuas de valor. Clientes bem compreendidos tendem a ser mais fiéis, engajados e ainda ampliam a interação com a marca, recomendando para novos consumidores. Investir em soluções de fidelização, como a gamificação é muito mais rentável e deve estar na estratégia de marketing de toda empresa”, destaca a CMO.

4. ESG e branding regenerativo, por Isabel Sobral, sócia e diretora de ESG & Negócios Sustentáveis da FutureBrand São Paulo

A visão ESG deve estar incorporada ao branding nos próximos anos, incluída entre os atributos da marca ou produto, abrangendo estratégia, expressão, experiência, cultura interna, dados, inteligência, entre outros. “Práticas com foco em ESG tem se intensificado e o tema foi se tornando cada vez mais estratégico, principalmente para marcas. As companhias precisam assumir um papel mais protagonista na agenda de transformação socioambiental. O mercado brasileiro deve estar cada vez mais atento a setores que desenvolvem agendas de impacto social e ambiental, com foco em um futuro mais sustentável e regenerativo para a sociedade como um todo”, explica Isabel Sobral, sócia e diretora de ESG & Negócios Sustentáveis da FutureBrand São Paulo.

Imagem gerada pela IA do Canva

5. Menos “performance x branding”, por Giovanna Falchetto, coordenadora de Comunicação

Para a especialista, a falsa dicotomia entre performance e branding limita o potencial da comunicação. “O futuro é sobre orquestrar canais com foco em equilíbrio: retorno imediato e construção de marca andam juntos quando há planejamento inteligente. As marcas do futuro serão narrativas vivas e não apenas logotipos, então a construção de identidade passará por histórias dinâmicas, autenticidade e engajamento contínuo com comunidades segmentadas”, explica Giovanna.

6. Uso de IA, pesquisas sintéticas e automatizadas, por Bruno Strassburger, Head de Pesquisa da Neura e Especialista em comportamento de consumo

De acordo com o profissional, a combinação entre IA generativa e análises semânticas vai permitir análises mais aprofundadas e automatizadas no ramo. “Isso tudo possibilita pesquisas qualitativas com escala quase quantitativa. Em vez de ouvir 30 pessoas, as marcas poderão interpretar o conteúdo de milhares de consumidores com atualizações em tempo real. Atrelado a isso, o uso de synthetic users – avatares digitais e simulações de comportamento – vai se consolidar como ferramenta estruturante para testar hipóteses, validar campanhas e antecipar reações do consumidor — antes mesmo da coleta tradicional começar. Com tudo isso, o marketing passará a valorizar mais a curadoria e interpretação do que a coleta bruta. O foco muda da quantidade de dados para a qualidade dos padrões identificados”, reforça.

7. Do processo criativo com IA à conversão de resultados, por Renato Fonseca, Diretor de Diretor de Marketing, Dados e Pesquisa da Funcional Health Tech

Ainda falando sobre inteligência artificial, Renato destaca que uma grande oportunidade na área é o uso dessa tecnologia para produzir peças publicitárias com qualidade e agilidade. “Temos observado avanços tecnológicos significativos, com foco na otimização de processos e na redução de custos por meio da IA generativa. Notamos um grande salto de qualidade na geração de imagens e vídeos, o que reduz consideravelmente o tempo e o custo de produção. Indo além, agora é possível pensar em campanhas altamente personalizadas, com experiências hiper segmentadas que aumentam as conversões. É como se pudéssemos customizar o texto e o contexto das peças conforme aquilo que mais impacta — anúncios com ambientações, personagens e abordagens moldadas especificamente para chamar atenção”, explica.

8. O futuro (e presente) das marcas está na construção de vínculos, não apenas na venda, diz Junior Sturmer, Head de Marketing e Branding da TruckPag

Durante muito tempo, construir marcas foi visto apenas como criar campanhas bonitas. Hoje, o mercado exige mais: posicionamento estratégico claro e marcas que se conectem de verdade com seus públicos. Segundo Sturmer, quem não construir relevância contínua corre o risco de ser apenas mais uma voz perdida em meio ao barulho: “O futuro pertence às marcas que entendem que confiança e identificação são ativos que precisam ser nutridos todos os dias. Cada vez mais, vemos movimentos que reforçam a importância da comunidade na construção de marca. Nos próximos anos, marcas que conseguirem gerar essa sensação de pertencimento, alinhando propósito e relacionamento real, serão as que sobreviverão e crescerão em meio a mercados cada vez mais dinâmicos”, diz o Head.

Warming Fest’up Vale discute a revolução da publicidade com especialista em marketing digital

Evento acontece no dia 13 de maio, às 19h, na UNIP São José dos Campos

A nova era da comunicação será tema do Warming Fest’up Vale, evento que marca o aquecimento para o tradicional Festival Universitário de Propaganda (Fest’up), promovido pela APP Brasil – Associação dos Profissionais de Propaganda. A edição regional acontece no próximo dia 13 de maio, às 19h, no auditório da UNIP São José dos Campos, e traz como convidado especial o estrategista Gui Loureiro, com a palestra “A Evolução Quântica da Publicidade”.

Com mais de duas décadas de atuação no marketing digital, Gui Loureiro é Diretor de Estratégia da agência 3mais e tem trajetória marcada por projetos que integram o mundo físico e digital. Formado pela ESPM em Comunicação Social com ênfase em Comunicação Integrada, ele atua com foco em resultados e já passou por veículos, agências, anunciantes e startups. Na 3mais, lidera os times de Inteligência & Estratégia de Comunicação e Mídia, sendo referência em soluções que combinam dados, automações, inteligência artificial, branding digital e marketing de conteúdo e influenciadores.

Para o diretor da APP Vale, Josué Brazil, o Warming Fest’up é uma oportunidade de aproximar estudantes, profissionais e entusiastas da comunicação das transformações que moldam o futuro do setor. “A publicidade vive um momento de profundas mudanças tecnológicas e comportamentais. O Gui traz uma visão atual, estratégica e inspiradora sobre como navegar por esse novo cenário”, destaca.

O Warming Fest’up Vale é gratuito e voltado a estudantes, docentes e profissionais de comunicação e marketing. As vagas são limitadas e a entrada está sujeita à lotação do auditório.

Serviço:
Warming Fest’up Vale

Data: 13 de maio de 2025
Horário: 19h
Local: UNIP São José dos Campos – Auditório
Palestra: “A Evolução Quântica da Publicidade”
Palestrante: Gui Loureiro – Diretor de Estratégia da 3mais
Evento gratuito

Inscrições POR AQUI