Clickfios busca profissional de e-commerce
Veja tudo sobre esta vaga na arte abaixo:
Vaga para atuar em e-commerce
2
Arquivo da tag: internet
Tendência x Modismo: Como entender o que faz sentido para a marca
Por Ana Fossati*
Pensando em gestão de marcas, temos diferentes conceitos e ferramentas consagrados à nossa disposição e, mesmo com tantas mudanças ocorrendo, muitos seguem valendo. Entretanto, inovações surgem todos os dias, por isso, manter-se antenado e em constante aprendizagem é essencial para saber como utilizá-las da melhor forma e, até mesmo, entender se faz sentido inseri-las na estratégia de comunicação de uma marca, sem perder a mão da cultura e do propósito que simbolizam seu valor.
Hoje, à frente da área de marketing da uma empresa líder de segmento de macarrão instantâneo, focamos os esforços e estratégias em dois grandes pilares: inovação e comunicação. Entendo que a comunicação tem que ir além de grandes campanhas: precisa estar no dia a dia do consumidor. É preciso desenvolver maneiras de se manter presente na rotina do público e nos momentos especiais. Dessa forma, estabelecemos, de fato, uma conexão entre marca e cliente.
Para manter uma empresa como líder de categoria e referência de marca, também é preciso valorizar o pilar da inovação. No nosso caso, por exemplo, uma das decisões foi inovar no produto e trazer algo inusitado, como um Lámen Doce, que se configurou como um grande desafio envolvendo estudos e pesquisas que pudessem justificar e atender os desejos do nosso consumidor em desenvolver uma opção inédita que mantivesse a cultura de facilidade, versatilidade e praticidade de preparo que permeiam os produtos da marca. São insights como esse que permitiram também criar um sabor totalmente exclusivo e desenvolvido para o Brasil como o item Feijoada, que integra a linha Cup Noodles.
Para isso, acompanhar de perto as tendências de mercado é uma importante peça no processo de inovação. No entanto, nem tudo que está em alta faz sentido para a marca. Na era da internet, das novidades diárias sobre inteligência artificial e do imediatismo, fica difícil diferenciar tendências de modismos e entender o que o consumidor quer, aquilo que realmente precisa ou se segue somente uma nova “onda” rápida de sucesso. Além disso, muitas dessas tendências são globais, mas exigem o olhar cuidadoso para o desenvolvimento local.
Não faz mais sentido termos simplesmente o produto na mesa do consumidor. É essencial criar e manter uma conexão verdadeira com nosso público. Mas precisamos estar presentes em todos os modismos que aparecem? Nem sempre.
Atuar com uma marca com tanta tradição de mercado requer muito cuidado com modismos. É preciso avaliar e entender como podemos inovar sem perder a essência e a personalidade que as tornam especiais e únicas para os seus consumidores. Por isso os questionamentos sobre “o que faz sentido para o seu consumidor?” e “o que faz sentido para a sua marca?” precisam permear todas as estratégias. É preciso priorizar as experiências e não apenas seguir uma tendência. É tudo uma questão de imersão, cultura, estudo e pesquisa.
*Ana Fossati é Gerente de Marketing da NISSIN FOODS DO BRASIL
Guaratinguetá recebe primeiro Lab60+, curso de iniciação à informática e redes sociais para idosos
A formação é 100% gratuita com atenção plena à inclusão e ao desenvolvimento digital.
Estão abertas as inscrições para o projeto pioneiro Lab60+, que acontece em Guaratinguetá a partir do próximo mês. A iniciativa vai promover, de forma 100% gratuita, a iniciação digital para idosos, apresentando as principais ferramentas tecnológicas, indispensáveis no mundo de hoje. As aulas começam no dia 13 de maio no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), na Vila Paulista e as inscrições devem ser feitas no próprio local. O único pré-requisito para os interessados em participar é ter 60 anos ou mais.
O projeto, conta com a expertise do Instituto Burburinho Cultural, que já é conhecido na cidade pelas capacitações do Criar Jogos e pelo Proje7o Arco-Íris, iniciativas que unem arte e educação para reduzir desigualdades sociais e facilitar o acesso a novos territórios do saber.
A turma inaugural do Lab60+ oferece 36 vagas. O curso é dividido em quatro módulos e tem a duração prevista de três meses. Neste período o aluno receberá a alfabetização digital, através do contato com programas que compõem os sistemas operacionais de computadores e celulares, além de noções básicas para o uso de redes sociais, visando ampliar as perspectivas em sua vida.
O projeto é uma das 12 iniciativas selecionadas pela BASF em 2024, por meio do Edital Conectar para Transformar, dedicado a ações de impacto social e ambiental no Brasil, Chile e Argentina. A ação também tem o apoio da Prefeitura Municipal de Guaratinguetá.
“O Lab60+ inaugura fase de parceria com a BASF, desdobramento da seriedade e comprometimento do Instituto Burburinho Cultural com ações capazes de mobilizar, num curto espaço de tempo, a população que, ao concluir o curso devolverá à sociedade formas diferenciadas de engajamento e empreendedorismo”, analisa Priscila Seixas, CEO do Instituto Burburinho Cultural.
Diretor de projetos do Instituto Burburinho Cultural, Thiago Ramires destaca que a iniciativa reforça a atenção do Instituto Burburinho Cultural com o anti-etarismo e a educação tecnológica. “Sobretudo para um público que tem muito a contribuir com a sociedade, incentivando a sua participação ativa na família e no mercado de trabalho. Além da alfabetização digital, as turmas 60+ produzirão trabalhos de conclusão de curso com seus netos, netas, filhos e parentes, apresentando resultados audiovisuais, frutos do aprendizado e do afeto”, complementa o diretor Thiago Ramires.
Após o Lab60+ o projeto entrega como legado para o CRAS – Vila Paulista um laboratório de informática para a comunidade. “É o trabalho 360 graus, que torna possível articular território e a população local, mais uma vez reafirmando o compromisso da BASF e da Burburinho com a redução das diferenças sociais, etárias e educacionais”, contextualiza Thiago Ramires.
Jornada digital
Estudo da Fundação Seade sobre trabalho para idosos mostra que 24% das pessoas com 60 anos ou mais estavam trabalhando em 2022 no Brasil. No Estado de São Paulo, essa porcentagem chegou a 26%. Os dados confirmam que está em permanente transformação a postura do mercado de trabalho quando a questão é a idade. Torna-se um diferencial importante a capacitação tecnológica.
Durante os módulos do projeto, os participantes passarão pelo letramento digital. Inicialmente, os alunos vão aprender os princípios básicos da informática, incluindo digitação, uso do mouse, programas, navegação na internet e noções de hardware. No segundo módulo, serão abordadas as funcionalidades dos celulares, como touch screen, sistema Android, aplicativos e internet.
Já as redes sociais e suas ferramentas serão os temas abordados no terceiro módulo, que ensinará como fazer postagens, fotos, filtros, reels, stories e as configurações do perfil. Encerrando o projeto, na etapa final, os participantes receberão orientações de cidadania digital, como auxílio para cadastro em sites governamentais, por exemplo, o GOV.BR, portal fundamental para facilitar o acesso a serviços públicos, além de orientações de prevenção contra golpes na internet.
Um legado de arte e educação
A Burburinho Cultural é uma organização sem fins lucrativos, que completa 18 anos em 2024, sempre atuando em planejamento, gestão e realização de projetos culturais, tanto no campo da arte e do entretenimento, quanto em projetos de impacto sociocultural, educativo e econômico.
Esta é a quarta parceria entre a BASF e o Instituto Burburinho Cultural em Guaratinguetá. Por meio das leis de incentivo fiscal, já foram realizados os projetos: Criar Jogos, em 2022, e Criar Jogos Labs, em 2023, ambos destinados a estudantes das redes públicas de ensino, com foco na capacitação para criação de games. Outra ação, realizada em 2023, foi o Proje7o Arco-íris, em que estudantes da instituição de ensino EMEFI Prof. Elvira Maria Giannico, no bairro de Vila Bela, aprenderam técnicas da arte do grafite e a fachada da escola ganhou muito colorido com a assinatura do mural pelo grafiteiro Ronaldo Silva.
Conectar para Transformar
Desde 2017, o edital Conectar para Transformar apoia atividades que contribuem com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU), com foco nas áreas de educação científica, empregabilidade, educação ambiental e proteção dos recursos naturais e da biodiversidade.
“Temos como objetivo apoiar iniciativas que fazem a diferença na vida das pessoas. Por isso, buscamos patrocinar projetos que contribuam para o desenvolvimento socioambiental das comunidades onde estamos presentes. Além disso, queremos gerar oportunidades e ampliar nosso impacto positivo conectando pessoas, organizações sociais, poder público e empresas em busca da superação dos desafios sociais, sem perder de vista oportunidades de negócios”, afirma Ivânia Palmeira, consultora de Sustentabilidade e Engajamento Social da BASF.
Serviço
Lab60+: Curso de introdução à informática, aplicativos e redes sociais para adultos a partir de 60 anos.
Início das aulas: 13 de maio de 2024
Público: adultos com 60 anos ou mais.
Inscrições: Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) – Bairro: Vila Paulista. Cep. 12521-010
Para mais informações ligue: 12 3122.4082.
Fonte: IntegraPress – Wilson Silvaston
Coluna “Discutindo a relação…”
O gargalo na formação de profissionais de comunicação e publicidade digital
Por Josué Brazil
Imagem de JK_Studio por Pixabay
Dados recentes do Cenp Meios mostram que o investimento publicitário cresceu 10,4% em 2023. O mesmo estudo mostra que as verbas em Internet cresceram e que agora ela quase empata com a TV aberta, tradicional líder do ranking de investimentos em mídia no Brasil.
A TV Aberta ainda está na liderança, com 39,6% do total de investimentos feitos no Brasil no ano passado. A Internet, entretanto, abocanhou uma fatia bem próxima, chegando a 38,2% de share.
O crescimento é claro e evidente
O crescimento dos investimentos em mídia e publicidade digital como um todo não para de crescer.
O relatório Digital AdSpend 2023 H1 publicado pelo IAB Brasil em parceria com o Kantar Ibope Media mostra que entre o H1 de 2022 e de 2023 houve crescimento expressivo do investimento em publicidade digital tanto dentro quanto fora dos top 50 anunciantes.
De acordo com o mesmo relatório, 16,4 Bilhões foram investidos em publicidade digital no H1 2023. Os valores representam um crescimento absoluto de 11%.
O relatório de 2024 ainda não saiu, mas deve mostrar a sequência de crescimento sólido do investimento em digital.
Cresce o número de funções, profissões e atividades
Em uma pesquisa rápida no ChatGPT, pudemos levantar alguns “tipos básicos” de marketing digital. São eles:
Marketing de Conteúdo: Envolve a criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso para atrair, envolver e conquistar um público-alvo específico. Isso pode incluir blogs, vídeos, infográficos, eBooks, podcasts, entre outros.
Marketing de Mídias Sociais: Foca na utilização das redes sociais para aumentar a visibilidade da marca, interagir com o público-alvo, promover produtos/serviços e construir relacionamentos. Inclui plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, entre outras.
Marketing de Busca (SEM e SEO): O Marketing de Busca envolve estratégias para melhorar a visibilidade nos resultados de pesquisa. Isso inclui o Search Engine Optimization (SEO), que se concentra em otimizar o conteúdo e o site para classificações orgânicas, e o Search Engine Marketing (SEM), que envolve publicidade paga nos mecanismos de busca.
E-mail Marketing: Consiste no uso do e-mail para enviar mensagens promocionais, informativas ou relacionadas à marca para uma lista de contatos. Pode incluir newsletters, campanhas de vendas, atualizações de produtos, entre outros.
Marketing de Influenciadores: Envolve o uso de pessoas influentes em mídias sociais para promover produtos ou serviços. Os influenciadores têm um público dedicado e podem ajudar a aumentar o alcance e a credibilidade da marca.
Marketing de Afiliados: Nesse modelo, afiliados promovem produtos ou serviços de terceiros e recebem uma comissão por cada venda ou ação realizada através de seu esforço de marketing.
Marketing de Conteúdo Visual: Concentra-se na criação e compartilhamento de conteúdo visual atraente, como imagens, vídeos e infográficos, para envolver e atrair a atenção do público.
Marketing de Automação: Envolve o uso de software e tecnologia para automatizar tarefas de marketing, como nutrição de leads, segmentação de público-alvo, personalização de campanhas e análise de resultados.
Ao mesmo tempo, também podemos apontar novas áreas de atuação dentro do digital, tais como:
Especialista em SEO (Search Engine Optimization): Responsável por otimizar o conteúdo e o site para melhorar a classificação nos resultados de pesquisa orgânica dos mecanismos de busca.
Especialista em SEM (Search Engine Marketing): Gerencia campanhas de publicidade paga nos mecanismos de busca, como Google Ads, para aumentar a visibilidade do site e direcionar o tráfego qualificado.
Analista de mídia social: Encarregado de gerenciar e otimizar a presença nas redes sociais de uma empresa, criando estratégias, publicando conteúdo relevante e interagindo com a comunidade.
Gestor de conteúdo: Responsável pela criação, curadoria e gestão de conteúdo para diversos canais digitais, como blogs, sites, redes sociais e e-mail marketing.
Especialista em e-mail marketing: Planeja, executa e analisa campanhas de e-mail marketing para envolver clientes e prospects, geralmente utilizando softwares de automação de marketing.
Analista de dados: Coleta, analisa e interpreta dados relacionados ao desempenho das campanhas de marketing digital para identificar tendências, oportunidades de melhoria e insights para otimização.
Designer gráfico digital: Cria elementos visuais para campanhas de marketing digital, como imagens para redes sociais, banners de anúncios, infográficos, etc.
Copywriter: Escreve textos persuasivos e criativos para anúncios, posts em redes sociais, e-mails, páginas de destino e outros materiais de marketing digital.
Gerente de comunidade: Responsável por construir, gerenciar e interagir com a comunidade online em torno de uma marca ou produto, facilitando conversas e engajamento.
Especialista em automação de marketing: Configura e gerencia plataformas de automação de marketing para automatizar processos, como nutrição de leads, segmentação de público-alvo e personalização de campanhas.
A formação
O mercado cresce, o número de funções, profissões e atividades igualmente cresce. Mas… a formação de profissionais qualificados acompanha esse galopante ritmo do mercado?
Em linhas gerais podemos afirmar que não.
As universidades e faculdades, o ensino superior de comunicação social e marketing, tem enorme dificuldade em trazer para suas matrizes curriculares disciplinas que contemplem essa diversidade de possibilidades de atuação e linhas de conhecimento.
Há também dificuldade em encontrar professores que possuam conhecimento teórico-prático suficiente para atender à demanda. A atualização é bastante complicada, uma vez que o ritmo das mudanças e novidades no segmento da comunicação, publicidade e marketing digital é incrivelmente veloz.
Imagem de Gerd Altmann por Pixabay
O catálogo de cursos do MEC não contempla a possibilidade de cursos nesta área. Mais recentemente houve a recomendação da aprovação de um curso de Mídias Sociais Digitais, ainda não homologado no catálogo.
Aqui é importante frisar que as universidades têm autonomia para criar cursos fora do catálogo desde que justifiquem que há demanda no mercado de trabalho. Várias Instituições de Ensino Superior (IES) lançaram, por exemplo, cursos de Marketing Digital, principalmente na modalidade de Curso Superior de Tecnologia (dois anos de duração).
Tais dificuldades das IES abre espaços para formações rápidas, cursos de curta duração, cursos a distância e outras modalidades. O problema aqui é que nem sempre essas possibilidades de formação oferecem a capacitação ideal. E há muita coisa de baixa qualidade ofertada a preços baixíssimos. Existe até espaço para os famosos “gurus da internet”. Os vendedores de fórmulas prontas e imediatistas.
Há, claro, muitas boas exceções.
Já há reclamação do mercado empregador quanto a qualidade da mão de obra que chega para ocupar as vagas no segmento digital. E, a seguir o ritmo de crescimento do digital e os problemas de formação, poderemos enfrentar sérios problemas nos próximos anos.
Está na hora de encarar o problema de frente e pensar em saídas e soluções. Um bom diálogo entre mercado e academia para detectar as reais necessidades e demandas de formação será essencial para a superação do impasse que já se apresenta.