A Campanha do Dia dos Pais do CenterVale Shopping será realizada no período de 1 a 13 de agosto.
Regulamento está disponível no site e aplicativo do centro de compras
A cada R$ 400,00 em compras os clientes ganham um número da sorte para concorrer ao sorteio de 10 churrasqueiras da Tramontina no dia 16 de agosto pela Loteria Federal. O resultado será divulgado após 3 dias úteis. As compras efetuadas no período de segunda a quinta-feira dão direito a cupons em dobro. As trocas serão feitas exclusivamente no app do CenterVale.
A churrasqueira a gás TGP 6000 Tramontina preta com 5 utensílios e queimador adicional para acompanhamentos vai transformar qualquer pai em um churrasqueiro de excelência. Com tecnologia de ponta, ela une atributos essenciais para o preparo de uma carne suculenta e saborosa. Produzida em aço inox, conta com queimadores com acendimento automático e possui termômetro para controle de temperatura. Ela vem com grelha e chapa de ferro fundido esmaltado, ambas perfeitas para o preparo daquele churrasco delicioso, que ainda pode ser defumado se a tampa de aço inox estiver fechada. Além disso, acompanha uma tábua removível em madeira para preparar e servir. Conta, ainda, com espaço para armazenar variados utensílios e acessórios para utilizar na hora do preparo. É fácil transportar, pois tem rodas com travas de alta resistência e alças com proteção de silicone.
De acordo com o Gerente de Marketing do CenterVale, André Santi, a campanha contempla todos os tipos de pais, já que o churrasco é uma paixão nacional presente nos principais momentos de confraternização das famílias.
Indicadores da Ancar
A Ancar, rede que administra 6 shoppings no Estado de São Paulo, entre eles o CenterVale, prevê um aumento de 11% nas vendas em relação ao mesmo período do ano passado.
Com relação aos segmentos que a rede estima maior crescimento no volume de vendas em relação a 2022 são: artigos esportivos (28%), vestuário (16%), telefonia (15%), óticas (15%), alimentação (15%) e lojas de departamento (6%).
Já a estimativa para o ticket médio é de R$ 113,30, e crescimento de 9% contra o ticket médio de 2022.
Em meu último texto aqui sobre planejamento de mídia escrevi sobre alcance, frequência e continuidade; os três pilares do pensamento estratégico no plano de mídia.
Imagem de Brian Merrill do Pixabay
Agora vou trazer aqui alguns indicadores que nos mostram com que tipo de cobertura trabalhar de acordo com cada situação de mercado e comunicação. Para quem não leu o texto anterior, definimos três níveis de alcance: baixo (quando objetivamos atingir menos de 40% de nosso público alvo); médio (quando pretendemos falar com 40 a 70% de nosso público) e alto (quando buscamos conversar com mais de 70% de nosso público).
Vamos falar dos indicadores então:
CICLO DE VIDA DA MARCA – marcas e/ou produtos em situação de lançamento, relançamento e sustentação (principalmente para marcas de destacada liderança) é recomendável a alta cobertura (acima de 70%). Por outro lado marcas com baixa participação, sem produção suficiente para atender à demanda, a solução é média ou baixa cobertura;
OBJETIVOS DE MERCADO – De modo geral, quanto maiores os objetivos de mercado, maior a necessidade de atingir progressivamente novas parcelas de público;
CAMPANHA PROMOCIONAL – campanhas promocionais curtas e de rápida resposta exigem altas coberturas. Dependendo do volume de resposta desejado e necessário e da mecânica da promoção, soluções com média cobertura são boa opção;
DINÂMICA DA CONCORRÊNCIA/MERCADO – diretamente ligado ao posicionamento estratégico adotado pelo anunciante e da sua posição de mercado, além da configuração do mercado em que está inserido, ou seja, o que o cliente pretende em relação ao seu mercado afeta a escolha do nível de alcance de público;
COMUNICAÇÃO – quanto maior o nível de conhecimento e de lembrança da marca menor a necessidade de buscar novas parcelas de público;
PERÍODOS – a cobertura pode e deve variar ao longo da campanha (sazonalidade, férias, custos etc). Ela não precisa ser igual do início ao fim de um esforço de comunicação.
Neste texto me apoiei nas ideias de Edson Benetti em seu capítulo sobre Mídia do livro “Tudo que você queria saber sobre propaganda e ninguém teve paciência para explicar”.
Num próximo texto traremos os indicadores para definirmos que tipo de continuidade adotar em nosso planejamento de mídia para uma marca/empresa/produto/serviço.
Os números da campanha podem enganar você e ninguém fala disso
Sempre que vejo discussões sobre campanhas on-line e off-line, fico de olho. Algumas pessoas defendem 100% as novas mídias e outras ainda confiam muito nas tradicionais (TV, Rádio etc.). No meio dessa bagunça de opiniões/resultados, onde você se enquadra? Talvez os números estejam enganando você e ninguém parece querer tocar nesse ponto.
Falsos indicadores
Há pouco tempo atrás (e para algumas pessoas ainda é uma realidade), o sucesso das redes sociais e campanhas on-line só podia ser medido em números e quantidades. Mais curtidas, milhões de seguidores, centenas de compartilhamentos, recorde de leads, mais impressões e por aí vai.
Essa fissura por números astronômicos tem se mostrado ineficiente em longo prazo e está fazendo as próprias empresas e agências reverem seus indicadores relevantes, os KPIs e metas. Afinal, já perceberam que conseguir mais curtidas no post não vende produto, fazer viralizar algum meme não garante fidelidade de marca ou investir em Google Search não é certeza de ficar em 1º lugar nas buscas.
Além do mal-uso dos dados, problemas técnicos nas plataformas e nos resultados dos dashboards podem levar as agências e clientes a terem uma falsa compreensão da realidade. Muitas vezes, até as agências podem fazer (sem querer ou por má-fé) uma divulgação parcial dos números de uma campanha para se chegar a conclusões precipitadas ou até equivocadas. Isso é compreensível, as regras e algoritmos mudam toda hora! Mas isso não é tudo culpa deles, tem culpa nossa no meio.
Na era da internet, todos querem números e respostas imediatas
Números ok, você consegue. Respostas? Nem tanto. Por não saber exatamente o que se passa na cabeça do consumidor, você apenas sabe que ele curtiu, compartilhou, visualizou, converteu, se interessou (no máximo). Daí o trabalho segue para compreender mais esse cara e seus anseios reais.
Não adianta, por mais que você tenha alguns resultados eles não podem gerar interpretações consequentes apenas no achismo. “Esse post teve mais visualização, por causa disso”. Você só sabe que ele teve mais visualizações que outras peças e só.
Falsos usuários
Para deixar esse cenário digital ainda mais caótico (o que muitas agências preferem dizer que é perfeito), ainda temos milhares de perfis e programas sendo usados para criar perfis falsos, vender likes, criar falsos engajamentos e até falsos influenciadores. Isso mesmo.
Já existem pessoas que criam “falsos influenciadores” para conseguir enganar grandes marcas
O Facebook está tentando ao máximo acabar com os robôs, o Instagram está tentando ganhar mais controle de seus usuários, tirando funções e colocando novas. Outros canais como Youtube têm feito mudanças ainda mais duras, forçando usuários e canais a produzirem como loucos, tudo para entregar algo mais relevante e gerar mais interações na sua plataforma. No final, já não sabemos exatamente para onde correr.
Quem disser que sabe de tudo da internet é desinformado ou mal-intencionado
Nos últimos meses, o Instagram mostrou 15 vezes mais interações que outras redes sociais, mas não basta seguir as tendências. Temos que ver o público do cliente. Se ele não está nessa nova onda, esquece. Você vai falar com pessoas que não são seu público. Não dá para vender aquele pack de plataformas pra todos os clientes. Pode funcionar, mas você não vai nem saber o motivo.
Pare de “andar na moda”, fazer o que todos fazem. Comece a olhar pro seu cliente com carinho
Não quero deixar você com uma impressão negativa do mundo on-line. Acredito que é possível sim criar uma relação de confiança com o cliente, mas é preciso abrir o jogo, mostrar que não existem verdades absolutas, mas sim tendências, experiências e testes. Rever seus objetivos e metas ajuda. Busque ser um consultor do cliente para ele buscar as perguntas certas.
Alguns indicativos relevantes para seu cliente podem ser caminhos para se chegar a algo e não o próprio algo, entende? Senão, você vai alcançar seus objetivos digitais e não vai ajudar o cliente mesmo assim. No final, é vendas, fidelidade e lembrança de marca que vão realmente fazer a diferença nas contas de quem paga a sua conta (agência). Vamos ser profissionais mais sinceros e não nos contentar com os primeiros números e as primeiras respostas? Vamos mergulhar nessa loucura do mundo digital com vontade de aprender e acertar muito além dos números? Posso contar com você?
