Oportunidade para quem ama comunicação, redes sociais e quer impactar positivamente milhares de pessoas ao redor do mundo.
É essencial ser proativo (a). curioso(a), antenado(a) e criativo(a), além de capacidade de pensar estrategicamente.
Tipo de contratação: MEI
Carga horária: 8 horas
Local: Remoto
Atividades principais:
• Planejamento de conteúdo para redes sociais
• Criação de conteúdo em texto para redes sociais
• Agendamento e gerenciamento de postagens conforme planejamento;
• Produção de relatórios e análise de dados para tomada de decisões estratégicas;
• Produção e revisão do material de apoio dos nossos cursos.
Com amplo poder de escolha que a internet proporciona, estratégia é ideal para encantar e manter laço mais próximo com o público-alvo em meio a tantos concorrentes
Conhecido por estimular e fidelizar o relacionamento com o cliente, o marketing de experiência cria estratégias para encantar os consumidores por meio dos sentidos e das emoções, e tem sido aplicado em áreas como varejo, branding e marketing de eventos e turismo. Hoje, segundo a empresa Salesforce, 89% dos clientes dizem que a experiência vivenciada com as marcas é tão importante quanto os produtos e serviços e 94% gostam de ser tratados como pessoas, e não números.
No Brasil, ainda vemos muitas dessas ações associadas a grandes empresas, sendo que uma experiência não precisa necessariamente ser grandiosa para tocar as pessoas e emocionar. Isso ocorre porque muitas empresas ainda desconhecem as aplicações do marketing de experiência, e tendem a manter o tradicional ao invés de surpreender, mesmo que com pequenas e significativas ações.
Imagem de Gerd Altmann do Pixabay
Segundo Manuela Schmidt fundadora da Happy Help – plataforma que nasceu com o objetivo de facilitar a criação de redes de colaboração- as empresas poderiam ter um melhor aproveitamento do marketing de experiência para se destacarem em um mundo onde há cada vez mais concorrência, e onde os consumidores estão mais exigentes e buscando por diferenciais no momento de comprar ou consumir determinado produto ou serviço.“ As ações de marketing estão cada vez mais abundantes e as pessoas estão buscando valorizar seu tempo e dinheiro com experiências que façam sentido e que caibam em suas vidas e em seus valores”, explica.
Além do mais, o marketing de experiência é considerado um diferencial competitivo por fidelizar clientes a partir das emoções. “Ao usar as emoções e os sentidos para se conectar com as pessoas, as marcas criam uma relação além do consumo fazendo com que os clientes consigam ver e sentir a presença delas em suas vidas”, aponta Manuela. “Cada estratégia constrói um pequeno laço com o cliente. Daí a importância da oferta contínua de experiências memoráveis, de todas as formas possíveis”, completa.
A maneira mais simples e utilizada de aplicação de marketing de experiência é a partir do estímulo dos cinco sentidos. “Associar sons, perfumes, imagens e texturas a cada contato do cliente com a marca pode ser caracterizado como marketing de experiência, quando feito com propósito”, explica Manuela. Há também aquelas formas de fazer o cliente se sentir especial, extrapolando a relação para além do básico. “Um bom atendimento, um pós venda atencioso, um presente em uma data importante, uma surpresa – cada detalhe conta para emocionar os clientes”, conclui.
O valor do marketing de experiência para a comunidade
Quando uma pessoa vivencia uma boa experiência em um negócio local, tende a falar disso. Caso contrário, deixa de consumir a marca. Segundo pesquisa “2021 Global Marketing Trends”, dos quase 2.500 entrevistados, uma a cada quatro pessoas declarou que se afastou de marcas que mostraram agir apenas por interesse próprio.
Considerando que atualmente a maioria dos negócios possui alguma presença digital – e muitos migraram para plataformas digitais por causa da pandemia – o alcance desses depoimentos se expandem consideravelmente, assim como a atenção (positiva ou negativa) sobre empresas e profissionais. Isso, somado à mudança do perfil dos consumidores que estão mais exigentes e mais conscientes do poder de sua opinião, mostra a importância de uma boa impressão a cada contato.
Um exemplo de como proporcionar uma boa experiência é a ferramenta que a Happy Help está lançando em breve, os Happy Places & Partners – uma forma inovadora de conectar empresas que querem impactar positivamente as pessoas e comunidades, com atuais e futuros clientes que estão abertos e interessados em vivenciar novas maneiras de se relacionar com produtos e serviços. “Nossos usuários são estimulados a falar sempre a verdade das marcas e estabelecimentos e compartilhar organicamente em suas redes sociais sobre o relacionamento e a experiência que tiveram no local. Dessa forma, outros usuários poderão escolher ir ou não nesses locais”, explica a fundadora.
De acordo com Manuela, uma boa impressão é o cartão de visita que fala por si só, assim como o boca a boca – o marketing mais antigo e que gera uma credibilidade quase inquestionável. “As pessoas estão retomando o valor das comunidades locais e querem consumir de empresas que valorizem a vizinhança, respeitem e criem laços com as pessoas. Os negócios acabam virando um bem comum, que serve e cuida da comunidade”, explica.
Sobre Manuela Schmidt
*Manuela Schmidt, Fundadora da Happy Help. Com mais de 17 anos de carreira, é formada em Publicidade pela Unisul, com mestrado em Direção Criativa pelo Istituto Europeo di Design de Roma, e certificada em Empreendedorismo pela Harvard BSO. Após uma experiência pessoal desafiadora, viveu a necessidade de uma rede de apoio ativa e assim criou a Happy Help.
Sobre a Happy Help
A Happy Help é uma plataforma que nasceu com o objetivo de facilitar a criação de redes de colaboração. Disponível na web e aplicativo (IOS e Android), permite o compartilhamento de talentos, conhecimentos e habilidades entre os usuários. Conta com uma moeda interna para mediar trocas indiretas de ajuda, como terapias, ensino de idiomas, consultorias para pequenos empreendedores e diversas outras formas de apoio ao próximo.
O mês vai se encaminhando para o final mas o mercado segue agitado. Mais gente ocupando novas posições no mercado de comunicação e marketing na nossa região e até fora dela. Confere aí:
A relações-públicas Gabriela Couto, formada em 2020 pela UNITAU, acaba de ser contratada como Jovem Talento pela Britvic Brasil. para quem não conhece a Britvic é a fabricante dos sucos Maguary, Dafruta e Puro Coco.
Jessica Carvalho, também formada pela Comunicação Social da UNITAU em 2020 é a nova relações-públicas do GAPC Taubaté – Grupo de Apoio a Pessoas com Câncer.
A publicitária Paula Vilela acaba de assumir nova posição na Embraer. Ela agora é Product Designer na empresa de SJCampos. Paula vinha atuando como UX Designer/Writer na Mult-e Engenharia Digital.
A estudante de Publicidade e Propaganda da Univap, Caroline Peres, é a nova
estagiária em Atendimento e Planejamento na Pilares Relações Públicas.
Já formada pela Univap, a publicitária Jade Ribeiro passa a atuar como Redatora na Celina Dias Bebê.
Agência dá passo importante para acelerar sua agenda de inovação a favor de uma transformação em busca de uma entrega ainda mais diversificada aos seus clientes.
Dentro de seu propósito de agregar ainda mais valor à entrega aos seus clientes, indo além da comunicação e apostando na tecnologia para identificar oportunidades estratégicas, a AlmapBBDO anuncia ao mercado uma parceria com o Distrito (https://distrito.me). Trata-se da maior plataforma de inovação aberta para grandes empresas.
O acordo permite que a agência passe a ter acesso a todo um ecossistema com mais de 14 mil startups mapeadas e a um time de pessoas dedicadas a ajudar a encontrar e desenvolver soluções customizadas para os negócios de cada parceiro da agência. Sejam eles briefings que já estão na casa ou novos serviços e produtos que a agência possa vir a pensar do zero, gerando impacto nos resultados de negócio de cada um deles.
Com o Distrito, a agência entra em um próximo nível e poderá se conectar a todos os tipos de verticais como adtechs, martechs, fintechs, healthtecs e etc., fazendo uso suas soluções ágeis, customizadas e tecnológicas para construir novos modelos de negócios mais colaborativos, eficientes e sustentáveis. Além disso, a Almap passa também a ter acesso com exclusividade a reports, dados, BI e tudo referente à cultura e ao mindset da inovação do mundo das startups.
Para Filipe Bartholomeu, Sócio e CEO da AlmapBBDO, a criatividade seguirá sendo, e cada vez mais, o melhor antídoto para combater qualquer desafio, mas as entregas são cada vez mais numerosas. “O que nós vendemos para os nossos clientes? Crescimento. Como? Inteligência e criatividade. Mas o nosso produto final, antes ‘encapsulado’ em alguns formatos, hoje se dá num campo cada vez mais fértil e múltiplo. Com uma visão holística para os desafios dos nossos clientes e metodologias cada vez mais ágeis, a parceria com o Distrito aporta um valor efetivo em nossa ‘caixa de ferramentas’. Gerando, dessa forma, um protagonismo ainda maior em nosso papel estratégico-consultivo dos negócios de nossos clientes”.
Filipe Bartholomeu-CEO-AlmapBBDO
“Estamos certos de que a AlmapBBDO e o Distrito serão grandes parceiros nesta jornada. Com o mais avançado sistema de inteligência quando o assunto é inovação aberta e uma comunidade vibrante de mais de 600 startups, a agência terá acesso a uma série de benefícios, como lançar novos serviços mais rapidamente e expandir para novos mercados, além de reduzir custos e diluir os riscos”, explica o CEO do Distrito, Gustavo Araujo.
Gustavo Araujo-CEO do Distrito
Para David Gross, Diretor de Planejamento e líder do projeto na AlmapBBDO, já existem entregas oficiais de curto e médio prazos para os clientes da agência. “Além de ampliar os mercados e as áreas de atuação, vamos reforçar o nosso negócio adicionando tecnologia e agilidade, tudo a favor da profundidade estratégica, de sermos mais criativos e ainda mais eficazes. Ao tornar cada vez mais comum o mindset das startups na cultura e nos processos da agência, a visão do projeto passa também por adquirir e se tornar parceiros das possíveis soluções encontradas”, complementa.
Sobre o Distrito
O Distrito é uma Plataforma de Inovação Aberta com o propósito de transformar empresas, acelerar startups, potencializar investimentos e impactar positivamente a sociedade.
Nos últimos 3 anos, a empresa construiu o mais avançado sistema de inteligência e banco de dados sobre o ecossistema de inovação aberta do Brasil. Hoje, são mais de 14 mil startups monitoradas e uma comunidade vibrante de mais de 600 startups, mais de 65 grandes corporações, 11 laboratórios corporativos de inovação e mais de 3 mil profissionais de inovação.
Sobre a AlmapBBDO
Liderada por Luiz Sanches e Filipe Bartholomeu, a AlmapBBDO é uma powerhouse de criatividade e negócios que se reinventa todos os dias. Sua crença fundamental é de que a criatividade é protagonista na geração de valor para as marcas, no crescimento dos negócios dos seus clientes e, não menos importante, na transformação das pessoas. Porque as pessoas são o centro da cultura da agência e, por lá, elas criam vínculos duradouros. Assim como seus clientes. Essa consistência fez da Almap a Agência Global dessa Década, título recebido pelo Cannes Lions em 2020. Assim como segue fazendo da agência a brasileira mais eficaz da América Latina, segundo o Effie Latam. Mais informações no site www.almapbbdo.com.br
