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Branding ou Blanding? A era da marca morna

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Por Rodrigo Cerveira*

Branding ou Blanding? Caso tenha sentido confusão com o jogo de palavras, saiba que foi intencional. Tenho falado bastante sobre como o trabalho de marca, ou “branding”, não é capricho, mas um ativo econômico estratégico. Acontece que vivemos um momento ainda mais crítico. Branding é sobrevivência.

A comoditização, que transforma produtos e canais em meros itens indistinguíveis, nos empurra para um cenário em que a marca funciona como farol na névoa da decisão do consumidor. Quando bem construída, evidencia o valor percebido e influencia diretamente a disposição a pagar.

Os números não mentem. O valor total das 100 marcas mais valiosas do mundo atingiu a cifra de US$ 10,7 trilhões em 2025, um salto de 29% em relação ao ano anterior, segundo a Kantar. É um testemunho do retorno financeiro de um branding que pulsa, que tem alma. Mas, enquanto alguns constroem valor e reputação, outras marcas se diluem no caminho, virando seguidoras eternas do “benchmark”.

A proliferação de conteúdos gerados por Inteligência Artificial, essa nova força de produção, nos lança em um paradoxo. Entramos na era da “blandificação”. Uma tendência à mediocridade e à mesmice, um oceano de conteúdo morno, sem sabor. É o triunfo do “ok”, a celebração do “suficiente”. E, nesse pântano de banalidade, as marcas que ousarem serão as sobreviventes.

O que diferencia o branding do blanding? Coragem! É necessário se encorajar para ter uma voz, defender um território, ser amado por alguns e, por que não, odiado por outros? O blanding é o marketing do medo. É a comunicação que tenta agradar a todos e, no fim, não fala com ninguém. É o design por comitê, o texto revisado até a exaustão, até perder qualquer vestígio de personalidade.

O blanding está por toda parte. Nas startups que se descrevem como “a Uber de não sei o quê”. Nos logotipos minimalistas e sem alma que se multiplicam no Vale do Silício. Nas campanhas publicitárias feitas com os mesmos bancos de imagens, as mesmas frases de efeito e a mesma trilha sonora genérica. É a ausência de risco e, consequentemente, de paixão.

Fique atento aos sinais da blandificação: comunicação genérica, que fala em “qualidade”, “inovação” e “soluções” sem provar, na prática, o que isso significa. Identidade visual intercambiável, quando seu logo poderia ser o de qualquer outra empresa do setor. Medo de ofender, evitando qualquer posicionamento que possa gerar desconforto, mesmo quando é coerente e legítimo para a marca.

Em um mundo saturado de informações e opções, a atenção é o que conta. E atenção não é conquistada com “Muzak”, mas com impacto. As marcas que prosperarão são aquelas que entendem que branding não é sobre o que você vende, mas sobre o que você representa. É sobre ter uma história para contar e contá-la com a convicção de quem acredita nela.

A IA pode até gerar conteúdo, mas não pode gerar alma. Criatividade, autenticidade e a coragem de ser diferente ainda são, e sempre serão, o verdadeiro motor do branding. O resto é blanding.

*Rodrigo Cerveira é CMO da Vórtx e co-fundador do Strategy Studio. Com 30 anos de experiência em estratégia, liderança e desenvolvimento de negócios globais e locais, é especializado em construção de marca e estratégia criativa. É formado em Publicidade e Marketing pela Faculdade Cásper Líbero, com extensão em Gestão pelo INSEAD (Instituto Europeu de Administração de Negócios).

Muito além da nova marca: o rebranding como estratégia de evolução

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Por Thiago Leon Marti*

O conceito de percepção de marca vem passando por grandes transformações nos últimos anos. Muito pelo avanço de novas tecnologias e também por conta das mudanças no perfil do consumidor, o fato é que para atrair um cliente e fidelizá-lo, hoje é preciso muito mais do que apenas oferecer descontos e ofertas.

Para se ter uma dimensão, de acordo com um estudo realizado pela consultoria Troiano Branding, nos últimos 25 anos, a relação entre marca x consumidor apresentou queda de lealdade, aumento do desconhecimento, maior oferta de produtos e um consumidor mais disperso. A lealdade do cliente caiu de 8% para 3% durante este período. Já o nível de desconhecimento, que indica a proporção de consumidores que não conhecem determinada marca, subiu de 24% para 36%. A pesquisa ainda analisou o desempenho médio de envolvimento com marcas em diferentes categorias, e todas apresentaram retração no período de 2000 a 2025.

Mas o que as marcas devem fazer para recuperar a confiança e, por que não, a lealdade do seu público? Uma boa estratégia é o rebranding. Esse conceito vai muito além de trocar logotipo, cores ou slogan, ele é uma oportunidade estratégica de evolução da marca. Isso porque envolve revisitar a identidade, o posicionamento e até os valores da companhia para garantir que estejam alinhados ao comportamento do consumidor, às transformações do mercado e aos novos objetivos de negócio.

Quando bem estruturado, esse reposicionamento pode ser estratégico da empresa, uma vez que ela pode se adaptar a novos públicos ou segmentos, reforçando sua relevância; acompanhar e se atualizar das tendências, adequando-se ao avanço tecnológico, à linguagem digital e às expectativas de consumo mais conscientes; corrigir e melhorar as percepções de identidade com seu público, ajustando sua imagem diante de possíveis crises, de forma autêntica e transparente.

Ainda, essa estratégia possibilita o fortalecimento da identidade. Nesse sentido, o foco está em mostrar ao mercado que a marca evolui junto com seus consumidores, mantendo-se atual e competitiva. Por consequência, a expectativa é a geração de valor a longo prazo, uma vez que ela consegue consolidar presença de mercado de maneira mais sólida, atraindo não apenas clientes, mas também investidores e talentos.

Para se ter uma ideia, de acordo com um estudo feito pelo Mundo do Marketing, ocorreram mais de 300 rebrandings entre as marcas brasileiras em 2024. Isso significa que praticamente o ano todo tem ao menos um “face lift”, que pode ser considerado uma atualização estética e visual que moderniza a identidade de uma marca, sem alterar a sua essência ou estrutura fundamental.

Por fim, destaco que essa iniciativa deve ser cautelosa e bem estruturada para não parecer apenas uma estratégia de promoção ou de comunicação. É importante fazer um trabalho profundo, bem planejado e de longo prazo, que realmente traga impactos para a empresa e seus consumidores. Assim, no fim, o rebranding deve ser entendido como uma ferramenta de transformação, capaz de unir aprendizado, inovação e conexão genuína com o público – elementos essenciais para marcas que desejam não apenas sobreviver, mas crescer em um mercado cada vez mais dinâmico.

*Thiago Leon Marti é Head de Branding, Design e Comunicação na Printi. É formado em Produção Gráfica e Design Gráfico, com Pós Graduação em Design Gráfico pela Faculdade de Belas Artes da Hungria e também em Design Estratégico e Inovação pelo IED-Brasil. O executivo conta com trajetória multidisciplinar nas áreas de design e experiência no universo do terceiro setor e impacto social, e tem passagens pelo Instituto Máquina do Bem e eduK.

Criando uma marca com propósito: do insight à identidade

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Por Carina Litholdo*

Construir uma marca do zero é muito mais do que definir uma paleta de cores ou desenhar um logotipo. É um exercício de tradução: transformar a essência de uma empresa em uma identidade que inspire, conecte e perdure.

Eu tive recentemente o privilégio de liderar essa jornada de branding – da estratégia ao posicionamento, da ideia à execução. Cada decisão foi guiada por um propósito claro: criar uma marca autêntica, coerente e preparada para o futuro.

Tudo começou com a escuta. Antes de falar sobre produtos, mergulhamos em propósito. Buscamos entender quem somos, o que defendemos e onde queremos chegar. A partir dessa imersão, cada insight se transformou em elemento tangível da identidade:

● Cores e paleta visual: escolhidas para refletir personalidade, propósito e posicionamento.

●Aplicações e consistência: de apresentações à presença digital, tudo planejado para garantir coerência e força de marca.

●Tom de voz e comunicação: pensado para gerar conexão genuína, transmitir confiança e traduzir a cultura que nos move.

Da essência à forma: o design resolve muito problema

A partir dessa imersão, cada insight se transformou em elemento tangível da identidade. E aqui entra o poder do design como ferramenta estratégica de solução de problemas.

Muitas vezes, o design é visto apenas como um exercício estético. Mas, na verdade, ele é uma linguagem que resolve desafios complexos de comunicação, percepção e experiência.

Um bom design traduz ideias em emoções, simplifica o que é confuso e torna o invisível compreensível. Ele organiza, direciona e potencializa — e foi exatamente isso que buscamos ao desenhar a marca.

O resultado é uma marca sólida, com identidade clara e emocionalmente inteligente. Uma marca pronta para evoluir, crescer e se conectar com seu público de forma autêntica e memorável.

Porque, no fim, marca é sobre experiência – e a nossa missão é construir experiências que inspirem, transformem e deixem legado.

*Carina Litholdo é co-founder e CMO da We Are Group, responsável por orquestrar growth, dados, branding e gestão. Executiva de marketing e inovação com ampla experiência em construção de marcas, estratégias digitais e posicionamento de empresas.

Com Outback e novas marcas, Taubaté Shopping reforça estratégia de crescimento em 2025

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Centro de compras, lazer e serviços terá 16 novas operações até o fim de 2025, fortalecendo seu mix e atraindo novos empreendimentos

Mais do que acompanhar tendências, o Taubaté Shopping, administrado pelo Grupo AD, vem se destacando ao criar espaços que vão além do consumo, entregando vivências completas que transformam o centro de compras, lazer e serviços em um verdadeiro destino de experiências. Essa estratégia também impulsiona a atração de novos empreendimentos: só no primeiro semestre de 2025, 13 operações foram inauguradas, e até dezembro outras grandes marcas chegam para fortalecer ainda mais o mix.

Com 35 anos de história, o Taubaté Shopping é referência em oferecer variedade. Entre os destaques do ano esteve a aguardada chegada do Outback, tradicional steakhouse inspirada na cultura australiana, famosa pelos cortes de carne especiais e pelo icônico aperitivo Bloomin’ Onion. O segmento gastronômico também foi reforçado com a chegada do Cheirin Bão, empório mineiro de cafés e produtos típicos; o My Best Choice, focado em lanches saudáveis (zero açúcar, zero trigo e zero lactose); e o Pasterello, conhecido pelos salgados generosamente recheados.

No setor de moda, acessórios e saúde, os clientes ganharam opções como: Blend, moda para mulheres modernas; Vila Adulte, alfaiataria feminina com sofisticação; Wepink, perfumaria e beleza; Miró, malas e bolsas; Amie Kids, acessórios infantis; The Candle Store, perfumaria de ambiente; e Óticas Diniz, especializada em óculos de grau e sol. Já em conveniência e serviços, as novidades incluem máquinas de autoatendimento, como a Box Mania, com surpresas premiadas; e a Photo Now, para impressão instantânea de fotos.

“Essas inaugurações refletem o posicionamento do Taubaté Shopping como um espaço plural, onde as pessoas encontram não apenas produtos e serviços, mas também experiências que fazem parte do dia a dia delas”, afirma Ana Cristina Ribeiro, Gerente Geral do Taubaté Shopping.

Até novembro, mais novidades chegam para diversificar ainda mais o mix: a Gold Games, eletrônicos e diversão; a Sunset, moda feminina; e a Palmeiras Store, que traz a tradição e a paixão do clube em camisas e artigos oficiais.

“O Taubaté Shopping vive um ciclo de expansão sólido e estratégico, que fortalece o relacionamento com a comunidade e amplia as oportunidades para os empreendedores da região. Essa dinâmica nos permite crescer junto com nossos clientes, parceiros e a cidade”, reforça João Martinelli, Coordenador Geral do Grupo AD.

Taubaté Shopping e a comunidade

Compreender as transformações do segmento e investir em experiências é um dos compromissos do Taubaté Shopping. “O consumidor de hoje busca mais do que compras: ele deseja vivências que encantem e criem memórias. Por isso, trazemos eventos e ações que dialogam com esse novo momento e geram conexão com diferentes públicos”, destaca Lilian Giacomini, Coordenadora de Marketing do Taubaté Shopping.

Nos últimos meses, o centro de compras realizou eventos que marcaram a agenda cultural da cidade e da região. Entre eles, o retorno do Taubaté Shopping Jazz & Blues Festival, que trouxe nomes nacionais e internacionais da música em uma estrutura completa, com palco concha e opções exclusivas de vinhos e chope para uma experiência especial. Outro sucesso foi a Festa do Morango, que conquistou os visitantes com pratos doces e salgados ligados à fruta, além de programação musical diversificada.

A semana Silver Week chama atenção ao unir solidariedade e bem-estar. O público pôde participar de ações como doação de fraldas geriátricas em troca de tatuagens, aferição de pressão e glicemia, apresentações de dança com grupos de idosos e shows musicais, reforçando o compromisso do shopping com a valorização do público 50+.

Fonte: Communicare