Adotando a diversificação digital no seu Plano de Mídia

*Por Francisco Neto

No cenário de compra de mídia digital, a presença de formatos de inteligência artificial é cada vez mais predominante. Com os esforços de venda dos grandes players de tecnologia em publicidade para tornar a operação cada vez mais automatizada, o papel do profissional de mídia moderno se torna cada vez mais estratégico, e a necessidade de perfis analíticos e experientes fica cada vez maior.

No ecossistema mobile isso é ainda mais evidente. Grandes formatos de IA dominam o plano de mídia, e não seria estranho dizer que hoje a maior parte do seu plano depende ou do player azul ou do gigante das buscas. Mas como dizia o velho ditado “nunca coloque todos os ovos na mesma cesta”, e na mídia não é diferente; devemos encarar o plano, sua estratégia e objetivo em sua totalidade. Em uma operação de compra preza-se pela diversidade de meios e canais. Alcance e frequência em vídeo, engajamento e diálogo em redes sociais, cobertura de território e captação de intenção em pesquisa, formatos nativos, imersivos, intersticial, especiais, áudio, dados e mais dados.

Claro que cada indústria tem seu KPI, e cada KPI tem sua métrica. Ao passo que cada anunciante tem seus pontos fortes, bem como suas limitações. Problemas de mensuração que impedem a leitura completa do funil, jornada de aquisição incompleta, campanhas com mais de uma meta, áreas externas que são donas de páginas ou processos importantes, nada nunca está completo. Mas diante de todo esse cenário, como montar um plano de tático que traga resultados que realmente impactem o negócio?

Teste, erre, acerte e repita.

É preciso tirar o cabresto digital que se formou ao longo dos anos, e confiar na sua “clicagem” (quilometragem de cliques). É claro que os players grandes tem presença no plano e continuarão sendo os protagonistas por muito tempo. É claro que devemos testar cada formato e produto que eles lancem, mas como alcançar aquele crescimento incremental que extrapola a meta estabelecida? A resposta é simples: testando.

Testar um veículo novo é como uma aposta, e para tanto faz-se necessário entender o objetivo da operação em questão:: vai otimizar para LTV ou para o KPI primário? Vai otimizar para início ou fim de funil? Iniciar com uma negociação flexível ou vai esperar o mesmo resultado que já tem com os parceiros atuais?

Em minha operação atual, encontramos gratas surpresas com players menores; claro que isso só é possível uma vez que temos uma visão mais precisa da jornada, extrapolando o last touch. Analisamos a participação de cada player na conversão, o tempo que cada um leva para alcançar o KPI, a deduplicação, o teto de investimento que cada um alcança. Considerando tudo isso, juntos eles já somam cerca de 35% do mix de mídia de um dos produtos que opero, e nos proporcionam um incremento de resultado de 38%.Adotando a Diversificação Digital No Seu Plano De Mídia

Responsabilidade, monitoramento e Brand Safety

O fato de um profissional de mídia testar um formato novo não lhe atribui ingenuidade, pelo contrário, isso atesta a ele sobriedade. Existem hoje diversas medidas que podem ser tomadas para tornar sua operação mais segura e consequentemente mais confiável.

Conheça as suas métricas: de que formas você pode garantir que sua compra mobile é segura? Existem ferramentas que podem compor sua operação? CTIT, Volume de instalações, Eventos Dentro Do App, monitoramos tudo isso e mais dentro da nossa MMP nos auxiliando em uma compra de mídia mais segura e eficiente.

Parceria e transparência

Enquanto o mercado mobile corre para se modernizar e tornar sua compra programática, a presença das redes ainda é muito grande, mas não menos importante e relevante para o resultado do seu negócio.

Exija dos seus fornecedores transparência na operação, e que abram as principais redes onde estão imprimindo seus anúncios. Dessa forma você pode avaliar a importância de estar presente lá ou não.

Tendo tudo isso em mente, lembre-se: para crescer é preciso ousar.

*Francisco Neto é COO da Appreach, empresa especializada em mobile marketing para aplicativos

13o. salário vai pagar dívidas e virar presente de Natal

Pesquisa ACI/Unitau revela como consumidor de São José dos Campos planeja usar seu 13o. e traz uma boa notícia: valor dos presentes vai aumentar este ano

O consumidor joseense planeja usar o 13o. salário para pagar dívidas e comprar presentes de Natal.

Image by Joel santana Joelfotos from Pixabay

Isso é o que revela a mais nova pesquisa da Associação Comercial e Industrial de São José dos Campos, feita em parceria com a Universidade de Taubaté, por meio do Nupes (Núcleo de Pesquisas Sócio-Econômicas). O levantamento foi realizado nos dias 16 e 18 de novembro. Os pesquisadores ouviram 126 pessoas em locais de grande concentração de comércio na cidade: praça Afonso Pena, Calçadão da Rua 7, eixo da Avida Andrômeda e nos shoppings Centro, CenterVale e Vale Sul.

Segundo a pesquisa ACI/Unitau, pagar dívidas com o dinheiro do 13o. salário é prioridade para 31,9% dos consumidores de São José dos Campos. Em segundo lugar, de acordo com 20,2% dos entrevistados, o dinheiro extra ser destinado a comprar presentes de Natal, o que é uma boa notícia para o comércio. O dinheiro do 13o. salário também vai ser usado para investimento ou poupança (14,9%) e em viagens de final de ano (12,8%).

“O impacto do 13o. salário é significativo no comércio”, disse a presidente da ACI de São José dos Campos, Eliane Maia. Com base no desempenho do comércio nas datas comemorativas de 2021, como Dia das Mães, Dia dos Namorados e Dia das Crianças, por exemplo, a ACI prevê um aumento de vendas superior a 15% no Natal deste ano, em comparação ao mesmo período do ano passado.

A pesquisa ACI/Unitau também tem outras boas notícias para o comércio da cidade. Segundo os índices, a maioria dos consumidores de São José dos Campos planeja comprar presentes neste Natal (77,5%), com um tíquete médio de R$ 300 a R$ 500 (46,5%), bem acima do registrado em 2021. Sobre o aumento do valor do tíquete, não resta dúvida: perguntados sobre isso, 81,4% dos consumidores entrevistados disseram que vão gastar mais no Natal deste ano, em comparação com o mesmo período do ano passado.

E mais

O levantamento revela ainda que os presentes preferidos para este Natal são roupas (44,2%), calçados (15,1%) e brinquedos (12,8%). Como forma de pagamento, 74,4% dos consumidores disseram que vão fazer suas compras à vista, usando, em grande parte, cartão de débito (37,2%). Mas não é só: outros 25,6% afirmaram que vão parcelar suas compras em cartão de crédito; 20,9% planejam pagar em dinheiro e 10,5%, por meio de pix.

As formas de pagamento podem variar, mas uma coisa é certa: os consumidores vão continuar a pesquisar preços antes de definirem as suas compras, segundo 61,7% dos entrevistados.

Fonte: Matéria Consultoria & Mídia – Hélcio Costa/Gabriel Camacho

Black Friday 2022: pesquisa mostra setores que mais venderam

Plataforma de descontos levantou dados da Black Friday

Expectativas alcançadas é um termo que pode ser usado para descrever a Black Friday 2022, que aconteceu há 24 horas e já mostra seus primeiros resultados positivos para diversos setores. O CUPONATION, plataforma de descontos online e integrante da alemã Global Savings Group, levantou dados sobre a performance online do evento no Brasil.

Com vestígios de uma pandemia que ainda não teve seu fim, economia fraca, desempregos e um ano de eleição, ainda assim a Black Friday deste ano garantiu brasileiros interessados em gastar mais dinheiro e conseguiu bater as altas expectativas dos e-commerce’s em comparação com as vendas virtuais do ano passado.

Conforme divulgado pelo CUPONATION, o estado que mais investiu nas compras foi São Paulo, já a faixa etária que mais gastou foi a de 25 a 34 anos, seguida pelos jovens adultos. Apesar de 61% do tráfego ser através de Mobile X 39% de Desktop, a receita gerada é inversamente proporcional, uma vez que 69% veio de Desktop e 31% de Mobile.

Além disso, o estudo também registrou que o segmento mais procurado foi tecnologia, que marcou 29% das vendas apenas no comércio digital e totalizou 26% dos lucros, o que significa cerca de 149% a mais comparado com o último ano.

Com os brasileiros já pensando no verão, nos looks de fim de ano e na Copa Mundial, as categorias Moda e Esporte ocupam o segundo e terceiro lugares da lista de mais vendidos neste ano – que apesar de garantir boa posição nos mais buscados, apresenta baixa de 26% nas compras virtuais comparadas com a última BF.

Filtrando pelos estados do Brasil, além do já citado acima, as regiões Ceará, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Paraná foram as que mais gastaram dinheiro comprando pela internet. Confira o estudo completo no infográfico o interativo do CUPONATION.

Vale lembrar que semana antes do evento, o Instituto Ipsos entrevistou brasileiros de todo o país para saber sobre gastos na Black Friday 2022, e 71% das pessoas confirmaram que se prepararam para fazer compras durante o evento.

Fonte: CUPONATION – Giovanna Rebelatto

A Copa deve ampliar o desejo de compra de 42% dos brasileiros na Black Friday

Levantamento da unidade de pesquisa do UOL aponta que o campeonato mundial ajudará nas vendas da Black Friday. O cenário é otimista!

A Black Friday é uma das mais importantes datas no varejo, representando uma oportunidade para os consumidores comprarem os produtos que desejam a preços mais baixos e para os comerciantes alavancarem suas vendas. No ano passado, 5,6 milhões de pedidos foram realizados entre os dias 25 e 26 de novembro, quando tradicionalmente ocorre o evento. Mas em 2022, a Black Friday terá um diferencial: a data coincidirá com o maior campeonato de futebol do mundo, marcado para começar no dia 20. E esta combinação pode se revelar positiva para as vendas.

É o que aponta a Pesquisa Black Friday 2022 desenvolvida pelo UOL, maior empresa de conteúdo, tecnologia e serviços digitais do Brasil. O estudo, realizado anualmente, tem como objetivo mapear a opinião dos consumidores sobre a Black Friday. A maior parte dos respondentes da pesquisa (76%) afirmou não saber que o primeiro jogo do Brasil ocorrerá um dia antes da Black Friday, dia 24 de novembro. Diante desta informação, 42% disseram que isso impulsionará seu interesse em comprar mais produtos na Black Friday.

Além disso, 31% dos brasileiros pretendem comprar ou consumir mais, influenciados pelo megaevento esportivo. As categorias mais citadas como de interesse do público foram vestuário, televisão, cerveja, smartphones e salgadinhos. Esses números apontam uma oportunidade para as marcas e comércios, que podem se preparar com antecedência para o período.

O estudo também indicou que 95% dos consumidores costumam pesquisar na internet os preços dos produtos/serviços antes da mega semana de descontos, percentual maior que os 92% apresentados no estudo de 2021. Destes, 61% têm o costume de pesquisar preços duas ou mais vezes antes da data. Por isso, é importante que as lojas se atentem cada vez mais ao pré-Black Friday.

Em relação à intenção e meios de compra, 62% dos respondentes pretendem comprar na Black Friday desse ano. Destes, 36% têm intenção de comprar somente na internet, enquanto 16% comprarão somente em lojas físicas. O percentual de consumidores que pretende comprar na internet e na loja física subiu de 38% no ano passado para 48% em 2022, o que abre mais portas para o omnichannel, ou seja, lojas que focam em ambos os canais de compra.

Dentre os fatores que mais influenciam os consumidores na hora de fazer compras online nesse período, destacam-se o valor do frete ou frete grátis (50%), prazo de entrega (29%), cashback e variedade de produtos (28%).

Para Paulo Samia, CEO do UOL Conteúdo e Serviços, o estudo aponta que a combinação das duas datas é, na verdade, uma ótima oportunidade para as empresas se conectarem com o consumidor e alavancarem as vendas. “O mercado está cada vez mais competitivo e o consumidor mais exigente. Diante disso, para ter mais sucesso na Black Friday, é preciso investir em estratégias pensadas nas necessidades do seu público-alvo e elaborar métodos para se diferenciar dos concorrentes. Os dados da pesquisa apontam que além de preços mais baixos, fatores como frete, agilidade, múltiplas opções de produtos e confiança no momento da venda são questões que influenciam na tomada de decisão de compra do cliente.”, conclui.

A pesquisa teve participação de 1.000 pessoas com mais de 18 anos, pertencentes às classes A, B e C. Durante os dias 23 e 27 de junho, pessoas de todo o Brasil responderam à pesquisa online, feita em parceria com a Mind Miners, para analisar a opinião dos consumidores sobre a Black Friday 2022.

Fonte: XCOM Agência de Comunicação UOL