Vaga de Assistente de Comunidade (CX – Social Media)
Sobre a vaga
A empresa procura uma pessoa apaixonada por animais, comunicativa, curiosa, ligada nos memes e assuntos do momento, fera em conteúdo, que goste de grandes desafios, vibra energia de inovação e se dê bem trabalhando em equipe para atuar em seu time de Customer Experience.
As responsabilidades serão:
– Relacionamento com os clientes nas redes sociais (mensagens, comentários, grupos, etc);
– Criação de conteúdos para as redes sociais;
– Planejamento, programação e análise de publicações nas redes sociais;
– Criação de posts para o blog;
– Criação de textos para ações e materiais ricos de endomarketing, inbound Marketing e Relacionamento;
É essencial que você tenha:
– Ensino técnico ou superior, cursando ou completo em Comunicação Social (Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Marketing, Jornalismo ou afins);
– Experiência em relacionamento com cliente, social media, pós venda, customer service;
– Conhecimento e experiência em marketing de conteúdo e SEO.
Será um grande diferencial se você:
– Possui experiência com e-commerce e marketplace;
– Tem conhecimento em processos de logística;
– Domina as ferramentas e recursos das principais redes sociais (Facebook, Instagram, Twitter e TikTok);
– Conhecimento em marketing digital;
– Metodologias de pesquisas de satisfação.
Se identificou? Então vem fazer parte de um dos maiores e-commerces do segmento pet do Brasil!
Atenção: Vaga presencial em São José dos Campos – SP.
AlmapBBDO reforça atuação em Havaianas e vence concorrência por mesa de performance para operação Brasil
Após participar de uma concorrência, a AlmapBBDO acaba de conquistar a conta da mesa de performance de Havaianas no Brasil, consolidando cada vez mais a extensão de seu trabalho em tecnologia e digital para a marca.
A agência, que já trabalhava com o anunciante nesta área, tem uma equipe 100% dedicada ao cliente, com um time diversificado e personalizado, visando uma entrega exclusiva para trazer a conversa de performance para o centro do negócio, através de tecnologia, processos e talentos que tragam resultados de forma rápida.
Os trabalhos já tiveram início e a agência está totalmente atuando a quatro mãos com a Alpargatas em iniciativas que trabalham com táticas de BI, otimização e diversas operações de mídia online voltadas para a construção de um storytelling de Havaianas ainda mais próximo do seu usuário.
Além de operar a mesa de performance de Havaianas no Brasil, a AlmapBBDO ainda é responsável por esse mesmo trabalho junto a clientes como Cielo, O Boticário, GOL, entre outros.
Edu Sani desmistifica essa mídia que é responsável por 45% dos anúncios online
Cada vez mais se fala sobre mídia programática, mas por se tratar de uma forma de publicidade digital relativamente nova no Brasil, muitas dúvidas ainda são levantadas. Por isso, Edu Sani, CEO da Adsplay Mídia Programática e especialista no tema, elencou os principais mitos e verdades sobre essa mídia que, segundo o IAB Brasil, é a mais assertiva atualmente e já representa 45% da publicidade digital. Confira abaixo!
Edu Sani
Mídia programática é segura
Verdade. Como utiliza tecnologia de ponta a ponta em toda a sua operação, por meio dela é possível aplicar filtros automáticos que evitam temas sensíveis, além de alimentar constantemente as listas de bloqueio que podem variar de acordo com as ações, marcas e anunciantes. Como tudo é automatizado, também pode-se detectar rapidamente quaisquer problemas que, eventualmente, possam acontecer ao longo da campanha e corrigi-los rapidamente, assim como bloquear canais, categorias, faixa etária, regiões e etc.
Mídia programática e AdWords são a mesma coisa
Mito. Costumo dizer que é como comparar uma Ferrari com o saudoso Fusca. No Google Ads existem algumas segmentações nativas do próprio Google. Na mídia programática, é possível trabalhar com uma série de outras segmentações, além das do Google, o que torna as campanhas mais abrangentes e assertivas, oferecendo um potencial de audiência muito maior para os anunciantes. Além disso, no Google Ads Adwords, existem apenas dois formatos de mídia possíveis: display e vídeo. Já na programática, por conta da maior variedade de canais, existem outras possibilidades, como, por exemplo, áudio, Smart TV, aplicativos e telas conectadas.
Com a mídia programática aumentam as chances de atingir o público certo no momento certo
Verdade. Por utilizar tecnologias como inteligência artificial e bots, ela consegue identificar os perfis dos usuários e mostrar apenas os anúncios que têm potencial de despertar seu interesse. Assim, consegue contribuir com todas as etapas da jornada do consumidor, da pesquisa à compra, aumentando a assertividade das campanhas.
Mídia programática ocupa apenas os espaços publicitários que estão sobrando (calhau, no jargão publicitário)
Mito. Esse é um dos principais mitos da programática, afinal, 45% da mídia online hoje é comprada programaticamente. Dentro dessa fatia, existem muitos espaços nobres que são ocupados desta forma.
Mídia programática é investimento de médio prazo
Verdade. Toda campanha possui um período de aprendizado, por isso, não adianta apostar em campanhas com menos de um mês e meio de duração. Na programática, o algoritmo precisa de 30 a 45 dias para entregar boa performance. Assim, ao contrário do que muita agência vende, não é necessário investir em campanhas de 3 ou 6 meses para obter resultados expressivos.
Edu Sani é CEO da AdsPlay Mídia Programática e AdsPlay Educação, marcas pertencentes ao Grupo 365. É um dos maiores especialistas em mídia programática do Brasil, com mais de 18 anos de experiência em Marketing Digital e Mídia Online.
A temática dos conteúdos oferecidos é voltada a atualização e mercado editorial
Com o intuito de oferecer novas oportunidades de especialização aos profissionais, o Sindicato dos Jornalistas Profissionais no Estado de São Paulo (SJSP), em parceria com o programa De Olho na Rede oferecem cursos de especialização em cinco áreas diferentes: Jornalismo Sindical; Jornalismo para a Diversidade; Jornalismo Esportivo; Jornalismo Científico; e Jornalismo de Dados.
Os cursos são online, em tempo real e já começam em maio. As aulas serão ministradas por profissionais que atuam nessas áreas e são desenhados na perspectiva do meio digital. “Estamos em um momento propício para o oferecimento de cursos, tendo em vista o rápido desenvolvimento tecnológico e a necessidade para os jornalistas de ampliarem o seu conhecimento e capacidade de atuação profissional”, considera o presidente do Sindicato, Paulo Zocchi.
Veja quais são os cursos oferecidos:
1 – JORNALISMO SINDICAL
Neste curso, os participantes terão o conceito e a contextualização do jornalismo sindical, assim como o entendimento de como se deve atuar na prática do dia a dia. É uma oportunidade interessante de descobrir um outro campo de atuação, na qual poderão exercitar o jornalismo nos seus variados canais, como TV, rádio, impresso e internet.
Os objetivos são:
– Discutir o jornalismo no âmbito da história do movimento sindical no Brasil
– Contextualizar a força do jornalismo impresso na área sindical
– Trabalhar a integração e a conexão das variadas mídias de forma que possam beneficiar o trabalho dos jornalistas e gerar valor para os trabalhadores
– Analisar a presença da internet e das mídias sociais digitais como parceiras do jornalismo sindical
– Adaptar assessoria de imprensa e RP nas funções do jornalista sindical.
2 – JORNALISMO PARA A DIVERSIDADE
Este curso traz a adequação do tema para a comunicação digital, com vistas a atender a diferentes públicos.
Os objetivos são:
– Discutir a prática do jornalismo com foco na diversidade
– Entender o contexto de diversidade no momento atual
– Compreender o alcance e particularidades das plataformas digitais na disseminação de informação e engajamento
3 – JORNALISMO ESPORTIVO
O curso visa apresentar o trabalho do jornalista no setor esportivo, com a experiência e vivência diária de profissionais que atuam há muito tempo nesse campo.
Objetivos:
– Apresentar o contexto do jornalismo esportivo no Brasil e no Mundo.
– Discutir as áreas, canais e recursos utilizados pelos profissionais.
– Contextualizar os conteúdos para cada um deles.
– Destacar a força da internet, sobretudo no apoio ao rádio e à TV.
– Avaliar como são feitas as transmissões e as análises esportivas
4 – JORNALISMO CIENTÍFICO
É uma especialização que se dedica a decodificar ao público fatos relativos a pesquisas, estudos e investigações sobre as mais diversas áreas da ciência, como tecnologia, biologia, medicina, arqueologia, astronomia, economia, direito, entre tantas outras.
Este curso destina-se aos profissionais que buscam diversificar sua atuação no jornalismo, por meio do jornalismo especializado, aproveitando-se de um vasto campo de atuação. Além da introdução ao jornalismo científico, esta formação trabalhará a pauta; a cultura científica versus narrativas jornalísticas, tradução e pesquisa online, plataformas para divulgação científica, além de promover discussões e reflexões com exercícios práticos.
5 – JORNALISMO DE DADOS
O curso orienta sobre como desenvolver conteúdo a partir de dados, analisando-os na perspectiva da informação ao grande público. Auxilia na apuração e investigação de matérias jornalísticas. Voltado a jornalistas que querem se aprimorar e entender o a lógica da informação em bancos de dados relevantes para o seu dia a dia. Dentre os quais destacamos não apenas Google, Facebook e outras ferramentas digitais, mas inclusive arquivos de veículos como Folha de S.Paulo, Estadão, Globo, entre outros.
O curso discutirá os temas: o novo processo de produção de informações; recursos e vantagens do Big Data; os riscos do jornalismo mecânico; visão crítica desse novo formato do jornalismo; o apoio dos dados nos segmentos jornalísticos.
O DE OLHO NA REDE é um programa de cursos criado pelas gestoras Ivone Rocha e Naia Veneranda para dividir seus conhecimentos de mais de 20 anos e trocar experiências sobre comunicação, branding, marketing e negócios digitais.
Ivone Rocha é jornalista, especialista em mídia digital e em tecnologia da informação, mestre em políticas públicas e professora do ensino superior em comunicação integrada e digital.
Naia Veneranda é jornalista, tradutora, professora e palestrante, formada também em História e especialista em Letras e Comunicação Digital e mestre em Estudos da Tradução. Desenvolve produção técnica em EAD para curso de Letras.
