Segundo a Gartner, até 2026 quase um terço do budget de celebridades e influenciadores será direcionado para perfis virtuais
O avatar da rede de comércio Magazine Luiza, Lu, foi eleito pelo site Virtual Humans como a influenciadora virtual mais seguida do mundo. São cerca de 15 milhões de seguidores no Facebook, 1,3 milhão no Twitter, mais de 2,6 milhões no YouTube, 6,8 milhões no Tik Tok e 5,9 milhões no Instagram.
Thiago Cavalcante, CEO & CSO da Inflr
Com tantos seguidores, a Lu se tornou a maior influenciadora avatar do mundo. E esta tendência veio para ficar. Segundo a Gartner, empresa de consultoria e pesquisa em tecnologia da informação, até 2026 quase um terço do orçamento de celebridades e influenciadores será direcionado para perfis virtuais, personalidades criadas através de ilustração, 3D e técnicas de animação, que dão vida para marca ou para a persona dela.
“Com o metaverso, será cada vez mais comum a interação entre personalidades virtuais e pessoas reais. Alguns influenciadores reais perceberam essa oportunidade de mercado e já estão criando seus próprios avatares”, ressalta Thiago Cavalcante, CEO & CSO da Inflr, AdTech especializada em marketing de influência.
Thiago destaca que estes avatares virtuais e 3D humanizam as marcas, além de ajudar as empresas a se conectarem e fidelizarem os clientes. “As personas ajudam as empresas a alcançar públicos que antes não consumiam estes produtos, além de aumentar a proximidade entre marcas e consumidores. O poder de alcance e o engajamento dos influenciadores virtuais é enorme.
Segundo a HypeAuditor, influenciadores virtuais, rendem três vezes mais engajamento que influenciadores reais nas redes sociais. Estas personalidades serão cada vez mais comuns em nosso dia a dia”, finaliza o empresário.
Conheça cinco estratégias de marketing digital que fazem diferença no varejo
Por Livia Menna Barreto Ribeiro*
A constante transformação da tecnologia vem “obrigando” empresas e profissionais a acompanhar essas mudanças. Quem não fizer isso pode perder muitas oportunidades. No varejo se adaptar às novas ferramentas do mundo digital também é extremamente necessário para chegar até o cliente. Algumas estratégias (além de ter somente um site e uma rede social) podem fazer total diferença no seu negócio. Claro que o que a gente traz aqui não é nenhum segredo ou fórmula mágica, mas sim caminhos dentro do marketing digital que podem ajudar no crescimento da sua marca.
Imagem por PIRO4D de Pixabay
E-mail marketing
Uma estratégia básica hoje adotada por muitas empresas no mercado é o e-mail marketing. Isso porque qualquer marca consegue investir em plataformas de Automação de Marketing Digital. Além de ser uma mídia barata, o retorno tem sido muito bom. Por exemplo, a cada 1 dólar investido em um e-mail, a volta desse investimento é de 42 dólares de lucro. Atualmente no mercado existem muitos caminhos para automatizá-lo, é possível dar alguns direcionamentos como segmentação de base (separar potenciais consumidores por grupos e características em comum), identificar quem abriu e clicou no e mail, rastreamento de ações de clientes, enfim, são vários relatórios que permitem conhecer os clientes para adotar a melhor estratégia de campanha.
Live commerce
O live commerce nada mais é que a interação das marcas com os clientes por meio das “lives” (entradas ao vivo nas redes sociais) para promover os produtos. Essa estratégia, que já é usada fora do país, vem sendo cada vez mais vista aqui no Brasil. Não só as grandes marcas, mas as menores também estão vendendo muito por esse caminho. O live commerce é um meio-termo, porque não é necessário se deslocar até a loja física em um grande centro comercial, só que também não fica totalmente on-line, uma vez que você consegue ver o produto melhor. Para o cliente, a sensação é de maior proximidade com aquilo que ele pretende comprar.
Marketing de influência
Dentro do marketing essa estratégia é uma das mais básicas. A maioria das marcas, principalmente as mais conhecidas, contam com influenciadores de diversos nichos para divulgar o produto. A divulgação acontece de muitas formas, seja pelas redes sociais, seja até mesmo a televisão aberta. Vale lembrar que o investimento varia porque influenciadores mundiais e nacionais cobram diferentes cachês, mas é uma estratégia que sempre deu muito certo.
Trabalhe com métricas
Tudo deve ser medido, porque através dos números é possível saber qual estratégia seguir, quais medidas adotar para o crescimento ou até para uma crise. Os dados permitem traçar um planejamento anual, um planejamento semestral para os novos caminhos de marketing digital. Os números de taxa de conversão, custo de aquisição de clientes, os próprios relatórios de plataformas de e-mail, de automação, vão mostrar o perfil do cliente, entender o que ele está procurando e o que realmente ele precisa.
Conte com profissionais especializados
Não adianta querer fazer uma estratégia legal e não ter pessoas competentes para isso. Profissionais especializados são fundamentais para um bom trabalho. De que vale ter uma plataforma de marketing digital e não ter pessoas que operem? Nada. Então conte com profissionais criativos, com conhecimento no varejo, em marketing, em ferramentas de SEO (otimização de mecanismos de busca), blogs, palavras-chaves, ou seja, profissionais que possam tocar toda essa parte de estratégia digital do negócio.
*Livia Menna Barreto Ribeiro é marketing na Dinamize
Você já foi influenciado pelo Instagram ou mesmo pesquisou um serviço/produto sugerido na rede social? Se sim, você não está sozinho.
Para se ter uma ideia, essa estratégia influencia a compra de 48% dos jovens entre 18 e 24 anos, de acordo com dados apresentados pela Shareablee. Outro dado relevante é que 71% dos brasileiros que estão online seguem algum influenciador, 55% afirmam que costumam pesquisar a opinião de criadores digitais de conteúdo antes de realizarem uma compra importante, 86% já descobriram um produto via influenciador e 73%, já adquiriram algo por indicação desse profissional da internet, de acordo com dados do estudo “Influenciadores digitais”.
Maria Carolina Rossi
Cada dia mais uma parte essencial da estratégia de marketing comercial e comunicação, são serviços e tecnologias relacionadas ao Marketing de Influência, que auxiliam a potencializar e monetizar a imagem de nanoinfluenciadores até megainfluenciadores.
A relevância desse mercado se torna cada dia mais presente para as marcas. Pensando nisso, os influenciadores ou aspirantes a influenciadores digitais devem dedicar esforços, tanto para a parte de criação de conteúdo, como para a questão comercial do seu negócio.
É importante lembrar que a estratégia de conteúdo dos influenciadores deve caminhar de mãos dadas com o comercial, para que dessa forma o crescimento aconteça de forma orgânica.
Sabemos que quando um influenciador passa a ser notado por marcas que tem a ver com os assuntos que ele domina no seu Instagram, seus nichos, ele está no caminho certo.
Esse mercado tem ganhado cada vez mais espaço no meio do marketing e trazido resultados muito positivos para empreendedores/empresas que apostam na influência dessas pessoas, principalmente pós-pandemia, onde tudo passou a ser feito através do digital.
Os influenciadores digitais vieram para ficar. A profissão impacta na forma como marcas e empresas divulgam seus negócios e no comportamento dos consumidores, e muitas vezes é por ela que se alcança o retorno esperado.
Por isso é importante lembrar que essa é uma profissão do presente e do futuro, e que existe uma solução para ajudar a monetizar o trabalho de todos os tipos de influenciadores.
Além disso, é fundamental enfatizar que conteúdo e comercial caminham juntos no trabalho de marketing de influência.
*Maria Carolina Rossi é jornalista e sócia-fundadora da Comunica PR, agência de Relações Públicas
O marketing digital está em constante evolução e hoje é considerado essencial para gerar valor e produzir impactos positivos para os negócios, das vendas ao relacionamento com o cliente, passando pela gestão da carteira de cada empresa. A Pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil, divulgada pelo Mundo do Marketing, indica que 94% das empresas escolheram o marketing digital como estratégia de crescimento.
Imagem de Mirko Grisendi por Pixabay
Este ano deverá consolidar algumas tendências que já estão em curso, assim como presenciaremos também o surgimento de movimentos que serão cruciais para as empresas que visam promover o sucesso de seus negócios na web. Com isso, é extremamente importante que as marcas não somente planejem o futuro das suas ações de marketing, mas estejam também preparadas para tirar máximo proveito das novidades que estão surgindo a todo momento.
Para auxiliar nesse sentido, confira as 9 principais tendências do marketing digital que vão estar em alta durante 2022:
1) TikTok: a popular rede social chinesa, que vem batendo recordes de downloads em todo o mundo, deverá se firmar como a grande plataforma do ano que vem. Inclusive, empresas de diversos setores já enxergaram um enorme potencial nessa ferramenta para conquistar e gerar maior aproximação com seu público. E a plataforma é cheia de oportunidades, porque tem um algoritmo que hoje é muito mais eficiente do que as outras redes sociais. A quantidade de entregas do Tik Tok atualmente supera em quatro vezes a do Instagram. Com isso, os vídeos ali postados impactam um número muito maior de pessoas, com potencial de atrair um volume superior de seguidores.
2) Vídeos curtos: já sabemos que vídeos menores tendem a ter melhor desempenho na web. Segundo a HubSpot, vídeos com menos de 90 segundos de duração possuem uma taxa de retenção de 57%, ao passo que aqueles acima de 30 minutos, apenas 10%. Além disso, os usuários valorizam os que são rápidos e de fácil carregamento, principalmente nas redes sociais. Em 2022, os vídeos com duração de até um minuto vão se consolidar com ainda mais dinamismo e força.
3) Marketing de influência: dados do Instagram revelam que 87% dos usuários se inspiram em um influenciador antes de efetuar uma compra. Ou seja, estes profissionais têm um poder de persuasão enorme! Afinal, suas campanhas fornecem contexto e relevância para as marcas. Pode anotar: o mercado de influencers é próspero e segue em plena expansão. Cada vez mais, profissionais de marketing vão buscar oportunidades com estes formadores de opinião.
4) Experiências por voz: Segundo a Juniper Research, até este ano ocorreram 4,6 bilhões de transações por voz e até 2023 um aumento expressivo é esperado, de cerca de 19,4 bilhões. Aqui entram assistentes virtuais como o Alexa (e outros), assim como canais para criação de conteúdo. Nesse quesito, um bom exemplo são os podcasts, que ganham relevância cada vez maior ao consolidar a imagem de especialistas dos mais diversos mercados. Enfim, toda plataforma que dê conta da jornada do consumidor por áudio será bastante valorizada.
5) Responsabilidade social: a pandemia da Covid-19 mostrou como as cadeias de valor globais são vulneráveis e as empresas estão percebendo, mais do que nunca, a importância da resiliência. Para estarem prontas no cenário econômico pós-pandemia, bem como para eventuais crises, as marcas precisam evoluir seu foco e reinventar suas estratégias, com maior ênfase na empatia e sustentabilidade.
6) Presença digital ampliada: em 2022, as empresas vão precisar ter, definitivamente, uma estratégia de marketing abrangente sobre como desenvolver, implementar, gerenciar e filtrar sua presença digital. Nesse contexto, estar presente no maior número possível de plataformas vai fazer toda a diferença.
7) Influenciadoras 50+: chegou a vez das mulheres maduras ocuparem seu espaço na web. Este movimento ocorre sobretudo no Instagram, que vive um verdadeiro boom de perfis de mulheres com mais de 50 anos. E de acordo com dados da HubSpot, estas profissionais vão ganhar ainda mais destaque no próximo ano. Em tempo: na minha empresa, hoje, mais de 65% da demanda é proveniente de mulheres maduras.
8) Metaverso: o mundo digital cheio de possibilidades focado em experiências virtuais onde o usuário poderá realizar tudo o que imaginar, será um dos grandes temas em evidência no marketing em 2022. O que se espera é que as marcas invistam cada vez mais neste universo para alcançar novos públicos e fidelizar os heavy users da internet.
9) Humanização em pauta: estar mais próximo do consumidor, por meio de avatares e personagens, será algo ainda mais forte nos próximos anos. Estes ícones possibilitam ao consumidor ter uma experiência mais pessoal e aumentam o valor do entretenimento e da informação, melhorando consideravelmente a satisfação do consumidor no ambiente da web.
*Aline Bak: é especialista em marketing de influência digital, consultora e estrategista de influência digital e de negócios digitais. Atua há oito anos no mercado de marketing digital e é formada pela FAAP (Fundação Armando Alvares Penteado-SP), em São Paulo, com especialização no Instituto Europeo di Design (IED) em Barcelona, na Espanha.
